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Modified on 21/07/2026
La Direction Stratégie, Accompagnement de la Transformation & Innovation a pour
mission d’identifier, de favoriser, d’accompagner et de piloter les transformations
nécessaires à la réalisation des ambitions de développement et de modernisation au
service des clients de LCL, à horizon 2030.
Avec un ADN historique autour de la clientèle spécialisée et exigeante et un savoirfaire
indéniable sur le marché français, LCL s’adapte sur son marché et affirme son
leadership de la banque qui accompagne les clients qui entreprennent et transforment
la société. Ainsi, LCL se transforme en amplifiant son modèle sur ses territoires de
légitimité. Ces transformations se traduisent principalement par :
- la mise en oeuvre de nouveaux projets de développement et de synergies pour
adresser les opportunités de nos marchés en croissance, et les nouvelles attentes des
clients
- l’évolution des organisations et des modes de fonctionnement de l’entreprise pour la
rendre plus agile, innovante, moderne et performante (distribution omnicanale,
proactivité marketing, modes de fabrication agile, gestion des compétences, modèle
managérial et modes de collaboration, digital, sociétal…)
- la conduite d’initiatives innovantes pour tester des modèles en rupture
- la recherche de territoires de productivité pour continuer à se donner les moyens de
notre développement
- la création d’un socle Data / IA pour donner un cadre et une gouvernance puis
d’impulser, de prioriser et de mesurer de nouveaux cas d’usage créateurs de valeur
pour les différentes parties prenantes de l’entreprise
Rattaché(e) au Directeur de LCL Consulting, dispositif de consultants interne au sein
de la direction de la Stratégie, Accompagnement de la Transformation & Innovation,
vous serez au coeur de cette stratégie en contribuant à l’accompagnement
opérationnel et conseil auprès des métiers de LCL dans le cadre de programmes
transverses ou bien de projets majeurs pour les métiers.
En qualité de superviseur, vos missions vous conduisent à :
- superviser de manière autonome un portefeuille de missions ou de projets visant à
améliorer l'expérience utilisateur en identifiant bien les enjeux et les attendus pour
LCL, ses clients et ses collaborateurs.
- manager des équipes aux profils riches et variés en charge de projets et à être
l’interlocuteur privilégié des cadres dirigeants de l’entreprise.
- proposer des solutions et des fonctionnements efficients et novateurs en vous
appuyant sur les fondamentaux de la gestion de projet :
◦ Cadrage des problématiques
◦ Ouverture sur l’extérieur, benchmarks
◦ Écoute, co-construction, communautés d'échanges
◦ Diagnostics argumentés et partagés concernant les marchés, les parcours avec une
vision clients, les organisations, les solutions technologiques et les moyens mis en
oeuvre
◦ Proposition de solutions impactantes : business, organisations, process, modes de
travail...
◦ Innovation, conduite du changement, communication
#LI-KA1
LCL became part of the Crédit Agricole Group in 2003 and is now one of the largest retail banks in France. Through a network of 2,000 branches and corporate business centres, remote banking and private banking services, LCL supports six million retail and business customers. LCL is the bank used by one in three companies.
By working every day in the interest of society, we are a Group committed to diversity and inclusion and place people at the heart of all our transformations. All our job offersare open to persons with disabilities.
LCL
Thanks to the LCL Pass (Worklife), you benefit from help with childcare costs, meal vouchers, and teleworking equipment.
For bikers, you have a "sustainable mobility" package.
You can also enjoy preferential Banking rates and the many advantages of our Employee Representative Committee (CSE).
You have the option to work remotely up to 84 days per year (depending on your position) and are entitled to additional leave as stipulated in the Banking agreement.
Your professional development matters to us. Every year, more than 3,000 employees move to a new job within LCL or elsewhere in the Crédit Agricole Group—nearly 1 in 5 employees
At LCL, the development of your potential is our priority. You benefit from personalized training and support to promote your skills development.
LCL also offers you access to one of the largest e-learning platforms in the world, LinkedIn Learning (more than 21,000 training courses available).
Upload your CV and cover letter in .doc, .docx, .pdf, .txt, .rtf, .odt, .html or .png format, weighing less than 2mo only.
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