CDD

Conseiller Commercial H/F

Modifiée le 19/02/2024

  • Roubaix - France
  • Commercial / Relations Clients
  • 2024-86349

Description du poste

#Tout commence ici

 

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité sur un poste de Conseiller-e Commercial-e spécialisé sur la rétention de produits d'assurances, vous intervenez  en grande majorité sur des flux téléphoniques

Aussi vos responsabilités seront de:

·         Satisfaire le client en apportant une réponse à sa demande à travers un discours de qualité

·         Vendre nos produits et services d'assurances (assurance emprunteur, prévoyance, plan solution accident etc.) les mieux adaptés aux besoins de nos clients

·         Le fidéliser dans le respect de l’éthique et de la qualité Entreprise

·         Atteindre les objectifs commerciaux et les objectifs qualitatifs (prise en charge du client, qualité de discours) fixés par votre manager

En fonction de votre affectation et de l’évolution de vos missions, vous êtes à même de développer une véritable expertise en relation client en gérant tout type de flux (appels entrants, appels sortants, mails) et tout type de relation client (traitement des demandes, traitement de la réclamation, fidélisation client, rebond digital).

    • Date de prise de fonction
    • 04/03/2024
    • Durée
    • 4
    • Poste avec management
    • Non
    • Cadre / Non Cadre
    • Non cadre
    • Niveau d'étude minimum
    • Bac
    • Formation / Spécialisation
    • Vous avez idéalement validé un DUT/BUT ou BTS, idéalement de spécialité commerce ou assurance
      Une première expérience en relation client est demandée. La connaissance des produits d'assurances, de prévoyance et/ou de crédit est appréciée.
    • Niveau d'expérience minimum
    • 0 - 2 ans
    • Compétences recherchées
    • ·         A l’écoute,  souriant(e) et patient(e), votre priorité est d’obtenir la satisfaction de votre client et de le conseiller au mieux.·         Reconnu comme bon communiquant, vous avez un goût marqué pour le commerce·         Curieux(se), vous souhaitez commercialiser des produits complexes, et développez de l’intérêt pour les produits bancaires et/ou d’ assurances.
    • Outils informatiques
    • A l'aise avec l'outil informatique, vous faites preuve de dextérité en sachant manier plusieurs logiciels en même temps.Vous êtes à l'aise sur un poste informatique en double écran
    • Langues
    • FR

  • Entreprise dynamique, à taille humaine, marquée par une forte culture du résultat, ARGENCE DEVELOPPEMENT, GIE du Groupe Crédit Agricole SA, met au service du Groupe et de ses filiales son expertise de la relation client à valeur ajoutée. Spécialiste de la vente à rebonds (appels entrants) et de vente par enregistrement (appels sortants), nos équipes contribuent à l'objectif de développement du business et de fidélisation en garantissant la satisfaction client. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Argence Développement
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Conseiller Commercial H/F

Publiée le 19/02/2024

CDD
  • Roubaix - France
  • Commercial / Relations Clients
  • 2024-86349
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Nos avantages

Avantages

Dispositifs d’épargne salariale (Plan d’Epargne Entreprise avec abondement, PERCO), évènements et outils accompagnant le bien-être au travail, offres du Comité d’Entreprise… Les avantages chez AD sont nombreux !

Rémunération individuelle et collective

En complément de la rémunération fixe, nous versons à chacun de ses salariés une prime basée sur la performance individuelle. En plus de cette rémunération, d’autres dispositifs s’ajoutent pour récompenser performance et fidélité: intéressement, prime d’ancienneté, prime de fidélité etc.

Equilibre pro-perso

L’amplitude horaire raisonnable et les 6 semaines de congés payés permettent aux équipes d’Argence Développement de soigner leur équilibre pro-perso.

Environnement de travail et télétravail

Nous profitons de locaux d’exception permettant de travailler dans un environnement de travail stimulant. Pour ceux qui le souhaitent, le télétravail est possible à hauteur de deux jours par semaine.

Développement des compétences

Plusieurs dispositifs carrières et formations (Académie interne, Passeport de compétences, accompagnement des potentiels) sont au service de votre développement de compétences. En rejoignant Argence Développement, vous bénéficiez d’un accès à l’ensemble des offres internes et du Groupe Crédit Agricole.

Parcours d’intégration

Chaque nouvel arrivant bénéficie d’un parcours d’intégration pouvant durer plusieurs semaines et alliant découverte de la société, de ses interlocuteurs et formation théorique et pratique.
L’ensemble des services de l’entreprise est mobilisé pour faire de votre on-boarding un succès

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