Type de contrat :
Permanent Contract

Responsable du pôle des assistants commerciaux H/F

Modified on 22/04/2026

  • Lieu : Paris - France
  • Secteur : Sales / Customer Service
  • Numéro de l'offre : 2026-111870

Job description

En tant que Responsable du pôle assistants commerciaux, vous aurez pour mission d’encadrer, coordonner et faire monter en compétences l’équipe afin d’optimiser la performance globale du support aux équipes de développement et aux CGP.

Véritable relais entre la direction commerciale, les Responsables de développement régional et les fonctions supports (back-office, conformité…), vous garantissez la qualité de service, la fluidité des processus et l’efficacité opérationnelle.

 

Missions principales :

  • Encadrer, animer et accompagner l’équipe d’assistant(e)s répartie sur plusieurs sites
  • Définir les priorités, organiser la charge de travail et assurer une répartition optimale
  • Suivre la performance individuelle et collective
  • Structurer, harmoniser et améliorer les process administratifs et commerciaux
  • Veiller à la fluidité et la qualité des échanges entre les assistants(e) et les CGP
  • Collaborer étroitement avec les Responsables de développement Régional et les Responsables de développement Commercial
  • Superviser le suivi des opérations commerciales et s’assurer des délais
  • Intervenir en appui sur les dossiers complexes ou à fort enjeu et contribuer au développement de la culture de l'expérience Client
  • Veiller à la fluidité des échanges avec les équipes en charge des opérations et de la conformité chez les assureurs

Télétravail : occasional

  • Starting date
    01/06/2026
    Position with management
    Yes
    Executive / Non Executive
    Cadre
    Minimum level of study
    Postgraduate degree – MA/MSc/PhD/Doctorate or equivalent
    Training / Specialization
    De formation de type bac+5 minimum en gestion de patrimoine ou en assurance, vous justifiez d’une expérience d’animation d’équipe multi site de plus de 5 ans
    Vous maitrisez les problématiques des produits d’épargne et des produits financiers. Vous avez idéalement une expérience également en back ou middle office ce qui vous procure une vision globale de la chaine de production.
    Minimum experience level
    11 years and more
    Skills needed
    Doté(e) d’un excellent relationnel, vous faites preuve d’initiative et d’une capacité à organiser le travail et les priorités des équipes. Vous êtes également orienté(e) qualité de service et maitrisez les enjeux de la réglementation et du respect de la déontologie.

  • Crédit Agricole Assurances is the first Bank Insurer in France and a leading provider in Europe.

    The company designs policies tailored to the needs of its customers in the following insurance segments: life insurance, retirement insurance, health insurance, accident and disability insurance, creditor insurance and casualty insurance.

    UAF Life Patrimoine is a distribution platform for financial and insurance products which designs, markets and manages products and services in the field of financial investment (life insurance, savings, retirement, tax optimization products ... ).

    By working every day in the interest of society, we are a Group committed to diversity and inclusion and place people at the heart of all our transformations. All our job offersare open to persons with disabilities.

Crédit Agricole Assurances

Crédit Agricole Assurances

Responsable du pôle des assistants commerciaux H/F

Published the 22/04/2026

Type de contrat :
Permanent Contract
  • Paris - France
  • Sales / Customer Service
  • 2026-111870
Join
-us

Our benefits

Working from home

This is a working method that has existed within Crédit Agricole Assurances for many years.

Training

Numerous face-to-face and remote levers: learning from others, giving and receiving feedback, taking training courses, enhancing experience, taking on new missions, or another example, unlimited access to LinkedIn Learning's more than 10,000 digital content.

Crossovers

A wide range of support (events, workshops, guidance tools, practical information sheets, advice, etc.) and a variety of career paths within our Insurance Group and throughout the Crédit Agricole Group.

Companies

Sites in Paris, the French regions and 9 other countries: Germany, Ireland, Italy, Spain, Japan, Luxembourg, Portugal, Poland and Greece.

Banking benefits

Banking benefits for staff

These offers may interest you!