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Modified on 17/10/2025
Notre ambition est d'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au service de nos banques partenaires et protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à l’indemnisation. La Direction Commerciale et du Développement promeut nos stratégies et nos offres auprès des Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL et développe leurs compétences en assurances.
Vous avez une appétence à l'animation d'équipe commerciale ? Vous connaissez l'ensemble de la gamme des offres IARD et prévoyance ? Vous maitrisez les enjeux et particularités d'un Centre de Relation Client ? Vous disposez d'une capacité à être autonome tout en pouvant être moteur au sein d'une équipe ?
Rejoignez une équipe dynamique au sein de la Direction commerciale de Pacifica.
Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?
• Être l’interlocuteur opérationnel privilégié des Centres de contacts multicanal spécialisés des Banques Partenaires (CRCA et LCL) et les accompagner dans leur montée en compétence sur les assurances des biens et des personnes
• Déployer la stratégie commerciale de PACIFICA sur le volet opérationnel sur les CCM
• Réaliser et accompagner les mises en marchés au sein des CCM
• Organiser des journées de rencontres entre les différentes équipes CRC (Centre Relation Client) des Caisses Régionales afin d'échanger sur les bonnes pratiques / actualités
• Être force de proposition dans la conception de dispositifs d’accompagnement auprès des Centres de Contacts Multicanaux sur ses marchés
• Proposer un pilotage des effets induits des accompagnements en diagnostiquant avec eux les axes d’amélioration, les plans d’actions correctifs et leur suivi dans le temps pour atteindre leurs objectifs,
• Participer à la conception et à l’élaboration d’outils spécifiques liés à la distribution des offres assurances par le Multicanal, création, gestion et traitement de leads commerciaux
Le poste nécessite des déplacements réguliers ( 3 fois/semaines) en France.
Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l’équipe dans la prise en main de vos missions.
Vos avantages
As the leading insurance provider in France and the leading bancassureur in Europe, Crédit Agricole Assurances relies on the commitment of its 7,100 employees in France and in 9 other countries to protect and support its customers on a daily basis.
Through our three business lines – savings/retirement, provident/borrower/group insurance and damages – we offer a complete range of products and services for individuals, professionals, farmers and businesses, distributed by the Crédit Agricole and LCL Regional Banks.
Pacifica, our property and casualty insurance company, stands out for its innovative capacity and the quality of its claims management. It supports its policyholders in the face of life's hazards through a global approach to risks: prevention, protection and insurance. It has nearly 2,500 employees.
By working every day in the interest of society, we are a Group committed to diversity and inclusion and place people at the heart of all our transformations. All our job offersare open to persons with disabilities.
Crédit Agricole Assurances
This is a working method that has existed within Crédit Agricole Assurances for many years.
Numerous face-to-face and remote levers: learning from others, giving and receiving feedback, taking training courses, enhancing experience, taking on new missions, or another example, unlimited access to LinkedIn Learning's more than 10,000 digital content.
Sites in Paris, the French regions and 9 other countries: Germany, Ireland, Italy, Spain, Japan, Luxembourg, Portugal, Poland and Greece.
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