Apprenticeship

ALTERNANCE - Service clients et institutionnels et souverains H/F

Modified on 05/05/2024

  • Paris - France
  • Sales / Customer Service
  • 2024-87855

Job description

 

Description du service :

 

L'équipe Service Clients France est une équipe de 30 personnes en charge du suivi de nos clients institutionnels qui sont basés en France. En plus des missions vis-à-vis des clients, l'équipe coordonne différents sujet/projets impactant les équipes internationales.

 

Missions :

 

Nous recherchons un(e) alternant(e) pour un poste au sein de l'équipe Service Clients Institutionnels France ayant pour mission de prolonger l'action de l'équipe commerciale Française, en participant à l'interface avec les clients et en assurant une qualité de service.

Rattaché(e) au Chief of Staff de la ligne métier Service Clients Institutionnels, vous serez en contact avec de nombreux interlocuteurs en France et à l'étranger. Vos principales missions seront les suivantes :

  • Participer à l'analyse, l'organisation et le déploiement d'évolutions règlementaires telle que MIFID II, SFDR ; 
  • Vous prendrez part à de multiples projets internes au Service Clients Institutionnels en France et/ou à l'étranger, dans les phases d'analyse, de suivi/coordination et de remontée de KPI ; 
  • Vous serez en charge du monitoring de la ligne métier Services Clients Institutionnels (France et à l'étranger) ; 
  •  Vous participerez au suivi de l'activité commerciale, et à la supervision des clients institutionnels les plus important pour Amundi.

 

Apport de l'alternance :

 

  • Contact avec de nombreux interlocuteurs : activité transversale au cœur de l'entreprise ; 
  • Utilisation de l'anglais et activité fortement tournée vers l'international (80% de nos clients suivis sont basés à l'international) ;
  • Focus de l'équipe sur les grands clients institutionnels et souverains.

 

Déroulement du process de recrutement :

 

Après avoir postulé, vous pourrez consulter votre candidature et vérifier son statut à tout moment. Si elle est retenue, vous recevrez une invitation pour un test d'aptitudes et de connaissances. Si votre profil est pré-sélectionné, vous serez contacté par un de nos consultants pour un premier entretien téléphonique. Votre candidature pourra ensuite être présentée pour un entretien avec votre futur/e tuteur/trice.Si elle n'est pas retenue, vous en serez également informé tout au long du process.

    • Starting date
    • 02/09/2024
    • Duration
    • 12, 24
    • Position with management
    • No
    • Executive / Non Executive
    • Non cadre
    • Minimum level of study
    • Bachelor Degree / BSc Degree or equivalent
    • Training / Specialization
    • Formation :
      Ecole de commerce / Ingénieur / Université. Spécialisation :Finance.
    • Minimum experience level
    • 0-2 years
    • Compétences recherchées
      • Dynamique ;
      • Autonome ;
      • Rigueur ;
      • Sens des priorités ; 
      • Qualités relationnelles ;
      • Sens du service.
    • IT tools
    • Maîtrise du Pack Office : si possible avec maitrise Excel avancée (Tableaux Croisés Dynamiques) et Powerpoint (présentations).
    • Languages
    • Bon niveau d'anglais requis (autre langue souhaitée) ;(Contacts fréquents avec d'autres pays).
  • Amundi, the leading European asset manager, ranking among the top 10 global players [1], offers its 100 million clients - retail, institutional and corporate - a complete range of savings and investment solutions in active and passive management, in traditional or real assets. With its six international investment hubs [2], financial and extra-financial research capabilities and long-standing commitment to responsible investment, Amundi is a key player in the asset management landscape. Amundi clients benefit from the expertise and advice of 5,300 employees in 35 countries. A subsidiary of the Crédit Agricole group and listed on the stock exchange, Amundi currently manages more than €2.0 trillion of assets [3]. Amundi, a trusted partner, working every day in the interest of its clients and society [1] Source: IPE “Top 500 Asset Managers” published in June 2022, based on assets under management as at 31/12/2021 [2] Boston, Dublin, London, Milan, Paris and Tokyo [3] Amundi data including Lyxor as at 31/03/2022 By working every day in the interest of society, we are a group committed to diversity and inclusion. All our positions are open to people with disabilities.

Amundi
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ALTERNANCE - Service clients et institutionnels et souverains H/F

Published the 25/03/2024

Apprenticeship
  • Paris - France
  • Sales / Customer Service
  • 2024-87855

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