Description du service :
Au sein de division de la Clientèle Institutionnelle, l'équipe d'accueil est dédiée spécifiquement aux clients Souverains et des Entités d'Etat (des organisations supranationales, Banques Centrales, banques de développement etc) et est en charge de développer les différents projets avec cette clientèle exigeante.
Missions :
Vous serez intégré.e au sein de l'équipe pour assister les commerciaux dans le développement et le suivi de la relation client en effectuant un nombre de tâches très diverses :
- Etudes & analyses du marché, mise à jour du CRM, présentations, participation à la rédaction des réponses à des appels d'offres ;
- Mise en place des mandats, suivi des demandes des clients ;
- Participation à la prospection / prise en main de nouveaux clients ;
- Participation à d'autres sujets transversaux ;
- Support à la coordinatrice pour création de contenu spécifique au segment banque centrale.
Les missions peuvent évoluées en fonction de l'autonomie, de la motivation de l'apprenti mais également en fonction de l'évolution du segment.
Apport de l’alternance :
Cette alternance devrait permettre d'avoir une vue très étendue de la relation commerciale avec les clients stratégiques du groupe, ainsi développer la rigueur nécessaire pour être en adéquation avec les exigences de ce type de clientèle.
La collaboration étroite avec les autres lignes métier donnera la possibilité d'explorer les spécificités de chaque expertise.
Déroulement du process de recrutement :
Après avoir postulé, vous pourrez consulter votre candidature et vérifier son statut à tout moment. Si elle est retenue, vous recevrez une invitation pour un test d'aptitudes et de connaissances. Si votre profil est pré-sélectionné, vous serez contacté par un de nos consultants pour un premier entretien téléphonique. Votre candidature pourra ensuite être présentée pour un entretien avec votre futur/e tuteur/trice.Si elle n'est pas retenue, vous en serez également informé tout au long du process.