Permanent Contract

Lead UX Researcher H/F

Modified on 26/04/2024

  • Paris - La Défense - France
  • IT, Digital et Data
  • 2024-89087

Job description

En tant que Lead UX Researcher, tu rejoindras la Core Team de 4 leads designers au sein d'une équipe d’une vingtaine de designers. Tu travailleras en étroite collaboration avec les leads designers, le head of product design, notre CPO et les tribe leads. Le Lead UX Research est chargé de guider et d'exécuter des recherches approfondies pour comprendre les comportements, les besoins et les motivations des utilisateurs à travers des méthodes d'observation, d'entretiens, de sondages et d'autres méthodes de recherche et d’apporter à l’ensemble de la direction produit les insights utilisateurs.

 
Cette personne joue un rôle crucial dans l'orientation des stratégies de conception de produits, assurant que les décisions de design sont ancrées dans des données utilisateurs solides.

Tes missions sont les suivantes :

  • Mener des initiatives de design strategy en traduisant les insights utilisateurs en strategie produit grâce a la recherche utilisateur :
  • Développer et implémenter une stratégie de recherche UX globale avec une approche d’atomic research pour guider le développement de produits et services répondant véritablement aux besoins des utilisateurs.
  • Gestion d’Équipe : Diriger et développer une équipe de 2 UX Researchers, en attribuant des missions, en fournissant des orientations méthodologiques et en assurant une croissance professionnelle.
  • Conduite de Recherche : Mener des recherches qualitatives et quantitatives, y compris mais non limitées à des entretiens utilisateurs, des tests d'usabilité, des enquêtes, et des analyses de terrain. (UserTesting)
  • Synthèse et Communication des Résultats : Analyser et interpréter les données recueillies pour créer des insights actionnables, et communiquer ces découvertes aux équipes de produit, de design et de développement.
  • Responsabilité du repository de connaissance utilisateur et améliorations continues (Dovetail)
  • Collaboration Transversale : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de design, de produit, et de développement pour intégrer les insights utilisateurs dans le processus de conception et de développement de produit. Collaboration étroite avec les équipes Data et Etudes Marketing
  • Collaborer à la stratégie et la roadmap design, qui s’inscrit dans la stratégie de la direction produit et la stratégie de l’entreprise
  • Mettre en œuvre une approche design data informed ·
  • Mener des travaux sur les scénarios prospectifs et d'innovation
  • Veille et Innovation : Rester à la pointe des méthodes de recherche UX et des tendances de l'industrie, et intégrer de nouvelles pratiques et technologies pour améliorer continuellement les processus de recherche.

    • Executive / Non Executive
    • Cadre
    • Minimum level of study
    • Postgraduate degree – MA/MSc/PhD/Doctorate or equivalent
    • Training / Specialization
    • Chez BforBank nous recherchons avant tout des compétences. Tu ne disposes pas du diplôme requis mais as des expériences équivalentes ? N'hésite pas à postuler !
      Expérience significative dans un rôle de recherche UX, avec un solide portefeuille montrant des exemples de recherche menant à des résultats tangibles.Expertise méthodologique en recherche UX, incluant des techniques qualitatives et quantitatives.Capacité démontrée à analyser et à interpréter des données complexes, et à communiquer les résultats de manière claire et convaincante à un public non technique.Excellentes compétences en leadership et en gestion d'équipe, capable de motiver et de développer les talents au sein de l'équipe de recherche UX 
      🤝 Ce poste est fait pour toi si:Solides compétences interpersonnelles et capacité à collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires.Formation en psychologie, sciences cognitives, design d'interaction, HCI (Human-Computer Interaction), ou dans un domaine connexe.Tu as d’excellentes compétences en communication écrite et verbale pour travailler avec les parties prenantes à tous les niveaux de l'entreprise,Tu es passionné par l’amélioration de l’expérience clientDe solides compétences analytiques pour interpréter les données qualitatives et quantitative,D’une expérience en planification et en exécution d'études de recherche UX,De l’utilisation de Figma, dovetail et usertestingEt la maîtrise de l'anglais écrit et parlé.
    • Minimum experience level
    • 6-10 years

  • Your world is changing, ours too ! Based on the model of a "Tech company", BforBank is bringing human and digital to its core. Our mission is to deliver the best digital banking experience for our customers to meet their needs. 🌟 📱 By joining BforBank you will join a dedicated team in a major strategic development project in France and in Europe. As of today we are 300 passionate people and we are looking for future talent to build the bank of tomorrow. 🚀 We believe in teamwork, each day gathered around our values of simplicity, optimism and commitment, encouraging everyone to dare, to try and accept to fail. By working every day in the interest of society, we are a group committed to diversity and inclusion. All our positions are open to people with disabilities.

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Lead UX Researcher H/F

Published the 25/04/2024

Permanent Contract
  • Paris - La Défense - France
  • IT, Digital et Data
  • 2024-89087
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Our advantages

Time off and reduced working hours

An average of 15 days of reduced working hours each year, and 25 days paid holidays.

Employee/manager relationship

There are few hierarchical lines, which allows short lines in management.

Work atmosphere

A friendly and challenging atmosphere, where initiative is encouraged.

Career opportunities

Opportunities for mobility (promotions or job changes) are frequent within BforBank or the Crédit Agricole Group.

Training

Each employee benefits from regular training to enable them to develop their skills.

Integration path

An integration path in contact with other teams via “vis-ma-vie”.

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