Type de contrat :
Permanent Contract

Responsable d'équipe Trade H/F

Modified on 18/06/2026

  • Lieu : CLICHY - France
  • Secteur : Sales / Customer Service
  • Numéro de l'offre : 2026-112650

Job description

La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par la Banque des Entreprises et institutionnels (BEI) de LCL et ses clients sur 4 univers : la Banque au quotidien, les Crédits, le Trade Finance et l’Assistance des clients sur les outils digitaux. Elle apporte son expertise à la clientèle pour la bonne exécution des opérations confiées dans le respect des engagements de qualité. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des process relevant de son métier.

Au sein de cette direction, vous serez rattaché à l’Unité Métier de Clichy et vous aurez la responsabilité d’une des 2 équipes Trade en charge des Remises/Crédits documentaires. Trois autres équipes constituent l’UM Entreprises de Clichy : une en charge du traitement des activités de Banque au Quotidien, une des Garanties Internationales et une autre également des Remises/Crédits documentaires.

Les principales missions du responsable d’équipe Remises/Crédits documentaires sont :

-          Manager et animer une équipe de rédacteurs (moins d’une dizaine) avec des expertises dans ce domaine du Trade dont 2 coordinateurs, rédacteurs confirmés avec des missions spécifiques et relais du manager auprès des autres rédacteurs

-          Organiser les activités de l'équipe et superviser le suivi de la production en tenant compte des délais et des priorités règlementaires ou indiquées par les interlocuteurs commerciaux

-          Créer une relation de partnership avec les équipes commerciales (RITEF) en priorisant les contacts directs pour une satisfaction client optimale

-          Porter la stratégie et le projet d’entreprise LCL 2030 en challengeant/optimisant les process actuels et en participant à des projets de transformation pour automatiser/digitaliser notamment à l’aide de l’IA

-          Développer les compétences des collaborateurs en structurant la formation, en définissant des délais standards pour atteindre chaque niveau d’expertise et en les accompagnant sur leur parcours de carrière

-          Contrôler et superviser les activités dans le respect des règles et des procédures, en particulier celles relatives aux Risques de Fraude et Sanctions Internationales

-          Représenter LCL sur son périmètre ou son domaine d'activité en appui et collaboration avec la Direction d’OSCE et la Direction de l’International de LCL 

Ces missions nécessitent des contacts réguliers avec nos clients internes et externes (réseau, fonction supports, clients entreprises …).

 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Complément

Déplacements occasionnels

  • Position with management
    Yes
    Executive / Non Executive
    Cadre
    Minimum level of study
    Bachelor Degree / BSc Degree or equivalent
    Training / Specialization
    Banque/Commerce International
    Première expérience en management requise.
    Connaissance du marché des entreprises, de l’international et du Trade souhaitée.
    Capacité à entretenir des contacts réguliers avec les clients internes et externes (réseau, fonctions supports, clients entreprises).
    Minimum experience level
    6-10 years
    Skills needed
    Intelligence relationnelleCapacités organisationnellesAppréhension du risquePrise de hauteurEsprit d’analyse et de synthèseAppétence au changementSens du service clients
    IT tools
    Pack Office (Word / Excel)
    Languages
    anglais : opérationnel (usage régulier)
    Salary
    45K€/55K€

  • LCL became part of the Crédit Agricole Group in 2003 and is now one of the largest retail banks in France. Through a network of 2,000 branches and corporate business centres, remote banking and private banking services, LCL supports six million retail and business customers. LCL is the bank used by one in three companies.

    By working every day in the interest of society, we are a Group committed to diversity and inclusion and place people at the heart of all our transformations. All our job offersare open to persons with disabilities.

LCL

LCL

Responsable d'équipe Trade H/F

Published the 16/06/2026

Type de contrat :
Permanent Contract
  • CLICHY - France
  • Sales / Customer Service
  • 2026-112650
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-us

Our benefits

Daily benefits

Thanks to the LCL Pass (Worklife), you benefit from help with childcare costs, meal vouchers, and teleworking equipment.​
For bikers, you have a "sustainable mobility" package.​

You can also enjoy preferential Banking rates and the many advantages of our Employee Representative Committee (CSE).

Work life balance

You have the option to work remotely up to 84 days per year (depending on your position) and are entitled to additional leave as stipulated in the Banking agreement.

Professionnal Development

Your professional development matters to us. Every year, more than 3,000 employees move to a new job within LCL or elsewhere in the Crédit Agricole Group—nearly 1 in 5 employees

Skills development

At LCL, the development of your potential is our priority.​ You benefit from personalized training and support to promote your skills development.​
LCL also offers you access to one of the largest e-learning platforms in the world, LinkedIn Learning (more than 21,000 training courses available).

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