Type de contrat :
Fixed-Term Contract

Client Operations Officer PERES - Investor Services H/F

Modified on 21/07/2026

  • Lieu : Montrouge - France
  • Secteur : Operations
  • Numéro de l'offre : 2026-114256

Job description

Au sein de CACEIS Bank France, la Ligne Métier Private Equity Real Estate Solutions a pour mission de répondre aux besoins, le plus largement possible, des sociétés de gestion de Private Equity et Real Estate. Aussi la Ligne Métier assure la réalisation d'un large panel de prestations de services comprenant la Fonction Dépositaire, la Prestation Comptable, le Middle office et le Service aux investisseurs des fonds PERES.


Au sein de la Ligne Métier PERES, le Service Depositary Operations Services & Investors Services assure l'ensemble des travaux associés à la Fonction dépositaire et Service aux Investisseurs vendus par CACEIS Bank France à sa clientèle.


Vous assurez les diligences associées à la Tenue de position des actifs (au sens de la Directive AIFM) détenus par les fonds PERES afin de fournir à la clientèle PERES des relevés dépositaires représentatifs de la réalité des actifs détenus par les fonds.
En charge d’un périmètre de clients et de fonds, vous êtes le point de contact principal du client sur ces sujets en lien avec les équipes commerciales, les valorisateurs, le middle office et le contrôle dépositaire.

 

Vos missions :

  • Vous monitorez l’activité de vos clients via les mouvements constatés en compte.
  • Vous récupérez et contrôlez auprès des clients les éléments justificatifs permettant la mise à jour des positions en nominatif pur.
  • Vous analysez et validez la recevabilité des éléments en question conformément à la réglementation et aux procédures internes.
  • Vous intégrez les opérations à l’outil de tenue de positions (eFront) pour mises à jour sur le périmètre client qui vous est affecté et contribuez à la validation des opérations intégrées par vos collègues.
  • Vous assurez la relation clientèle au quotidien sur les sujets de Tenue de positions.
  • Vous effectuez des contrôles ponctuels sur les fonds de nos clients dans le cadre de la circularisation

 

 Gestion de l’expérience client

  • Support pour l’élaboration d'un reporting permettant de mesurer la satisfaction client, les réclamations et les insatisfactions
  • Analyse de la potentielle récurrence des problèmes, proposition et suivi de plans d’actions correctives
  • Alerte de la ligne hiérarchique et commerciale de ces problèmes dans les délais les plus brefs et partage d'un état d’avancement jusqu’à mise en oeuvre de la solution

Complément

5 bonnes raisons de rejoindre PERES
Evoluez dans un environnement à l’esprit start-up
Participez au financement de l'économie réelle
Développez vos compétences sur un marché porteur / au sein d’une ligne métier en forte croissance
Rejoignez une équipe dynamique et engageante
Bénéficiez d’une ouverture professionnelle à l’international
 
Vos avantages #WorkAtCACEIS
84 jours de télétravail possibles par an (40% du temps de travail annuel)
31 jours de congés payés et jusqu’à 16 jours de RTT par an
Une rémunération globale attractive avec un variable collectif (participation et intéressement avec abondement)
Forfait mobilités durable ou 90% de remboursement du pass Navigo  
Et autres avantages sociaux -mutuelle, CSE, restaurants d’entreprise, conditions bancaires préférentielles, ..


#LI-GF1

  • Starting date
    01/09/2026
    Duration
    3
    Position with management
    No
    Minimum level of study
    Bachelor Degree / BSc Degree or equivalent
    Training / Specialization
    Vous êtes titulaire d'un Bac + 3 en gestion, finance, comptabilité
    Expérience minimum de 3 ans dans le domaine des titres ou d’administration de fonds
    Minimum experience level
    3-5 years
    Skills needed
    Vous connaissez :

    - les métiers dépositaire/conservation ou les métiers de tenue de registres investisseurs ou valorisation de fonds

    Vous avez un bon relationnel et avez l'expérience de la relation client et le sens du service.

    Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre capacité d'analyse et de synthèse
    Votre réactivité, votre organisation ainsi que votre capacité à travailler en équipe seront pour vous des atouts pour réussir à ce poste.
    Vous êtes force de proposition dans un contexte en forte évolution.
    IT tools
    Vous maitrisez le Pack Office et connaissez idéalement eFront.

  • CACEIS is the asset servicing banking group of Crédit Agricole dedicated to asset managers and institutional investors.

    Through offices across Europe, North and South America and Asia, CACEIS offers a broad range of services covering execution, clearing, forex, securities lending, custody, depositary, fund administration, fund distribution support, middle-office outsourcing and issuer services.

    CACEIS is a consolidator in the European asset servicing market and posts sustained growth in its business activities. The group holds €5.3 trillion in assets under custody and €3.4 trillion in assets under administration (figures as of 31 December 2024)

    By working every day in the interest of society, we are a Group committed to diversity and inclusion and place people at the heart of all our transformations. All our job offers are open to persons with disabilities..

CACEIS

CACEIS

Client Operations Officer PERES - Investor Services H/F

Published the 15/07/2026

Type de contrat :
Fixed-Term Contract
  • Montrouge - France
  • Operations
  • 2026-114256
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Our benefits

Other functions

• Public Affairs
• Commercial
• Communications
• Compliance
• Custodian Control
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• CACEIS Consulting
• Correspondent Network
• Human Resources
• Risks and Permanent Controls

Operations

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• Custody
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• Fund Distribution
• Investment Management services
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• Master Data services
• Pension funds
• Private Equity, Real Estate & Securitisation
• Transaction Banking

Ecovadis Platinium

In 2025, CACEIS is Gold with a score of 83/100 and ranks in the top 2% of companies assessed by EcoVadis for the Financial Services sector. With this rating, CACEIS confirms its commitment to being a socially responsible company.

Happy Trainee rating: (94% and 71%)

The percentage of our students on internships or work-study programmes who recommend CACEIS (Happy Trainees label by ChooseMyCompany) in France (94%) and Luxembourg (71%)

Our corporate values

We care, We dare, We grow, We are One CACEIS: our corporate values are the foundation of our culture and the hallmark of belonging to the Group. They drive us to provide high-quality service and constantly strive to satisfy our customers and employees.

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