Permanent Contract

Ingénieur de production confirmé (OPS) H/F

Modified on 02/05/2024

  • Guyancourt (78) et Villejuif (94) - France
  • IT, Digital et Data
  • 2024-89089

Job description

Vous êtes Ingénieur de production confirmé (OPS) ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !

 

Contexte :

Au sein du Cluster Banques de proximité CASA, vous possédez une expertise des applications, des outils et des systèmes d'information dont vous avez la charge afin de réaliser la majorité des activités de production informatique dans toutes les étapes du Cycle de vie Produit et dans tous les environnements (Prod et hors Prod).

Intégré au sein d’une squad avec les équipes de développement de l’entité, vous êtes en charge de la fabrication et de l'exploitation au quotidien, avec une responsabilité de bout en bout (Build & Run). 

 

Missions

Au titre de votre mission, vous serez affecté sur le périmètre applicatif des CREDITS et PAIEMENTS. Vous aurez donc la responsabilité d’une partie des applicatifs liés à ce périmètre LCL. Vous serez également le point d’entrée privilégié des différentes MOE en cas d’incident ou de demande d’évolution sur les chaines CI/CD utilisées par ces mêmes applicatifs. 

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :


Gestion des changements :

  • Prendre en charge les requêtes METIS (ServiceNow) sur les périmètres applicatifs qui vous sont confiés. Vous êtes responsable de leur bonne réalisation jusqu’à leur clôture ;
  • Etre l’interlocuteur et coordonner l’évaluation des impacts des changements et la préparation des changements ;
  • Autoriser les changements en coordination avec l’entité cliente et les équipes CA-GIP ;
  • Informer l’entité client des applications concernées par le changement ;
  • Participer à l’élaboration des devis et êtes le garant du respect des normes de production et d’exploitabilité ;
  • Être force de proposition sur les solutions à mettre en œuvre afin de respecter les SLA ;
  • Coordonner la mise en production des solutions choisies ;
  • Être responsable de la validation fonctionnelle et technique des DTA, de la validation des procédures, de la mise en place de la supervision et des consignes de production ainsi que de la bonne planification des traitements ;

Gestion des évènements/incidents :

  • Prendre en charge les incidents METIS sur les périmètres applicatifs qui vous sont confiés et en êtes responsable jusqu’à leur clôture ;
  • Participer et coordonner les compétences pour restaurer le service normal dans les délais les plus courts possibles et être responsable du respect des SLAs du périmètre.


Gestion des problèmes :

  • Être responsable de l’analyse des incidents et d’identifier les causes origines : coordonner l’ensemble des compétences et expertises nécessaires pour éradiquer les incidents.

 

Gestion de la configuration :

  • Être responsable de la mise en relation des CI dans la CMDB pour son périmètre applicatif.

 

À noter : Une personne est pressentie sur ce poste.

Par ailleurs, des déplacements réguliers sur le site de l’entité cliente sont à prévoir (Villejuif, 94).

 

    • Position with management
    • No
    • Executive / Non Executive
    • Cadre
    • Minimum level of study
    • 1-year Master's (M1)
    • Training / Specialization

    • Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en informatique de type Master informatique (Bac+4/5) ou Ecole d'Ingénieur.

      Votre expérience dans le métier d'ingénieur d'exploitation informatique, vous donnera les atouts pour mener vos missions.

      Vous possédez de solides compétences sur les environnements Open (serveurs applicatifs de type Websphère / Jboss / Tomcat), et serez amené à intervenir sur les environnements Devops Kube, ainsi que sur le monde mainframe.

      Par ailleurs, une expertise sur les outils DevOps et les plateformes de gestion d’API, ainsi que les processus et bonnes pratiques associées à ces technologies (méthodes AGILE) est demandée.

    • Minimum experience level
    • 6-10 years
    • Compétences recherchées
    • Compétences métiers :
      • Optimisation de processus ;
      • Incident Management ;
      • Pilotage des procédures batch ;
      • Rédaction de procédure ;
      • Gestion de production informatique ;
      • Niveaux de service (SLA,SLI,SLO) ;
      • Supervision Applicative ;
      • Transversalité et maintien d'un réseau ;
      • Connaissance du SI Client (Bancaire).
       Softskills : 
      • Autonomie ;
      • Capacité à alerter ;
      • Capacité d'analyse et de synthèse ;
      • Esprit d'équipe et coopération ;
      • Gestion du stress ;
      • Réactivité ;
      • Sens du résultat ;
      • Gestion des priorités.

  • CA-GIP EN QUELQUES MOTS… Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de 1900 collaborateurs répartis sur 10 sites en France ! Nous sommes au cœur des métiers technologiques : DevOps, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, Réseau… CA-GIP, c'est aussi : 194 000 postes de travail, 60 000 serveurs, 6 Datacenters en France. NOTRE OBJECTIF Répondre aux enjeux de la révolution digitale, à laquelle le groupe Crédit Agricole fait face pour répondre aux attentes de ses clients et renforcer sa position concurrentielle. Nous avons pour ambition de développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité. Si vous aussi, vous avez le goût du challenge et souhaitez devenir acteur de la transformation digitale du groupe Crédit Agricole, alors rejoignez-nous ! En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform
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Ingénieur de production confirmé (OPS) H/F

Published the 25/04/2024

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Our advantages

Working in a friendly place with other teleworkers is possible! CA-GIP offers employees the opportunity to work in a co-working space. A partnership has been passed with NEO-NOMADE to simplify the reservation of shared offices.

Many trainings are offered to employees to develop their skills. These are listed in a catalog according to 9 orientations: management, personal development, innovation, technical expertise, etc. A wide choice to satisfy all employees.

Mobility on our 17 sites in France or within the Credit Agricole Group: anything is possible! Many tools are available to employees to support them in their career development projects.

A Guild is a community of interest and passion that is intended to nurture, influence and drive the transformation of CA-GIP. Four Guilds offer the opportunity for volunteer employees to develop their potential and share their ideas (skills, leadership, networking, etc.)

CA-GIP is in partners program with Babilou! This partners program gives access to the Babilou and partner network, which is more than 1900 structures all over France! A little extra for CA-GIP's parent employees.

We promote work-life balance by offering all our employees two teleworking days a week. In addition, we are equipping newjoiners with a screen delivered to their homes, if needed, so that they can work in the best conditions.

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