Type de contrat :
Apprenticeship

Alternance - Client Operations Officer H/F

Modified on 07/07/2026

  • Lieu : MONTROUGE - France
  • Secteur : Operations
  • Numéro de l'offre : 2026-109600

Job description

Vous souhaitez acquérir une expérience en finance et gestion de projet dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose une alternance en tant que Client Operations Officer au sein de la Direction des opérations, auprès du Fund Distribution Services.

Votre équipe

Au sein de CACEIS, vous intégrez le Département Fund Distribution Services (FDS) qui assure les différentes étapes du traitement des ordres de souscriptions/rachats de la clientèle de CACEIS Bank France et des contreparties de la Place (pour les fonds centralisés) : réception des instructions, exécution et règlement/livraison.

Les valeurs concernées sont les OPCVM centralisées par CACEIS Bank France ainsi que les OPCVM externes français, étrangers (fonds classiques ou fonds hedge).


Il est organisé en 4 activités :

- Support et coordination
- Traitement des ordres clients
- Centralisation et gestion du passif
- Vie sociale des fonds

Vos missions

En tant que Client Operations Officer, vous assurez le traitement de la vie sociale du fonds.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

  • Communiquer avec les commerciaux sur les demandes liées à l’entrée d’un nouveau fonds
  • Gérer les évènements liés aux opérations sur titres : admission, fusion, liquidation…
  • Lecture et analyse des prospectus pour rendre un avis sur notre capacité à être centralisateur dépositaire du fonds, le tout en lien avec les équipes du contrôle dépositaire, des commerciaux, des sociétés de gestion, service juridique, service facturation, autorités de marché (AMF, Euroclear France,..)
  • Gérer le référentiel : mettre en place le paramétrage des nouveaux fonds ou des parts supplémentaires pour des fonds de droits français et étrangers (pour lesquels nous opérons en tant que correspondant sur marché locale)
  • Gérer les demandes des clients
  • Assurer un bon suivi de la boite mail
  • Créer et suivre les fiches incidents

 

Process de recrutement
1. Tests psychotechniques et anglais d’une durée d’une heure environ.
2. Un entretien en présentiel ou en visio avec votre futur tuteur d’alternance et/ou le manager de l’équipe.
3. Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de l’alternance, rémunération etc.).

Télétravail : unauthorized

Complément

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

• Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 8 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants)
• Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant
• Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine
• Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur alternance
• #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au coeur du Campus Crédit Agricole, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport…

  • Starting date
    01/09/2026
    Duration
    12 à 24
    Position with management
    No
    Executive / Non Executive
    Non cadre
    Minimum level of study
    1-year Master's (M1)
    Training / Specialization
    Vous préparez un master en finance en école de commerce ou université  Rythme d'alternance : 3 semaines en entreprise et 1 semaine à l'école
    Minimum experience level
    0-2 years
    Skills needed
    • Vous faites preuve d’un bon sens d’analyse et de synthèse.
    • Vous appréciez travailler en équipe dans un esprit de coopération.
    • Vous êtes à l’aise dans votre communication à l’écrit et à l’oral.
    • Vous êtes reconnu pour votre capacité à vous adapter à différents interlocuteurs/environnements.
    • Vous faites preuve de rigueur et de fiabilité dans les missions qui vous sont confiées.
    • Vous êtes orienté résultat/solution/satisfaction client.
    • Vous êtes force de propositions / vous appréciez d’apporter vos idées et contribuer aux projets.
    • Vous êtes organisé et savez prioriser vos tâches.
    IT tools
    Vous maitrisez le langage VBA, les outils informatiques de bureautique Excel, Word, Access, Power Point.
    Languages
    Anglais courant
  • CACEIS is the asset servicing banking group of Crédit Agricole dedicated to asset managers and institutional investors.

    Through offices across Europe, North and South America and Asia, CACEIS offers a broad range of services covering execution, clearing, forex, securities lending, custody, depositary, fund administration, fund distribution support, middle-office outsourcing and issuer services.

    CACEIS is a consolidator in the European asset servicing market and posts sustained growth in its business activities. The group holds €5.3 trillion in assets under custody and €3.4 trillion in assets under administration (figures as of 31 December 2024)

    By working every day in the interest of society, we are a Group committed to diversity and inclusion and place people at the heart of all our transformations. All our job offers are open to persons with disabilities..

CACEIS

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Alternance - Client Operations Officer H/F

Published the 16/03/2026

Type de contrat :
Apprenticeship
  • MONTROUGE - France
  • Operations
  • 2026-109600
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Our benefits

Other functions

• Public Affairs
• Commercial
• Communications
• Compliance
• Custodian Control
• Digital & Data
• Finance
• General Inspection
• IT
• Legal
• CACEIS Consulting
• Correspondent Network
• Human Resources
• Risks and Permanent Controls

Operations

• Banking services
• Clearing services
• Custody
• Fund Administration
• Fund Distribution
• Investment Management services
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• Master Data services
• Pension funds
• Private Equity, Real Estate & Securitisation
• Transaction Banking

Ecovadis Platinium

In 2025, CACEIS is Gold with a score of 83/100 and ranks in the top 2% of companies assessed by EcoVadis for the Financial Services sector. With this rating, CACEIS confirms its commitment to being a socially responsible company.

Happy Trainee rating: (94% and 71%)

The percentage of our students on internships or work-study programmes who recommend CACEIS (Happy Trainees label by ChooseMyCompany) in France (94%) and Luxembourg (71%)

Our corporate values

We care, We dare, We grow, We are One CACEIS: our corporate values are the foundation of our culture and the hallmark of belonging to the Group. They drive us to provide high-quality service and constantly strive to satisfy our customers and employees.

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