Permanent Contract

Conseiller clientèle Particuliers- Equipier d'Appui - CHARTRES H/F

Modified on 27/03/2024

  • CHARTRES - France
  • Sales / Customer Service
  • 2024-87868

Job description

Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme.

Votre relationnel, votre qualité d’écoute et votre expertise seront vos meilleurs atouts pour garantir la satisfaction de vos clients et développer votre portefeuille.

 

3 raisons de nous rejoindre :

  • Intégrer une entreprise 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société
  • Partager notre vision que l’humain a de l’avenir et que la banque de demain se doit d’être inclusive.
  • Progresser au sein d’une grande entreprise et d’un groupe international (Crédit Agricole)

 

Vos missions :

  • Assurer les remplacements de collaborateurs absents ou en formation sur le secteur de l'Eure et Loire  sur les missions d'accueil, et de conseil selon votre profil et niveau d'expérience.
  • Assurer la gestion des automates, distributeurs sur le secteur Eure et Loire et prioritairement sur l'agence de Chartres et de Dreux
  • Vous contribuez collectivement à la satisfaction globale de l’ensemble des clients de l’agence et à la formation des nouveaux collaborateurs de l’agence
     

Notre cœur de métier, votre expérience de l'accueil et de la relation clientèle vous permettra de développer votre culture bancaire puis, grâce à votre implication vos missions évoluerons selon vos appétences (délégations supérieures, tutorat ou thématique de référence).

Comment nous traitons les candidatures :

Le processus de recrutement, pour ce poste, comporte 3 étapes :

  • Réalisation d’un test en ligne adapté à votre métier
  • Entretien avec un recruteur (RH)
  • Entretien avec un manager métier

 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    • Position with management
    • No
    • Minimum level of study
    • Bachelor Degree / BSc Degree or equivalent
    • Training / Specialization
    • - Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 et avez une expérience bancaire ou dans le commerce auprès d'une clientèle attentive

      - Vos qualités relationnelles sont indéniables et vous avez le sens de la satisfaction client
      Titulaire d'un Bac +2/3 et / ou une expérience significative dans le commerce auprès d'une clientèle exigeante.

      Jeunes diplômés ? une expérience en alternance sont indispensables
    • Minimum experience level
    • 0-2 years
    • Compétences recherchées
    • - Vous avez le goût du challenge et visez la performance tout en mesurant votre responsabilité et la prise de risque

      - Optimiste et réactif, vous êtes un acteur et collaborateur de confiance de LCL pour ses clients

      - Autonome, curieux et proactif, vous mettez à profit vos premières expériences commerciales au développement de votre portefeuille et de la satisfaction client tout en vous adaptant au changement.

  • LCL became part of the Crédit Agricole Group in 2003 and is now one of the largest retail banks in France. Through a network of 2,000 branches and corporate business centres, remote banking and private banking services, LCL supports six million retail and business customers. LCL is the bank used by one in three companies. By working every day in the interest of society, we are a group committed to diversity and inclusion. All our positions are open to people with disabilities.

LCL
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Conseiller clientèle Particuliers- Equipier d'Appui - CHARTRES H/F

Published the 26/03/2024

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  • CHARTRES - France
  • Sales / Customer Service
  • 2024-87868

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