Type de contrat :
Internship/Trainee

STAGE - Chargé(e) de conformité en Protection de la Clientèle H/F

Modified on 01/12/2025

  • Lieu : Montrouge - France
  • Secteur : Compliance / Financial Security
  • Numéro de l'offre : 2025-99825

Job description

Vous rejoindrez l’équipe Protection de la Clientèle au sein de la Conformité du Groupe Crédit Agricole est en charge de la mise en œuvre des réglementations liées à la Protection de la Clientèle dans les différents parcours de commercialisation des produits auprès des clients des entités du Groupe Crédit Agricole en France et à l’international.

 

Pour ce faire, l’unité co-construit avec les différents métiers marketing et distribution les standards de référence et les accompagne dans leur mise en œuvre dans les démarches conseil. Cette thématique de la Protection de la Clientèle est en fort développement et sous une surveillance des superviseurs, tels que l’Autorité des Marchés Financiers (AMF) et l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), compte tenu du développement des règlementations françaises et européennes dont l’objectif est de renforcer la prise en compte de l’intérêt du client dans la relation avec la banque et l’assureur.

 

Vous aurez pour missions principales de :

  • Contribuer à la rédaction des normes et procédures du référentiel "Protection de la Clientèle" ;
  • Organiser et coanimer les groupes de travail sur des thématiques transverses de la Protection Clientèle ;
  • Aider à la conception des supports pédagogiques pour faciliter l'appropriation par les entités ;
  • Contribuer au processus de validation réglementaire des nouveaux produits/activités ;
  • Animer et mettre à jour le site intranet dédié.

Complément

L'entreprise versera une gratification au stagiaire si la durée du stage est supérieure à deux mois consécutifs.

  • Starting date
    27/10/2025
    Duration
    6 mois
    Minimum level of study
    Postgraduate degree – MA/MSc/PhD/Doctorate or equivalent
    Training / Specialization
    • Formation Bac+5 en droit, Banque, finance ou équivalent.
    • Connaissance du secteur bancaire et des réglementations (MIF, DDA...) appréciée.

    Minimum experience level
    0-2 years
    Skills needed

    Compétences métiers :

    • Connaissance des réglementations bancaires et financières (MIF, DDA, etc.) ;
    • Bonne expression écrite ;
    • Capacités d'analyse, de synthèse et de reporting ;
    • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.).

     

    Compétences transverses :

    • Dynamisme, réactivité et capacité d'adaptation.
    • Bon relationnel et force de proposition ;
    • Rigueur, sens de l'organisation et gestion des priorités ;
    • Aptitude au travail en équipe et à la coopération.
    IT tools
    Pack Office, Outlook, Teams
    Languages
    Anglais

  • Join a company at the centre of Crédit Agricole Group activities, evolutions and transformation. As the Group holding listed company and listed company, Crédit Agricole S.A ensures coordination, consistency and synergies between the entities to support the ambitions of the Group Project. The missions of our employees offer a transversal and global view of the Group economic and strategic challenges. By working every day in the interest of society, we are a Group committed to diversity and inclusion and place people at the heart of all our transformations. All our job offersare open to persons with disabilities.

Crédit Agricole S.A.

Crédit Agricole S.A.

STAGE - Chargé(e) de conformité en Protection de la Clientèle H/F

Published the 18/09/2025

Type de contrat :
Internship/Trainee
  • Montrouge - France
  • Compliance / Financial Security
  • 2025-99825
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Our advantages

Benefits

We offer many services and benefits to ensure a healthy balance between personal and professional life: CSE (company association), support and services for families, complementary health offers, banking benefits, concierge, sport halls.

Integration and Training

We support our employees as they integrate the company. They can also have access to comprehensive training courses to develop their skills throughout their professional career.

Framework

Our campuses are located in Montrouge (92) and Saint-Quentin-en-Yvelines (78), in the heart of vast green areas. Our premises are contemporary, equipped with the latest technologies and meeting centres. They also have several cafeterias and corporate restaurants. To allow more flexibility at work, our employees can also benefit from remote working.

Crédit Agricole Omnisport Days (JOCA)

The Crédit Agricole National Sports Association (ANSCAM) organises every three years the Crédit Agricole Omnisport Days (JOCA), which bring together over 3,800 employees over three days for 27 inter-entity sports events.

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