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Modified on 29/06/2026
Chez LCL, aller de l’avant c’est se réinventer pour ses clients et ses collaborateurs ! Venez vivre une expérience où la relation de proximité et l'innovation façonnent la banque de demain.
Nous avons à cœur de lancer votre carrière. C'est pourquoi nous investissons dans votre réussite avec un parcours d'intégration et de formation sur-mesure. Notre ambition ? Que cette expérience ne soit pas qu'une simple étape, mais qu'elle soit votre passeport pour une insertion professionnelle réussie.
Le Service Clients a pour rôle :
- D’Intervenir durant la vie du compte Entreprises (Ouverture, modification, pouvoirs, fermetures)
- De Mettre en place les services et outils vendus par les chargés d’affaires Entreprises
- De s’assurer que la conformité est respectée dans toutes les actions menées
- De mettre à jour les dossiers KYC des clients selon un rythme imposé par le régulateur
Le Service Clients PGE recherche un/une alternant(e) de 1 à 2 ans qui viendra en appui sur le domaine de la conformité (CTC/CTB) mais aussi sur la gestion au quotidien des activités pour répondre aux besoins de nos clients entreprises.
Concernant la conformité :
Notre portefeuille clients doit faire l’objet d’une révision périodique quant à la connaissance clients : Dirigeants/actionnariat/Bénéficiaires Effectifs/Pays avec lesquels le siren est en lien/bilan/Classification MIF.
L’alternant(e) aura pour mission principale de préparer cette mise à jour et d’enrichir nos bases des informations obligatoires et réglementaires.
Dans cette mission, l’alternant(e) sera amené(e) à prendre contact avec les clients pour obtenir les informations manquantes.
Accompagnement des clients :
L’alternant(e) aura à mettre en place des pouvoirs, ouvrir/fermer des comptes, mettre en place des services télématiques/monétiques pour accompagner nos clients dans la gestion des flux.
Cette formation lui permettra de découvrir concrètement la gestion de la relation client et de participer activement au volet incontournable de la conformité dans le métier bancaire
Rythme d'alternance souhaité : 3 semaines en entreprise/ 1 semaine à l'école
Télétravail : occasional
Parce qu'une alternance réussie, c'est aussi un cadre de travail avantageux, chez LCL on vous propose :
Forfait et avantages pratiques «mobilité durable» pour les vélotafeurs
Un accès au Pass LCL (worklife) : titres restaurant
Couverture santé et prévoyance avec garanties étendues
Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE (accès à culture, loisirs, famille, voyages)
Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire
Primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise avec abondement, ainsi qu'un accès au Plan d’épargne Groupe
Les + de nos métiers :
Un parcours d’intégration et de formation.
Le contact direct de différents experts LCL.
La possibilité de développer ses connaissances en banque, en assurance et en financement.
Réaliser son activité en autonomie et responsabilisation.
LCL became part of the Crédit Agricole Group in 2003 and is now one of the largest retail banks in France. Through a network of 2,000 branches and corporate business centres, remote banking and private banking services, LCL supports six million retail and business customers. LCL is the bank used by one in three companies.
By working every day in the interest of society, we are a Group committed to diversity and inclusion and place people at the heart of all our transformations. All our job offersare open to persons with disabilities.
LCL
Thanks to the LCL Pass (Worklife), you benefit from help with childcare costs, meal vouchers, and teleworking equipment.
For bikers, you have a "sustainable mobility" package.
You can also enjoy preferential Banking rates and the many advantages of our Employee Representative Committee (CSE).
You have the option to work remotely up to 84 days per year (depending on your position) and are entitled to additional leave as stipulated in the Banking agreement.
Your professional development matters to us. Every year, more than 3,000 employees move to a new job within LCL or elsewhere in the Crédit Agricole Group—nearly 1 in 5 employees
At LCL, the development of your potential is our priority. You benefit from personalized training and support to promote your skills development.
LCL also offers you access to one of the largest e-learning platforms in the world, LinkedIn Learning (more than 21,000 training courses available).
Upload your CV and cover letter in .doc, .docx, .pdf, .txt, .rtf, .odt, .html or .png format, weighing less than 2mo only.
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