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Gestionnaire Opérations Back Office de la Business Unit Internationale- Belgique H/F

Modifiée le 18/03/2024

  • Mont- Saint-Guibert - Belgique
  • Gestion des opérations
  • 2024-87474

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction Gestion, Process et Opérations de Olinn, vous êtes principalement en charge de la gestion des Opérations sur le Bénélux, et plus largement sur d’autres pays européens.

Le gestionnaire des Opérations Back Office est en charge de la gestion des dossiers de financements locatifs sur la Business Unit Internationale (BUI), en coopération avec le réseau commercial, l’équipe refinancement crédit et avec nos Crédits-Bailleurs référencés sur l’international pour orchestrer la mise en production de ces opérations. Vous garantissez la qualité des prestations à fournir auprès de nos clients, assurez leur bonne réalisation en conformité avec la règlementation. 
Il s'agit de prendre en charge la réception des contrats de location signés après leur acceptation définitive, en assurer la parfaite complétude et conformité, et veiller à leur bonne gestion jusqu’à leur terme : cession des contrats aux bailleurs, la facturation, le suivi des encaissements, les reversements (Loyers, Assurance, Maintenance), le traitement des demandes clients pendant de vie des contrats, et la reprise jusque cession des actifs en fin de contrat. Il est l’interlocuteur principal des clients lors des appels entrants

Vos missions principales :

  • Réceptionner et vérifier la bonne complétude et conformité des dossiers soumis par le front office
  • Assurer la mise en force des contrats dans nos outils de gestion, et la cession auprès des Bailleurs locaux,
  • Réaliser les opérations de facturation et de suivi des encaissements dans nos livres
  • Opérer la mise en loyer des contrats, le reversement de prestations associées, et le contrôle la bonne application des prélèvements
  • Assurer une vérification de la régularité des opérations effectuées (sur le plan légal et technique)
  • Assurer un contrôle et suivi des risques opérationnels : être force de proposition sur les ajustements à mettre en œuvre pour les réduire
  • Mettre en place les modalités d’un bon fonctionnement du service dans cette BUI (assurer les back-up nécessaires selon les besoins de l’activité)
  • Assurer une bonne coordination avec les équipes commerciales, middle office, les clients et les fournisseurs
  • Entretenir de bonnes relations et une parfaite coopération avec les Bailleurs référencés
  • Participer à l’amélioration des processus de gestion et à la rédaction des procédures
  • Participer à la dynamique d’équipes des Opérations de Olinn pour coordonner les bonnes pratiques, favoriser l’innovation,
  • S’assurer de la bonne qualité de service délivré et du niveau de satisfaction client
  • Veiller au respect des procédures internes, à la bonne application des délégations du service, aux contrôles de second niveau
  • Mettre en place des reportings réguliers sur l’activité back office de la BU et à  la réalisation des recettes des évolutions et développements IT,
  • Contribuer activement à la continuité d’activité entre l’ancien système et le nouveau (reprise de données) pour les activité du Luxembourg

    • Poste avec management
    • Non
    • Cadre / Non Cadre
    • Non cadre
    • Niveau d'étude minimum
    • Bac + 2 / L2
    • Formation / Spécialisation
    • Banque / Finance
       Une expérience avérée en tant que gestionnaire back office acquise au sein d’une société financière 
    • Niveau d'expérience minimum
    • 3 - 5 ans
    • Compétences recherchées
    • ·        Esprit d’équipe·        Dynamisme, autonomie et être force de propositions·        Connaissance métiers location/leasing avec bonne maitrise des outils·        Capacité de synthèse, de compréhension, d’évaluation et gestion des risques ·        Capacité d’écoute et aisance relationnelle : diplomatie, bonne communicationCompétences dans les domaines juridiques et financiers
      ·        Sens de l’organisation, rigueur, anticipation, et gestion des priorités  ·        Appétence pour les calculs (taux, couts, analyse rentabilité, statistiques) et aptitude pour les sujets complexes·        Capacité d’adaptation, à travailler en transversalité avec l’ensemble des départements de l’entreprise, 
    • Outils informatiques
    • ·        Maîtrise pack office,·        Connaissance des systèmes d’information en gestion middle et back office sur nos métiers : Cassiopae, autres 
    • Langues
    • Maitrise de la langue française et néerlandaise (parlé, lu, écrit), et anglaise

  • Olinn, filiale de CAL&F, est un groupe européen de financement et de gestion des équipements à destination des entreprises et des collectivités. Dans les métiers de l'automobile, l'IT et la téléphonie mobile, le groupe propose une offre complète, clé-en-main, de reprise des matériels existants, conseil à l'achat des nouveaux matériels, une solution de financement en location, d'assurance, de maintenance et de revalorisation des équipements en fin de vie. Dans le secteur médical, l'industrie, le transport de biens et de personnes, les engins de travaux publics, ou encore la logistique, Olinn offre une solution de financement locatif et de re-commercialisation des équipements. Le groupe est présent en France, mais également à l'international, avec des bureaux en Belgique, au Luxembourg, en Suisse, en Allemagne, en Italie et en Espagne. Dans tous les secteurs, Olinn souhaite offrir aux ETI, Grands Comptes et Collectivités, des solutions clé en main, afin de faciliter la gestion opérationnelle et financière des parcs d'équipement, dans une démarche responsable. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Crédit Agricole Leasing & Factoring
Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F)
Crédit Agricole Leasing & Factoring

Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F)

Gestionnaire Opérations Back Office de la Business Unit Internationale- Belgique H/F

Publiée le 18/03/2024

CDI
  • Mont- Saint-Guibert - Belgique
  • Gestion des opérations
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Nos avantages

Mobilité

La mobilité est essentielle chez CAL&F, en France comme à l’international, dans nos métiers ou au sein du Groupe Crédit Agricole. C’est la possibilité d’une évolution professionnelle dynamique pour qui veut saisir les opportunités, à travers des dispositifs d’accompagnement spécifiques.

Rémunération et avantages

La rémunération chez CAL&F traduit un engagement personnel et collectif. Au-delà de la rémunération fixe, la rémunération variable vient reconnaître la performance des collaborateurs, des équipes et de l’entreprise. Des avantages sociaux viennent compléter cette rémunération (mutuelle et prévoyance, remboursement du titre de transport ...).

Diversité

CAL&F s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances par des actions en faveur de la mixité sociale, de l'égalité professionnelle femme/homme et de l'intégration professionnelle des personnes en situation de handicap.

Cadre de vie

Nos campus bénéficient d’un cadre de verdure très agréable, de grands parkings souterrains, de plusieurs restaurants et d’une conciergerie. Pour faciliter l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle, CAL&F propose des dispositifs tels que le télétravail, un service de crèche (sur le site de Montrouge),...

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