Apprenticeship

Chargé(e) de marketing relationnel H/F

Modified on 04/05/2024

  • Paris - La Défense - France
  • Marketing & Communication
  • 2024-86957

Job description

🎯 Au sein de la Direction Marketing Communication, l’équipe CRM & Loyalty Marketing a pour mission principale de définir la stratégie CRM ainsi que sa mise en œuvre afin de fidéliser et maximiser la valeur client.

🚀 Tes missions principales sont les suivantes :

  • Mettre en œuvre les campagnes CRM (définition des canaux et des messages, briefs, allers/retours créatifs, intégration, coordination avec les interlocuteurs internes et externes)
  • Réaliser la coordination avec les différents départements en interne (Pôle Data Science & Analytics, Chefs de produit, Conformité, Juridique, Service Clients, etc.) afin de définir et optimiser le plan de contact puis faire valider les contenus
  • Suivre et analyser les reportings de suivi de la performance CRM afin de dégager des axes d’optimisation 
  • Mettre en place des A/B tests afin d'optimiser les performances de campagnes de communication 
  • Assurer une veille permanente sur les outils, les pratiques, et les communications CRM

En rejoignant BforBank tu trouveras…  

  • Un projet ambitieux de Transformation et d’internationalisation, terrain de créativité et de test & learn ; 
  • Une organisation apprenante, proposant un large choix de formations toute l’année, et qui favorise l’échange avec les autres marques du Groupe ; 
  • Une promo RSE multi-métiers qui fait évoluer en continue les actions de BforBank vers une banque plus responsable. 
  • Une organisation du travail en mode Agile, impliquant un degré élevé de collaboration et d'autonomie tout en travaillant avec un groupe de pairs diversifiés.   
  • Un Secrétariat général toujours ouvert aux échanges avec les experts de l’entreprise. 

Mais aussi… 

  • 1 jour de télétravail par semaine (frais de fonctionnement pris en charge) 
  • Une communauté d'alternants / stagiaires dynamique et impliquée avec laquelle vous pourrez participer à divers évènements ;  
  • Des frais de transports remboursés à 75% 
  • Un restaurant d’entreprise et des titres restaurant 
  • Des douches pour les sportifs et un tarif avantageux auprès d’une salle de sport toute proche 
  • 3 jours par an de Mécénat de Compétences pour t’engager auprès d’une centaine d’associations partenaires avec Wenabi 
  • 25 jours de congés payés 

📍 Le poste est basé à La Défense, dans des locaux flambants neufs ! 


BforBank s'engage à garantir l'égalité des chances aux candidats car nous sommes convaincus de la richesse apportée par la diversité et l'inclusion dans nos équipes. 
 

 

    • Starting date
    • 02/09/2024
    • Duration
    • 12
    • Position with management
    • No
    • Executive / Non Executive
    • Non cadre
    • Minimum level of study
    • Postgraduate degree – MA/MSc/PhD/Doctorate or equivalent
    • Training / Specialization

    • 🎓Bac +4/5 en école de Commerce ou Université avec une spécialité en Marketing / Digital / Communication.

      Chez BforBank nous recherchons avant tout des compétences. Vous ne disposez pas du diplôme requis mais avez des expériences équivalentes ? N'hésitez pas à postuler !

      💼 Une première expérience en CRM est appréciée.

    • Minimum experience level
    • 0-2 years
    • Compétences recherchées

    • 🏅 Ce que tu maîtrises :

      • Mise en place des indicateurs de suivi de performance et de reporting pertinents.
      • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
      • 1ère connaissance d’un outil de gestion de campagnes (idéalement Adobe Campaign).

      🤝 Ce poste est fait pour toi si :

      • Tu fais preuve d’initiative, de créativité et tu es force de proposition.
      • Tu es reconnu(e) pour ton esprit rigoureux et analytique.
      • Tu es dynamique, autonome et tu as un bon sens de l’écoute.
      • Tu disposes d'un bon niveau rédactionnel et une très bonne maîtrise de l’orthographe.
      • Tu as d'excellentes capacités relationnelle et organisationnelle.
      • Tu maitrises l’anglais.
       
    • Languages
    • Français

  • Your world is changing, ours too ! Based on the model of a "Tech company", BforBank is bringing human and digital to its core. Our mission is to deliver the best digital banking experience for our customers to meet their needs. 🌟 📱 By joining BforBank you will join a dedicated team in a major strategic development project in France and in Europe. As of today we are 300 passionate people and we are looking for future talent to build the bank of tomorrow. 🚀 We believe in teamwork, each day gathered around our values of simplicity, optimism and commitment, encouraging everyone to dare, to try and accept to fail. By working every day in the interest of society, we are a group committed to diversity and inclusion. All our positions are open to people with disabilities.

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Chargé(e) de marketing relationnel H/F

Published the 04/03/2024

Apprenticeship
  • Paris - La Défense - France
  • Marketing & Communication
  • 2024-86957
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Our advantages

Time off and reduced working hours

An average of 15 days of reduced working hours each year, and 25 days paid holidays.

Employee/manager relationship

There are few hierarchical lines, which allows short lines in management.

Work atmosphere

A friendly and challenging atmosphere, where initiative is encouraged.

Career opportunities

Opportunities for mobility (promotions or job changes) are frequent within BforBank or the Crédit Agricole Group.

Training

Each employee benefits from regular training to enable them to develop their skills.

Integration path

An integration path in contact with other teams via “vis-ma-vie”.

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