Type de contrat :
Fixed-Term Contract

Gestionnaire Sinistres Assurance H/F

Modified on 06/07/2026

  • Lieu : 8 Rue Achille HAUBTMANN - France
  • Secteur : Operations
  • Numéro de l'offre : 2026-113576

Job description

Autonomie, accompagnement client, confiance et travail d’équipe guideront vos journées : 

  • Vous prenez les appels de nos assurés afin de les accompagner dans la mise à jour de leur contrat et dans la résolution de leurs sinistres climatiques sur récolte. Aucun scénario de gestion n’est établi chez nous : c’est le contrat mais aussi votre bon sens qui vous guideront pour proposer la solution la plus adaptée à la situation.

 

  • Au cours de la gestion d’un dossier, vous vérifiez les garanties, déterminez les responsabilités ou mettez en place une expertise. Vous pouvez aussi être amené à négocier directement la valeur du préjudice avec l’assuré, ou encore à lui proposer des services adaptés à la réparation de son sinistre.

 

  • En résumé, vous suivez les dossiers de nos assurés de leur ouverture jusqu’à leur clôture, dans le respect de nos règles techniques et avec le soutien de votre équipe et de nos cadres techniques.

Télétravail : unauthorized

Complément

EVOLUTION

Après 2 ans, les gestionnaires de sinistres qui font preuve d’un fort potentiel évolutif et sont mobiles sur la France entière, peuvent prétendre à intégrer la Filière Courte, notre programme d’évolution professionnelle accélérée vers des postes de managers ou de cadres techniques.

Ces opportunités d’évolutions sont aussi possibles à un rythme plus classique.

AVANTAGES ET REMUNERATION

Parmi vos avantages à ce poste :
·       Un forfait de 82 jours de télétravail, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.
·       32 jours de congés payés + env. 14 jours de RTT.
·       Rémunération fixe brute à 27k€
·       Epargne retraite supplémentaire, compte épargne temps.
·       Avantages bancaires, avantages CSE.
·       Forfait annuel de mobilité durable de 600 à 700 euros.
·       Tickets restaurant de 12 € par jour effectif de travail, pris en charge à 60 %.

Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux.

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.

  • Starting date
    15/07/2026
    Duration
    4
    Minimum level of study
    High school / Secondary school / A levels / AS levels / IB
    Training / Specialization
    Un diplôme de niveau Bac ou Bac +2/3 ou équivalent orienté dans le domaine de l'assurance OU agricole est un plus.

    Une expérience en assurance et/ou en gestion de sinistres récoltes est un plus, mais nos postes sont aussi ouverts à des candidat(e)s ne connaissant pas le domaine de l’assurance et/ou de la gestion de sinistres. 

    Une expérience de la relation client par téléphone, quel qu’en soit le secteur, est nécessaire.
    Vous avez de bonnes qualités relationnelles et un excellent sens du service client. Vous êtes doté(e) d’écoute et d’empathie. Votre esprit d’équipe et votre sens du collectif sont reconnus. Vous êtes force de proposition et vous faites preuve de bon sens et de curiosité.
    Minimum experience level
    0-2 years

  • As the leading insurance provider in France and the leading bancassureur in Europe, Crédit Agricole Assurances relies on the commitment of its 7,100 employees in France and in 9 other countries to protect and support its customers on a daily basis.
    Through our three business lines – savings/retirement, provident/borrower/group insurance and damages – we offer a complete range of products and services for individuals, professionals, farmers and businesses, distributed by the Crédit Agricole and LCL Regional Banks.
    Pacifica, our property and casualty insurance company, stands out for its innovative capacity and the quality of its claims management. It supports its policyholders in the face of life's hazards through a global approach to risks: prevention, protection and insurance. It has nearly 2,500 employees.

    By working every day in the interest of society, we are a Group committed to diversity and inclusion and place people at the heart of all our transformations. All our job offersare open to persons with disabilities.

Crédit Agricole Assurances

Crédit Agricole Assurances

Gestionnaire Sinistres Assurance H/F

Published the 06/07/2026

Type de contrat :
Fixed-Term Contract
  • 8 Rue Achille HAUBTMANN - France
  • Operations
  • 2026-113576
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Our benefits

Working from home

This is a working method that has existed within Crédit Agricole Assurances for many years.

Training

Numerous face-to-face and remote levers: learning from others, giving and receiving feedback, taking training courses, enhancing experience, taking on new missions, or another example, unlimited access to LinkedIn Learning's more than 10,000 digital content.

Crossovers

A wide range of support (events, workshops, guidance tools, practical information sheets, advice, etc.) and a variety of career paths within our Insurance Group and throughout the Crédit Agricole Group.

Companies

Sites in Paris, the French regions and 9 other countries: Germany, Ireland, Italy, Spain, Japan, Luxembourg, Portugal, Poland and Greece.

Banking benefits

Banking benefits for staff

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