Type de contrat :
Permanent Contract

Adopt Owner / Customer Technology Advisor H/F

Modified on 20/11/2025

  • Lieu : Paris Vaugirard (15ème) - France
  • Secteur : IT, Digital et Data
  • Numéro de l'offre : 2025-99630

Job description

Vous êtes Adopt Owner / Customer Technology Advisor ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !

 

 

CONTEXTE

 

Au sein du Pôle Conseil & Technologies du Cluster Gestion de l’Epargne et Assurances, le Chapitre Techno émergentes recherche un Adopt Owner. Il s'agit d'un nouveau chapitre qui accompagnera les Tribus (OPS, AppOps, Chef de Projet, Architectes) dans l'adoption des nouveaux Produits proposés par les Pôles Technologiques. Il aura aussi pour mission d'anticiper les domaines d'expertise en lien avec le Schéma Directeur des clients du Cluster et d'assurer sa montée en compétences.

 

MISSIONS

 

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

  • Collecter les besoins du Cluster et de ses entités, les consolider et vérifier la pertinence et la précision du besoin ;
  • Apporter de la valeur, être force de proposition et expert dans la maitrise des produits ;
  • Participer avec ses entités au pré-cadrage et à la priorisation des demandes ;
  • Influencer l’évolution des produits et les roadmaps en fonction des besoins des Entités ;
  • Porter les besoins jusqu’à la délivrance des services et des produits ;
  • Piloter la qualification des nouveaux services et produits pour valider l’adéquation avec les besoins et identifier les prérequis/impacts ;
  • Mobiliser les ressources pour mener à bien l'adoption par les Entités ;
  • Accompagner les Entités pour faciliter l'adoption des nouveaux services et produits ;
  • Prendre connaissance des demandes des autres Clusters/Entités pour anticiper des besoins éventuels.

 

Référent :

  • Être le point de contact « produit » de son Cluster et de ses Entités ;
  • Représenter son Cluster et ses Entités auprès des Pôles technologiques ;
  • Assurer le lien avec le chapitre des Adopt Owners de l’ensemble des Clusters ;
  • Connaitre les produits, leurs cas d'usage (fléchage) et leurs caractéristiques clés ;
  • Promouvoir les offres au sein de son Cluster et auprès des Entités ;
  • Préparer les décisions et arbitrages sur les roadmaps des Pôles technologiques ;
  • Préparer les Comités Plateforme des Pôles technologiques avec les Entités et son Cluster.

 

Montée en compétences du Cluster :

  • Partager auprès des Pôles technologiques les besoins d’accompagnement et de formation ;
  • Organiser des immersions éventuelles dans les équipes des Pôles technologiques ;
  • Animer l’acculturation de son Cluster et des Entités par des présentations et des webinars ;
  • Accompagner les équipes de son Cluster lors de l’appropriation des nouveaux produits.

 

Veille technologique :

  • Analyser les développements technologiques les plus récents ;
  • Rechercher des fonctionnalités innovantes pour l’évolution des produits ou la création de nouveaux produits ;
  • Faire évoluer notre capacité d’innovation au quotidien à tous les niveaux d’interaction.

Complément

Pourquoi nous : chez Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, nous sommes à la recherche de personnes engagées, souhaitant utiliser leur maîtrise et leur expertise pour impacter positivement le quotidien de millions de personnes.

En tant que collaborateur de CA-GIP, vous aurez l'opportunité d'assumer des missions variées et responsabilisantes.

Car travailler chez CA-GIP, c’est rejoindre la ligne métier IT du groupe Crédit Agricole, 9ème  banque mondiale, au service de ses 54 millions de clients et de ses 154 000 collaborateurs dans le monde. Avec plus de 200 000 postes de travail, 6 datacenters et des logiciels de dernière génération, vous deviendrez vous aussi partenaire des grandes évolutions !

Rejoindre CA-GIP, c’est aussi…
Rejoindre une entreprise certifiée « Top Employer » : suite à l’analyse de 250 de nos pratiques RH, nous sommes fiers d'être certifiés Top Employer depuis 2022. Un gage de reconnaissance en tant qu’employeur de référence.
Rejoindre une entreprise labellisée Numérique Responsable : en juillet 2024, CA-GIP a obtenu la labellisation Numérique Responsable de niveau 2 (le plus exigeant), et ce pour une durée de 3 ans. Cette labellisation permet de reconnaître les actions menées par CA-GIP en faveur de l’éco-conception et de la décarbonation.

Signataire de la Charte de la Diversité, CA-GIP est une entreprise handi-accueillante : vous avez des besoins spécifiques, nous sommes là pour vous accompagner.

  • Position with management
    No
    Executive / Non Executive
    Cadre
    Minimum level of study
    2 years of higher education (L2)
    Training / Specialization
    Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en informatique.
    Minimum experience level
    11 years and more
    Skills needed
    Compétences métiers :
    • IA générative (GenAI) ;
    • Architecture GCP ;
    • Solutions Data IA GCP ;
    • Administrer les services GCP ;
    • Vertex AI MLOps (GCP) ;
    • Administrer les services Azure ;
    • Architecture Azure ;
    • Administrer les services AWS ;
    • Architecture AWS ;
    • Solutions Data IA AWS ;
    • APIM NG Kong ;
    • Openshift ;
    • Veille technologique.
     Softskills :
    • Aisance relationnelle ;
    • Animation et facilitation ;
    • Curiosité et Ouverture d'esprit ;
    • Ecoute Active ;
    • Force de proposition ;
    • Esprit critique et discernement ;
    • Esprit d’équipe et coopération ;
    • Rigueur ;
    • Conseil et sens du service ;
    • Autonomie ;
    • Adaptabilité ;
    • Communication et support impactant.
  • CA-GIP EN QUELQUES MOTS… Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de 2 000 collaborateurs répartis sur 9 sites en France ! Nous sommes au cœur des métiers technologiques : DevOps, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, Réseau… CA-GIP, c'est aussi : 200 000 postes de travail, 60 000 serveurs, 6 Datacenters en France. NOTRE OBJECTIF Répondre aux enjeux de la révolution digitale, à laquelle le groupe Crédit Agricole fait face pour répondre aux attentes de ses clients et renforcer sa position concurrentielle. Nous avons pour ambition de développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité. Si vous aussi, vous avez le goût du challenge et souhaitez devenir acteur de la transformation digitale du groupe Crédit Agricole, alors rejoignez-nous ! En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour en savoir plus sur la politique des Diversités, cliquez ici : https://www.credit-agricole.com/pdfPreview/198689

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

Adopt Owner / Customer Technology Advisor H/F

Published the 17/04/2025

Type de contrat :
Permanent Contract
  • Paris Vaugirard (15ème) - France
  • IT, Digital et Data
  • 2025-99630
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Our advantages

Working in a friendly environment with other remote workers is possible! CA-GIP offers employees the opportunity to work in a co-working space. A partnership has been established with WORK-LIB to simplify the booking of shared offices.

Numerous training programs are offered to employees to develop their skills. These are listed in a catalog according to the five main areas of CA-GIP: Risks and Security, Digital Capabilities, Service Quality... A wide range of options that cater to all employees.

Mobility to one of our sites in France or within the Crédit Agricole group: everything is possible! Numerous tools are available to employees to support them in their professional development projects

CA-GIP is partnered with Babilou! This partnership provides access to over 3,000 facilities across France! A little extra for the employees-parents of CA-GIP.

We promote a balance between professional and personal life by offering all our employees two days of remote work per week. Additionally, we provide new arrivals with a screen delivered to their home, if they wish, so they can work under the best conditions.

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