Permanent Contract

Technicien Expert Prêts Immobiliers H/F

Modified on 19/04/2024

  • Clichy - France
  • Operations
  • 2024-88882

Job description

La Direction Paiements, Opérations et Services Clients (POSC) assure le traitement des opérations bancaires initiées par l'ensemble des réseaux commerciaux LCL. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des outils et process. Elle joue le rôle d'assistance à la clientèle pour toute opération nécessitant l'appui d'une expertise technique.

Au sein de cette direction, vous serez en charge d'apporter votre appui et expertise, auprès des conseillers en agence, via notre plateforme d'assistance téléphonique.

Vos connaissances en prêts immobiliers classiques et spécifiques, ainsi que de la gestion des événements survenant au cours de la vie des prêts (renégociations, remboursements anticipés, etc.) seront des atouts nécessaires pour mener à bien vos missions. 

Vos missions sont les suivantes :

·       Assister les collaborateurs du réseau d'agences LCL ainsi que les tiers (notaires) via notre assistance téléphonique spécialisée dans les prêts immobiliers, en répondant aux standards de qualité LCL et en respectant les règles et pratiques.

·       Analyser les besoins et répondre aux attentes portant sur des questions techniques concernant le montage et le suivi de dossiers, ainsi que sur les différents types de prêts immobiliers et leurs garanties.

·       Fournir des solutions de financement adaptées aux clients, en tenant compte des spécificités de chaque situation.



Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    • Starting date
    • 02/05/2024
    • Minimum level of study
    • Bachelor Degree / BSc Degree or equivalent
    • Training / Specialization
    • BTS BanqueGestion de patrimoine
      Une solide expérience dans le réseau bancaire, avec une connaissance avérée dans la gestion des prêts immobiliers.
    • Minimum experience level
    • 3-5 years
    • Compétences recherchées
      • Connaissance approfondie des différents types de prêts immobiliers, des garanties associées, des assurances emprunteurs et des exigences de conformité.
      • Capacité à répondre à des questions complexes des collaborateurs en agence sur les montages prêts simples et complexes.
      • Rigueur
      • Dynamisme
      • Proactivité
      • Qualités relationnelles
      • Sens du service client 

  • LCL became part of the Crédit Agricole Group in 2003 and is now one of the largest retail banks in France. Through a network of 2,000 branches and corporate business centres, remote banking and private banking services, LCL supports six million retail and business customers. LCL is the bank used by one in three companies. By working every day in the interest of society, we are a group committed to diversity and inclusion. All our positions are open to people with disabilities.

LCL
LCL
LCL

LCL

Technicien Expert Prêts Immobiliers H/F

Published the 18/04/2024

Permanent Contract
  • Clichy - France
  • Operations
  • 2024-88882

These offers may interest you!