Type de contrat :
Permanent Contract

Leader Domaine d'Expertise EUXP - Communication et Collaboration H/F

Modified on 06/07/2026

  • Lieu : Nantes ou Guyancourt - France
  • Secteur : IT, Digital et Data
  • Numéro de l'offre : 2026-113132

Job description

Vous êtes leader dans le domaine IT ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !

 

Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.

 

CONTEXTE :

Le pôle End User Experience intègre les domaines d’expertise autour du poste de travail, des outils de collaboration et communication, des espaces connectés, de l’active directory et des composants de sécurités associés…

Il intègre également le support utilisateurs. Chez CAGIP nous rendons des services Workplace à plus de 69 entités et Caisses Régionales du groupe Crédit Agricoles en France et à l’International.

 

MISSIONS :
Le Lead DE est le Manager responsable de l’ensemble du Domaine d’Expertise de son périmètre.
Il pilote la performance et s’assure de la cohérence des activités portées par son Domaine d’Expertise avec la stratégie du pôle.
En qualité Lead DE, vos principales missions se déclineront autour des axes suivants :

 

Responsabilités générales :

  • Responsable de la performance et de la QDS globale de son domaine d’expertise en s’appuyant sur ses managers
  • Responsable de l’alignement des activités du domaine d’expertise avec la stratégie globale de CA-GIP, la feuille de route produit et les projets de son Pôle
  • Incarne et promeut les valeurs et ambitions culturelles du Groupe
  • Assure une communication efficace entre son domaine d’expertise et les autres domaines d’expertise du pôle
  • Favorise un environnement de travail collaboratif et innovant

 

Gestion des équipes et compétences :

  • Supervise et accompagne les managers de son domaine d’expertise pour améliorer leur performance
  • Veille à ce que les managers soient alignés sur les objectifs définis et la stratégie globale de CA-GIP
  • Approuve les plans de développement professionnel proposés par ses managers

 

Gestion capacitaire des équipes et des compétences stratégiques du DE :

  • Valide les plans de charge et les besoins en ressources humaines et matériels identifiés par les managers
  • S'assure de la cohérence et de l'efficacité des plans de recrutement et de gestion des talents
  • Garantit avec la DRH et le Responsable de Pôle de la planification stratégique des ressources et le management des compétences sur son DE
  • Pilote et accompagne la montée en compétence de son DE au travers de politique et plan d’actions RH adaptés (Formation, recrutement, mobilités)

 

Suivi du Build et du Run :

  • Intervient en cas de problèmes critiques pour apporter des solutions organisationnelles ou stratégiques

 

Budget :

  • Établit et approuve le budget global de son domaine d’expertise en collaboration avec ses managers
  • Supervise l'exécution budgétaire et s'assure de la conformité avec les objectifs financiers du pôle

 

#LI-DNI

Télétravail : occasional

Complément

Pourquoi nous : chez Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, nous sommes à la recherche de personnes engagées, souhaitant utiliser leur maîtrise et leur expertise pour impacter positivement le quotidien de millions de personnes.

En tant que collaborateur de CA-GIP, vous aurez l'opportunité d'assumer des missions variées et responsabilisantes.

Car travailler chez CA-GIP, c’est rejoindre la ligne métier IT du groupe Crédit Agricole, 10ème  banque mondiale, au service de ses 54 millions de clients et de ses 157 000 collaborateurs dans le monde. Avec plus de 200 000 postes de travail, 4 datacenters et des logiciels de dernière génération, vous deviendrez vous aussi partenaire des grandes évolutions !

Rejoindre CA-GIP, c’est aussi…

Rejoindre une entreprise labellisée Numérique Responsable : en juillet 2024, CA-GIP a obtenu la labellisation Numérique Responsable de niveau 2 (le plus exigeant), et ce pour une durée de 3 ans. Cette labellisation permet de reconnaître les actions menées par CA-GIP en faveur de l’éco-conception et de la décarbonation.

Signataire de la Charte de la Diversité, CA-GIP est une entreprise handi-accueillante : vous avez des besoins spécifiques, nous sommes là pour vous accompagner.

  • Position with management
    Yes
    Executive / Non Executive
    Cadre
    Minimum level of study
    High school / Secondary school / A levels / AS levels / IB
    Training / Specialization
    Vous êtes issus d'une formation en informatique.
    Minimum experience level
    11 years and more
    Skills needed
    Compétences métier :
    • Management et Pilotage d'équipe
    • Mise en œuvre de la stratégie
    • Assurer la réussite des transformations
    • Gestion des compétences et des talents
    • Piloter l’activité et garantir la QDS
    • Connaissance IT de l’activité encadrée
    • Recrutement
    Compétences comportementales :
    • Inspirer et donner l’exemple
    • Posture business Partner
    • Prise de parole en public
    • Culture du Feedback
    Languages
    Anglais - Opérationnel (usage régulier)
  • CA-GIP IN A FEW WORDS…

    Working at CA-GIP means being an active contributor to the transformation of the Crédit Agricole group. It means working within a leading European technology company serving the Group's entities.
    CA-GIP is a community of more than 2,000 employees across 8 sites in France! We operate at the heart of key technological domains: DevOps, Hybrid Cloud, Digital Workplace, Cybersecurity, Telecommunications, Networks…
    CA-GIP is also: 193,000 workstations, more than 52,000 servers, and 4 Datacenters in France.

    OUR OBJECTIVE :

    To address the challenges of the digital revolution faced by the Crédit Agricole group, in order to meet customer expectations and strengthen its competitive position.
    Our ambition is to develop new platforms adapted to digital practices while ensuring a high level of security and confidentiality.

    By working every day in the interest of society, we are a Group committed to diversity and inclusion and place people at the heart of all our transformations. All our job offers are open to persons with disabilities.

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

Leader Domaine d'Expertise EUXP - Communication et Collaboration H/F

Published the 05/06/2026

Type de contrat :
Permanent Contract
  • Nantes ou Guyancourt - France
  • IT, Digital et Data
  • 2026-113132
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Our benefits

Working in a friendly environment with other remote workers is possible! CA-GIP offers employees the opportunity to work in a co-working space. A partnership has been established with WORK-LIB to simplify the booking of shared offices.

Numerous training programs are offered to employees to develop their skills. These are listed in a catalog according to the five main areas of CA-GIP: Risks and Security, Digital Capabilities, Service Quality... A wide range of options that cater to all employees.

Mobility to one of our sites in France or within the Crédit Agricole group: everything is possible! Numerous tools are available to employees to support them in their professional development projects

CA-GIP is partnered with Babilou! This partnership provides access to over 3,000 facilities across France! A little extra for the employees-parents of CA-GIP.

We promote a balance between professional and personal life by offering all our employees two days of remote work per week. Additionally, we provide new arrivals with a screen delivered to their home, if they wish, so they can work under the best conditions.

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