Job description

En tant que Responsable de l’équipe Fonctionnement Automates et Fiduciaire, vous aurez pour principales missions :

- le bon fonctionnement métier et technique de la plate-forme automates (PFA) hébergeant environ 20 000 matériels des 39 CRCA et LCL (automates bancaires de retrait, dépôts, et divers matériels de type coffres, etc.), application critique avec une forte exigence en terme de qualité de fonctionnement, réactivité, traitement des incidents et communication vers les entités.

- l'expertise et le rôle de métier sur l'ensemble des applications de la PFA : fonctionnel automates, surveillance applicative et missionnement des techniciens, le référentiel automates, l'outil de télédistribution des versions automates.

- le déploiement des versions logicielles automates : coordination avec l'équipe IT, et AVEM sur l'activité de Back-office et de gestion de parc, et les entités.

- le pilotage des activités de support aux techniciens

- l'expertise métier sur le matériel automates, l'actualisation du catalogue automates ainsi que le processus de commande d'automate et de suivi des livraisons

- la veille sur la fraude et la coordination des actions si nécessaire : actions logicielles, matérielles et relai vers les entités

- le traitement des recommandations audit, contrôles permanents et risques opérationnels

- la contribution aux déploiement de projets IT ou nouvelles fonctions : déploiement logiciel, nouvelles activités métier associées

- la relation avec les entités et l’organisation des différents comités (dont un comité toutes entités bi-mensuel), et évènements (2 groupes utilisateurs de 2j par an en présentiel toutes entités )

Par ailleurs, la Filière Fiduciaire est impliquée dans le déploiement d’un large programme de rationalisation Fiduciaire, avec des nouvelles activités prises en charge :

- nombreuses interactions, au sein du Groupe (ligne métier Achats, entités, etc.) et externes (constructeurs automates, mainteneurs).

- nouvelles activités de pilotage des achats automates

- nouvelles activités de pilotage de l’homogénéisation du parc automates

#LI-DNI

Complément

Intégrer CAPS, c'est :
Rejoindre une entreprise dynamique, portée par les innovations technologiques
De multiples opportunités professionnelles
Un plan de formation et de développement adapté à vos besoins
De nombreux services vous facilitant le quotidien
Une politique RSE engagée
Quelques raisons supplémentaires…
Un package de rémunération attractif (primes sur objectifs, intéressement et participation)
De nombreux avantages sociaux (CSE, offre bancaire groupe, remboursement des transports à 90% etc.)
2 jours de télétravail par semaine en moyenne
Un partenariat avec Vivrou.com pour aider nos (futurs) collaborateurs à trouver leur lieu de vie idéal. 
 
Notre processus de recrutement comprend deux entretiens (managérial, RH associé à un questionnaire de personnalité), avec la possibilité d’un échange supplémentaire.