Type de contrat :
Fixed-Term Contract

Chargé de gestion H/F

Modified on 25/06/2026

  • Lieu : Paris - France
  • Secteur : Operations
  • Numéro de l'offre : 2026-113667

Job description

Crédit Agricole Assurances propose aux entreprises une offre complète d’assurances collectives. Notre volonté, c'est d'être à l'écoute de nos clients et de nos réseaux de distribution. Notre méthode : une organisation souple et agile pour répondre le plus efficacement possible à leurs besoins.

 

Au sein du département Gestion et Relations Clients Retraite Collective, vous serez rattaché(e) au Responsable de l'équipe Accompagnement et Opérations Client Entreprise. Cette équipe a pour mission d'accompagner les clients Entreprises et les réseaux commerciaux dans le développement et la mise en œuvre des dispositifs de retraites collectifs (PER Obligatoires, Articles 39, Articles 82, IFC).

 

Et concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?

Vos missions :
- Réaliser la gestion opérationnelle de toutes les opérations attachées aux contrats de retraite :

- Contrôler de la conformité des documents et pièces fournies par rapport aux règles et procédures de gestion
- Traiter les opérations dans les outils de gestion, dont les cotisations DSN.
- Vérifier et exploiter les résultats produits par les traitements administratifs
- Rédiger des courriers et documents clients non automatisés

- Assurer le suivi des demandes via le CRM (outil de gestion et traçabilité des demandes Clients) et gérez les délais de réponse de ces demandes
- Apporter votre expertise aux partenaires, distributeurs et aux clients RH par mail ou par téléphone : relations avec les correspondants réseaux, les représentants des entreprises (DRH, DAF, service paie)
- Participer à l'élaboration des procédures de gestion de votre domaine d'activité et testez leur mise en œuvre.
- Contribuer à la démarche d’amélioration et d’innovation de l’activité en proposant notamment des actions d’optimisation ou en participant aux projets en cours

Télétravail : occasional

Complément

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et  intégré par l’équipe pour une montée en compétence progressive.

Vos avantages
Nous proposons des opportunités professionnelles au sein de l’ensemble du groupe Crédit  Agricole, un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires…). Parmi vos avantages :

•82 jours télétravaillés, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.
•34 jours de congés payés + 14 jours de RTT.
•Rémunération fixe, variable collective et variable individuelle + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement.
•Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, cotisations de frais de santé prises en charge à 75 %.
•Une salle de sports, deux restaurants d’entreprise, deux cafétérias, des lounges…
Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.

  • Starting date
    01/07/2026
    Duration
    6
    Position with management
    No
    Executive / Non Executive
    Cadre
    Minimum level of study
    Bachelor Degree / BSc Degree or equivalent
    Training / Specialization
    Vous avez obtenu un diplôme dans le domaine des assurances ou du développement commercial
    La connaissance des produits d'assurance collective serait un plus.
    Minimum experience level
    3-5 years
    Skills needed
    - Communiquer avec aisance à l'écrit
    - Communiquer avec aisance à l'oral
    - Gérer efficacement les délais et les imprévus
    - Organiser et réaliser son travail avec rigueur, autonomie et toute la discrétion nécessaire
    - Travailler en équipe
    - Capacité d'analyse, rigueur,
    IT tools
    A l'aise avec les outils bureautiques (notamment Excel) et les applicatifs de gestion des contrats
    Pack office, SI Gestion (Alto/NOEE) et CRM

  • Thanks to our bancassurance model, our expertise and the commitment of our 7,100 employees in 10 countries, we are the leading insurer in France and the leading European bancassurance company. Crédit Agricole Assurances meets the protection and savings needs of individuals, farmers, professionals and businesses. In France, our full range of products and services is distributed by Crédit Agricole's Regional Banks and LCL.

    By working every day in the interest of society, we are a Group committed to diversity and inclusion and place people at the heart of all our transformations. All our job offersare open to persons with disabilities.

Crédit Agricole Assurances

Crédit Agricole Assurances

Chargé de gestion H/F

Published the 25/06/2026

Type de contrat :
Fixed-Term Contract
  • Paris - France
  • Operations
  • 2026-113667
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Our benefits

Working from home

This is a working method that has existed within Crédit Agricole Assurances for many years.

Training

Numerous face-to-face and remote levers: learning from others, giving and receiving feedback, taking training courses, enhancing experience, taking on new missions, or another example, unlimited access to LinkedIn Learning's more than 10,000 digital content.

Crossovers

A wide range of support (events, workshops, guidance tools, practical information sheets, advice, etc.) and a variety of career paths within our Insurance Group and throughout the Crédit Agricole Group.

Companies

Sites in Paris, the French regions and 9 other countries: Germany, Ireland, Italy, Spain, Japan, Luxembourg, Portugal, Poland and Greece.

Banking benefits

Banking benefits for staff

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