Type de contrat :
Apprenticeship

Alternance - Alternance - Service clients grandes entreprises - H/F

Modified on 06/07/2026

  • Lieu : Ile-de-France - France
  • Secteur : Sales / Customer Service
  • Numéro de l'offre : 2026-113770

Job description

Description de la Direction ou du Service d’accueil

 

Premier gérant d'actifs européen parmi les 10 premiers acteurs mondiaux[1], Amundi propose à ses 100 millions de clients - particuliers, institutionnels et entreprises - une gamme complète de solutions d'épargne et d'investissement en gestion active et passive, en actifs traditionnels ou réels.


La ligne métier Epargne Salariale et Retraite est leader avec 46% de parts de marché*, 103 milliards d’euros sous gestion[2], 125 000 entreprises clientes[3] et plus de 4 millions d’épargnants.
Amundi, un partenaire de confiance qui agit chaque jour dans l'intérêt de ses clients et de la société.

 

Au sein de l’équipe Education financière et Formation Épargne Salariale et Retraite (6 personnes), nous concevons des contenus pédagogiques destinés à rendre accessibles et attractifs des sujets financiers parfois complexes : épargne salariale, épargne retraite, fiscalité, marchés financiers, gestion patrimoniale, transmission du patrimoine et dispositifs d’épargne en France.

Ces formations sont commercialisées auprès des entreprises clientes d’Amundi (Entreprises de Taille Intermédiaire et Grandes Entreprises du SBF 120) pour accompagner les Ressources Humaines, les membres de conseils de surveillance des fonds de placement, les membres de comités sociaux et économiques, et les salariés.

Cette activité sans équivalent sur le marché est basée sur des techniques pédagogiques innovantes et l’ensemble des expertises « métiers » d’Amundi. L’objectif est qu'elle continue à se développer et à être LA référence dans le domaine de l’éducation financière.

Description de la mission 

Intégré(e) à l’équipe conception et promotion, et en relation directe avec les clients (Entreprises de Taille Intermédiaire et Grandes Entreprises du SBF 120), vous assurerez les missions suivantes :

 

- Participation au développement de l’activité et contribution à la satisfaction client

- Coordination de la mise en œuvre des formations vendues (relation avec les participants des entreprises clientes, accueil, logistique, gestion administrative des formations)

- Accompagnement des clients lors des Journées immersives dans nos locaux

- Participation à l’organisation des événements de promotion (Portes Ouvertes, réunions clients)

- Être force de proposition pour aider au développement des différents projets de l’équipe : application d’éducation financière, nouvelles formations, évènements internes/externes, communication, etc.

 

Le + : le vous aurez la possibilité de devenir formateur occasionnel et d’animer des formations devant nos clients en binôme, après avoir suivi un parcours de formation comme les autres professionnels de la ligne métier.

 

  • Duration
    12
    Minimum level of study
    1-year Master's (M1)
    Training / Specialization
    Ø  Université, Ecole de Commerce, Ecole d'IngénieurSpécialisation Relations clients, Communication, Finance
    Minimum experience level
    0-2 years
    Skills needed
    • Bon rédactionnel
    • Capacité de synthèse
    • Esprit d’Equipe
    • Dynamisme
    • Bon relationnel
    • Curiosité intellectuelle
    • Autonomie et rigueur
    • Sens du détail
    • Force de proposition
    • Capacité à travailler sur plusieurs projets simultanément
    IT tools
    Maîtrise du Pack office Windows, Prezi et VyondUne bonne maîtrise des outils collaboratifs et des outils d’intelligence artificielle générative constitue également un atout.
    Languages
    Anglais courant
  • Amundi, the leading European asset manager, ranking among the top 10 global players (1), offers its 100 million clients - retail, institutional and corporate - a complete range of savings and investment solutions in active and passive management, in traditional or real assets. This offering is enhanced with IT tools and services to cover the entire savings value chain. A subsidiary of the Crédit Agricole group and listed on the stock exchange, Amundi currently manages close to €2.3 trillion of assets (2). With its six international investment hubs (3), financial and extra-financial research capabilities and long-standing commitment to responsible investment, Amundi is a key player in the asset management landscape.
    Amundi clients benefit from the expertise and advice of 5,500 employees in 35 countries.
    Amundi, a trusted partner, working every day in the interest of its clients and society

    (1) Source: IPE “Top 500 Asset Managers” published in June 2025, based on assets under management as at 31/12/2024
    (2) Amundi data as at 30/06/2025
    (3) Paris, London, Dublin, Milan, Tokyo and San Antonio (via our strategic partnership with Victory Capital)

Amundi

Amundi

Alternance - Alternance - Service clients grandes entreprises - H/F

Published the 06/07/2026

Type de contrat :
Apprenticeship
  • Ile-de-France - France
  • Sales / Customer Service
  • 2026-113770

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