Apprenticeship

ALTERNANCE - Chargé de gestion assurances H/F

Modified on 11/05/2024

  • 36/44 boulevard de Vaugirard - 75015 PARIS - France
  • Insurance
  • 2024-86818

Job description

Crédit Agricole Assurances propose aux entreprises une offre complète d’assurances collectives. Notre volonté, c'est d'être à l'écoute de nos clients et de nos réseaux de distribution. Notre méthode : une organisation souple et agile pour répondre le plus efficacement possible à leurs besoins.

 

Au sein du département Opérations, Relations Clients & Transformation Retraite, vous serez rattaché(e) au Responsable de l'équipe Expertise et Conseil aux Assurés Premium. Dans un souci permanent de satisfaction client, de qualité et de respect des délais, cette équipe a pour mission d'accompagner les clients assurés et rentiers VIP, multi-équipés et dirigeants d’entreprise dans la gestion de leurs dispositifs de retraites collectifs.

 

Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?

 

Vous réaliserez la gestion opérationnelle de toutes les opérations attachées aux contrats de retraite collectives rattachés à cette cellule :

  • Accompagner les dirigeants lors de leurs départs en retraite
  • Accompagner les DRH des clients Entreprises
  • Suivre la relation client à chaque moment de la vie du contrat des bénéficiaires
  • Traiter les sinistres décès
  • Paramétrer les contrats
  • Participer à l'élaboration des procédures de gestion
  • Contribuer à la démarche d’amélioration et d’innovation de l’activité en proposant notamment des actions d’optimisation
  •  Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales

Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.

 

Vos avantages
Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !

Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au cœur de nos activités.

 

Le process de recrutement
1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.
2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.

    • Duration
    • 24 mois
    • Executive / Non Executive
    • Non cadre
    • Minimum level of study
    • Bachelor Degree / BSc Degree or equivalent
    • Training / Specialization

    • Vous préparez un diplôme dans le domaine des assurances.

      Vous possédez une première expérience dans les assurances collectives ou sur un poste de Chargée de clientèle ou de gestionnaire relation clientèle.

    • Minimum experience level
    • 0-2 years
    • Compétences recherchées
    • Vous savez :
      • Avoir le sens du service client
      • Communiquer avec aisance à l'écrit
      • Communiquer avec aisance à l'oral
      • Travailler en équipe
      Votre personnalité est tout aussi importante que vos compétences techniques. Si vous êtes doté d'un bon relationnel, orienté client et prêt à rejoindre une équipe dynamique, mais également reconnu pour votre rigueur, votre organisation, votre réactivité et votre sens de l'analyse ;

      Vous avez certainement le profil que nous recherchons !
    • IT tools
    • Pack office, AS400 et CRM

  • Crédit Agricole Assurances supports all its retail, professional, agricultural and business customers at every stage of their lives, through three business lines (Savings/Retirement, Personal Risk/Creditor/Collective Insurance, and General Insurance). We offer them a full range of products and services distributed by Crédit Agricole Regional Banks and LCL. Thanks to our bank insurance model, our expertise and the commitment of our 5,700 employees in France and in seven other countries, we have become France's leading insurer and Europe's leading bank insurer. By working every day in the interest of society, we are a group committed to diversity and inclusion. All our positions are open to people with disabilities.

Crédit Agricole Assurances
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ALTERNANCE - Chargé de gestion assurances H/F

Published the 10/04/2024

Apprenticeship
  • 36/44 boulevard de Vaugirard - 75015 PARIS - France
  • Insurance
  • 2024-86818
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Our advantages

Working from home

This is a working method that has existed within Crédit Agricole Assurances for many years.

Training

Numerous face-to-face and remote levers: learning from others, giving and receiving feedback, taking training courses (124,000 hours by 2023), enhancing experience, taking on new missions.

Crossovers

A wide range of support (events, workshops, guidance tools, practical information sheets, advice, etc.) and a variety of career paths within our Insurance Group and throughout the Crédit Agricole Group.

Companies

Sites in Paris, the French regions and 8 other countries: Ireland, Italy, Spain, Japan, Luxembourg, Portugal, Poland and Greece.

Banking benefits

Banking benefits for staff

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