Permanent Contract

Gestionnaire sinistres DEBUTANT H/F Metz H/F

Modified on 15/03/2024

  • Metz - France
  • Insurance
  • 2024-87420

Job description

Notre Unité de Gestion des Sinistres recherche 5 gestionnaires sinistres pour renforcer ses équipes.

Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l’entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien ?

Les missions suivantes devraient vous intéresser : 

 

-Vous prenez les appels de nos assurés afin de gérer leurs sinistres (auto, habitation, etc.). Aucun scénario de gestion n’étant établi chez nous, c’est votre bon sens ainsi que le contrat qui vous guideront pour proposer la solution la plus adaptée.


-Vous êtes également chargé de la vérification des garanties, la détermination des responsabilités, la mise en place d’une expertise ou la négociation directe de son préjudice avec l’assuré, la proposition de services. 


-Vous instruisez les dossiers de leur ouverture à leur clôture, dans le respect de nos règles techniques.

 
Si vous partagez nos valeurs et avez le goût de la relation client par téléphone, rejoignez notre équipe dynamique et innovante ! Nos clients CREDIT AGRICOLE et LCL n’attendent que vous pour la prise en charge de leurs sinistres.
Le groupe Crédit Agricole Assurances vous permettra notamment de bénéficier d’un accord de télétravail, d’espaces de travail favorisant le travail en équipe, d’une mutuelle familiale de qualité, et d’avantages bancaires

    • Starting date
    • 06/02/2023
    • Position with management
    • No
    • Executive / Non Executive
    • Non cadre
    • Minimum level of study
    • High school / Secondary school / A levels / AS levels / IB
    • Training / Specialization
    •  De formation Bac à Bac +2 
      Une expérience en assurance et/ou gestion de sinistres est un plus, mais nos postes sont aussi ouverts à des candidats ne connaissant pas le domaine de l’assurance. Seule une expérience de la relation client par téléphone, quel qu’en soit le secteur, est nécessaire. Vous serez formé.e par nos appuis techniques, votre manager et votre parrain/marraine, dès votre arrivée au sein de l’Unité et tout au long de votre parcours de montée en compétences.  
    • Minimum experience level
    • 0-2 years
    • Compétences recherchées
    • Notre équipe recherche un.e collègue enthousiaste, doté.e de fortes qualités relationnelles et d'un sens du collectif marqué. Force de propositions, vous êtes reconnu.e pour votre bon sens, votre énergie positive et votre ouverture d'esprit.
      Chez nous l'humain est une priorité. Nous valorisons la confiance, la bienveillance et la prise d'initiatives dans un environnement collaboratif.

  • Crédit Agricole Assurances supports all its retail, professional, agricultural and business customers at every stage of their lives, through three business lines (Savings/Retirement, Personal Risk/Creditor/Collective Insurance, and General Insurance). We offer them a full range of products and services distributed by Crédit Agricole Regional Banks and LCL. Thanks to our bank insurance model, our expertise and the commitment of our 5,700 employees in France and in seven other countries, we have become France's leading insurer and Europe's leading bank insurer. Pacifica – our General Insurance company – is renowned for its ability to innovate and its high quality claims management. It protects its policyholders from the uncertainties of life by adopting a comprehensive approach to risk: prevention, protection and insurance. It has nearly 2,500 employees. By working every day in the interest of society, we are a group committed to diversity and inclusion. All our positions are open to people with disabilities.

Crédit Agricole Assurances
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Gestionnaire sinistres DEBUTANT H/F Metz H/F

Published the 15/03/2024

Permanent Contract
  • Metz - France
  • Insurance
  • 2024-87420
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-us

Our advantages

Working from home

This is a working method that has existed within Crédit Agricole Assurances for many years.

Training

Numerous face-to-face and remote levers: learning from others, giving and receiving feedback, taking training courses (124,000 hours by 2023), enhancing experience, taking on new missions.

Crossovers

A wide range of support (events, workshops, guidance tools, practical information sheets, advice, etc.) and a variety of career paths within our Insurance Group and throughout the Crédit Agricole Group.

Companies

Sites in Paris, the French regions and 8 other countries: Ireland, Italy, Spain, Japan, Luxembourg, Portugal, Poland and Greece.

Banking benefits

Banking benefits for staff

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