Type de contrat :
Permanent Contract

Gestionnaire Back Office Paiement Corporates/NBFI H/F

Modified on 18/06/2026

  • Lieu : Saint-Quentin-en Yvelines (lignes N, U, RER C,) voire navette CDG Etoile/SQY - France
  • Secteur : Operations
  • Numéro de l'offre : 2026-107383

Job description

Vous intégrerez la direction Transaction Banking Services (TBS) et en son sein le pôle Cash Management Services (CMS).

 

En qualité de Gestionnaire Back Office Paiement, vous aurez en charge le contrôle et le traitement des instructions domestiques & internationales et des demandes d’investigation associées à votre Portefeuille Clientèle.

 

Vos principales missions :



- Prendre en charge tout ou partie des instructions clientèle du portefeuille attribué

  • Analyser et traiter les ordres conformément aux procédures internes dans le respect des exigences clientèle et des cut-off
  • S’assurer leur bon dénouement (émission swift, comptabilité…)
  • Informer la hiérarchie des difficultés rencontrées
  • Déclarer toute anomalie ou incident  auprès de sa hiérarchie
  • Mettre à jour le tableau des événements et assurer son suivi

 

- Traiter des demandes clientèles / demandes des banques contreparties (émettrices ou réceptrices) / réclamations envoyées par le middle-office service client

  • Analyser et traiter les demandes
  • Faire le suivi et les relances  pour respecter les délais de réponse
  • Informer la hiérarchie des difficultés rencontrées

 

- Contrôler et assurer le suivi relatif à la sécurité financière et à la prévention de la fraude

  • Vérifier la conformité des ordres (pouvoirs & signatures..)
  • Traiter les demandes liées aux traitements pre-trade et post-trade de la sécurité financière
  • Constituer un dossier en cas de fraude clientèle, participer au plan d’action, assurer le suivi avec le contrôle permanent
  • Alerter en cas de suspicion ou doute

 

- Détecter et traiter les suspens comptables

  • Dénouer et régulariser les suspens comptables
  • Alerter la hiérarchie en cas de suspens non régularisables

 

- Participer aux projets et à l’amélioration permanente de la qualité notamment :

  • Rédiger et mettre à jour des procédures et modes opératoires de l’équipe
  • Participer aux évolutions des outils de l’équipe et de l’offre de produits clientèle (en collaboration avec MOA, MOE) : participation aux recettes, suivi de la mise en production, rédaction du guide utilisateur…
  • Proposer l’amélioration de la qualité et la diminution du risque opérationnel

 

 -Être l’interlocuteur privilégié des équipes front-office / middle-office

 

 

 

Complément



#LI-JD1

  • Position with management
    No
    Executive / Non Executive
    Cadre
    Minimum level of study
    1-year Master's (M1)
    Training / Specialization
    Université, école de commerce ou d'ingénieur 
    Une première expérience de deux ans en Back-Office souhaitée
    Minimum experience level
    3-5 years
    Skills needed
    Compétences métiers :
    • Maitrise des moyens de paiement domestiques et internationaux
    • Connaissances des produits cash management seraient un plus
     Compétences comportementales :
    • Rigueur
    • Capacité d'analyse
    • Aisance relationnelle
    • Sens du service client
    • Esprit d'équipe
    IT tools
    Pack Office
    Languages
    Anglais opérationnel
  • About Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (Crédit Agricole CIB)

    Crédit Agricole CIB is the corporate and investment bank of the Crédit Agricole group, the 10th largest banking group in the world *.

    We support major companies and financial institutions in their development and the financing of their projects.

    As pioneers in responsible finance, social and environmental commitments are at the heart of our activities.

    Joining our teams means working in a multicultural environment, both dynamic and stimulating, where you will contribute to developing a sustainable economy.

    We support employees throughout their journey: you will develop your skills and access various mobility opportunities among the diversity of our businesses in more than 30 international locations.

    Our culture is built on collaboration, innovation and openness, where everyone is valued and empowered.

    By working every day in the interest of society, Crédit Agricole CIB aligns with the Group values committed to diversity and inclusion and placing people at the heart of all its transformations.

    All our jobs are open to people with disabilities. We welcome applications from candidates of all backgrounds and experiences.

    Ready to take part in our mission ?

    *By balance sheet size - The Banker, Juillet 2025

Crédit Agricole CIB

Crédit Agricole CIB

Gestionnaire Back Office Paiement Corporates/NBFI H/F

Published the 12/01/2026

Type de contrat :
Permanent Contract
  • Saint-Quentin-en Yvelines (lignes N, U, RER C,) voire navette CDG Etoile/SQY - France
  • Operations
  • 2026-107383
Join
-us

Our benefits

Your commitment to society

We support various causes through our solidarity initiatives and charitable activities.

Our employees actively participate in these programmes and making a meaningful difference in our communities.

Your professional development

We support employees throughout their career journey. You will have opportunities to develop your skills through diverse training programmes tailored to your role and goals.

You will have access to various mobility opportunities across our diverse businesses and 30+ locations.

Your work environment

Employees of Crédit Agricole CIB entities may work remotely if their role is eligible. The number of remote working days varies by country.

Many of our employees have moved into new workspaces designed to increase flexibility and foster collaboration.

Your employee benefits

As a responsible employer, Crédit Agricole CIB provides, where applicable, salary continuation and insurance coverage for employees in the event of major life circumstances such as illness, workplace accidents, disability.

With a strong commitment to parenthood, we are committed to supporting employees through parenthood with paid maternity and paternity leave.

Your compensation

Your compensation may comprise fixed & variable components based on your responsibilities, skills & performance.

Depending on your country, you may be offered the opportunity to participate in Crédit Agricole Group’s capital increases

Your onboarding

The « Welcome on board » programme will give you a chance to discover Crédit Agricole CIB’s organisation, teams, and discover Bank’s business culture. You will be invited by HR team to a welcome session within 3 months of arrival.

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