Type de contrat :
Permanent Contract

Client Service Officer – Marché français (H/F) H/F

Modified on 04/12/2025

  • Lieu : LUXEMBOURG - Luxembourg
  • Secteur : Sales / Customer Service
  • Numéro de l'offre : 2025-106520

Job description

Le département Wealth Management France a vocation à assurer le suivi et le développement commercial d’une clientèle française fortunée à travers les différents réseaux du Groupe Crédit Agricole mais également par des canaux hors Groupe.

 

Au sein de ce département vos missions seront notamment de :

 

Préparer des dossiers d’ouverture de compte, gestion des informations du prospect et saisie dans les outils

Prendre en charge des opérations quotidiennes (comptes débiteurs, virements, suivi des entrées/sorties de fonds)

Assurer le suivi d’échéanciers (crédits, renouvellements, …)

Veiller à la mise à jour documentaire et règlementaire du dossier client tout au long de la relation. De ce fait, est en lien direct avec le client et est partie prenante de la relation client avec le banquier.

Promouvoir l’usage des canaux digitaux dans les interactions avec le client

Maîtriser et respecter les procédures et réglementations internes et externes

Préparer les rendez-vous clients (reportings, propositions financières, préparation des documents de souscription produits et services, édition de la documentation à signer, mise à jour du dossier client, ...) pour le banquier avec lequel vous travaillerez en binôme

Assurer la première ligne de défense contre la fraude

Interagir régulièrement avec les autres services de la banque (Assurance-vie, Gestion, Juridique...)

  • Starting date
    01/01/2026
    Position with management
    No
    Executive / Non Executive
    Non cadre
    Minimum level of study
    Bachelor Degree / BSc Degree or equivalent
    Training / Specialization
    Issu(e) d’une formation universitaire supérieure, vous avez une expérience en support commercial de la relation client idéalement acquise dans un environnement de banque privée ou de banque d’affaires.
    Vous disposez de très bonnes connaissances en matière de marché et de produits financiers.Votre rigueur et votre sens de la précision vous permettront d’assurer un service commercial irréprochable vis-à-vis de nos clients en parfaite conformité avec les réglementations existantes.
    Minimum experience level
    3-5 years
    IT tools
    Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, …)Capacité d’adaptation à de nouveaux outils informatiques bancaires ainsi qu’aux nouvelles technologies basées sur l’IA
    Languages
    Pratique courante du français et de l'anglais

  • The Indosuez Wealth Management Group is the global Wealth Management brand of Crédit Agricole's Group, the 10th bank in the world by size of assets (the banker 2022). Following the acquisition of Degroof Petercam, leading Belgian bank, the Indosuez Wealth Management Group joins the Top 10 players in the wealth management sector in Europe, managing more than 200 billion euros in assets. Shaped by over 145 years of experience, the Indosuez Wealth Management Group supports large private clients, families, entrepreneurs and professional investors around the world by proposing them a continuum of services and offers integrating Advice & Financing, Investment Solutions, Fund servicing & Technological and banking solutions. The Indosuez Wealth Management Group owns the majority of Azqore, a company providing a complete and integrated technological solution as well as banking operations services to wealth management players. The Indosuez Wealth Management Group stand out for its dimension both human and international, with 4500 employees working in 16 different territories of the world: Europe, Asia Pacific, Middle East and North America. www.ca-indosuez.com By working every day in the interest of society, we are a Group committed to diversity and inclusion and place people at the heart of all our transformations. All our job offers are open to persons with disabilities.

Crédit Agricole Indosuez Wealth

Crédit Agricole Indosuez Wealth

Client Service Officer – Marché français (H/F) H/F

Published the 03/12/2025

Type de contrat :
Permanent Contract
  • LUXEMBOURG - Luxembourg
  • Sales / Customer Service
  • 2025-106520

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