Type de contrat :
Permanent Contract

Responsable de Programme Marketing Paiements H/F

Modified on 24/07/2026

  • Lieu : 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex - France
  • Secteur : Marketing & Communication
  • Numéro de l'offre : 2026-114513

Job description


Vous rejoindrez la Filière Paiements de LCL en charge de définir la stratégie de développement de la gamme de produits et de services, de commercialiser l’offre LCL Paiement aux grands remettants, d’assurer le marketing et le support aux réseaux, d’organiser les processus front-to-back et la maîtrise des risques, de traiter les opérations back office monétiques, le SAV/SVP des clients et du réseau et du pilotage de l’activité (activité, budget, relations partenaires et prestataires et pilotage des projets).
En tant que Responsable de programme marketing paiements, vous serez rattaché.e au Responsable de service Marketing Paiements et Expérience Client.

Le responsable de programme doit assurer le pilotage de son programme avec une vue globale, sur l’ensemble des projets / chantiers. Il doit assurer également la gestion directe de certains projets de son programme. Vos missions principales seront :

  • Prioriser et suivre le portefeuille de projets de l’équipe, avec les équipes IT monétiques et digitales au regard de la valeur délivrée au service de la stratégie paiement
  • Rassembler toutes les informations liées aux projets de son domaine d’intervention en termes de ressources, plannings, budgets, charges, bénéfices et risques en collaboration avec les chefs de projet, IT et en utilisant l’outil LCL CAPLA
  • Assurer la remontée des arbitrages nécessaires / alertes aux instances de gouvernance adéquates (instances LCL ou Groupe CA etc.)
  • Assurer directement la gestion de certains projets transverses, en rédiger les expressions de besoin
  • Préparer les lancements / mises en marché Prendre en compte les besoins clients (analyse, qualification et priorisation), contribuer à l’optimisation et à la simplification des parcours
  • Accompagner les chefs de projets & Product owners dans la gestion de projet, cadrage / avant lancement du projet afin de veiller à la mise en place d’une organisation et d’une gouvernance adaptée

Vous jouez donc un rôle important dans :

  • La transformation de LCL, dans ses offres comme dans l’amélioration de son efficacité à servir nos clients
  • L’amélioration de la satisfaction client,
  • La facilitation du quotidien des conseillers,
  • La rentabilité des offres et services,
  • L’innovation du périmètre dont vous avez la charge

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

#LI-KA1

  • Starting date
    01/10/2026
    Position with management
    No
    Executive / Non Executive
    Cadre
    Minimum level of study
    Postgraduate degree – MA/MSc/PhD/Doctorate or equivalent
    Training / Specialization
    Ecole d’ingénieur / Commerce / université
    Spécialisation : Gestion de projets
    Vous justifiez d’une expérience de plus de 8 ans dans une fonction similaire (métier/marketing) ou dans un cabinet de conseil sur des sujets marketing et/ou moyens de paiement.
    Minimum experience level
    6-10 years
    Skills needed
    • Excellente maîtrise de la gestion de projets, capacité à organiser et piloter des projets complexes, plusieurs projets en parallèle
    • Esprit d’équipe et sens de l’écoute / relationnel dans ses rapports fonctionnels et hiérarchiques
    • Autonomie, capacité d’initiative, force de proposition
    • Rigueur, capacité d’analyse/synthèse
    • Expertise Marketing / moyens de paiements
    • Vision client / expérience utilisateur
    • Prise de recul / hauteur de vue / capacité à alerter
    • Leadership en mode de travail transversal / capacité à mobiliser les acteurs
    • Orientation résultats / innovation
    • Capacité à communiquer avec aisance (écrit et oral) et capacité à argumenter et convaincre ses interlocuteurs / Pédagogie.
    IT tools
    JIRA

  • LCL became part of the Crédit Agricole Group in 2003 and is now one of the largest retail banks in France. Through a network of 2,000 branches and corporate business centres, remote banking and private banking services, LCL supports six million retail and business customers. LCL is the bank used by one in three companies.

    By working every day in the interest of society, we are a Group committed to diversity and inclusion and place people at the heart of all our transformations. All our job offersare open to persons with disabilities.

LCL

LCL

Responsable de Programme Marketing Paiements H/F

Published the 23/07/2026

Type de contrat :
Permanent Contract
  • 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex - France
  • Marketing & Communication
  • 2026-114513
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Our benefits

Daily benefits

Thanks to the LCL Pass (Worklife), you benefit from help with childcare costs, meal vouchers, and teleworking equipment.​
For bikers, you have a "sustainable mobility" package.​

You can also enjoy preferential Banking rates and the many advantages of our Employee Representative Committee (CSE).

Work life balance

You have the option to work remotely up to 84 days per year (depending on your position) and are entitled to additional leave as stipulated in the Banking agreement.

Professionnal Development

Your professional development matters to us. Every year, more than 3,000 employees move to a new job within LCL or elsewhere in the Crédit Agricole Group—nearly 1 in 5 employees

Skills development

At LCL, the development of your potential is our priority.​ You benefit from personalized training and support to promote your skills development.​
LCL also offers you access to one of the largest e-learning platforms in the world, LinkedIn Learning (more than 21,000 training courses available).

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