CDI

Assistant gestion des opérations H/F

Modifiée le 19/04/2024

  • Immeuble Arobase, 7 bis Téléport 86360 CHASSENEUI DU POITOU - France
  • Gestion des opérations
  • 2024-87287

Description du poste

Chez Crédit Agricole Assurances, Pacifica a pour mission d’assurer en IARD les clients de nos banques partenaires sur l’ensemble des marchés.

Pacifica s’est lancée sur le marché des assurances Entreprises Dommages en 2020 en offrant aux entreprises, clientes des banques partenaires, des offres en Dommages, RC, Flottes & Mission et d'autres garanties en collaboration avec des partenaires.
La distribution de ces offres est effectuée par un collaborateur de la Caisse Régionale (Assur-PME) qui s’appuie sur le souscripteur Dommages-RC pour l'étude des affaires nouvelles, le renouvellement et demandes d'avenants techniques.

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) de gestion des opérations au sein de l'Unité de Gestion des Opérations (UGO), basée à Poitiers. 

 

Et concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?

 

Sur une partie du périmètre des offres proposées aux clients Entreprises :

  • Accompagner le client et les interlocuteurs Entreprises de PACIFICA, du Groupe et de nos partenaires,
  • Ecouter, établir une relation de confiance et personnaliser le service ;
  • Analyser et fournir une réponse sur les problématiques de son interlocuteur ;
  • Informer sur la gestion des contrats ;
  • Instruire et traiter les demandes de gestion des contrats Entreprise ;
  • Assurer un suivi diligent et actif de ses dossiers et de ceux de ses collègues en cas d’absence ;
  • Développer ses compétences sur toutes les offres Entreprise de PACIFICA ;
  • Participer à la vie de l’équipe UGO : Dans le cadre des valeurs de l’entreprise, contribuer à maintenir une bonne communication et un bon fonctionnement au sein de l’équipe ;
  • Organiser et planifier son travail conformément aux process de l’entreprise ;
  • Analyser les problématiques, proposer des solutions d’amélioration de l’activité et les mettre en œuvre.
     

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l’équipe pour une montée en compétence progressive.

 

Vos avantages :

Nous proposons à nos collaborateurs un modèle managérial qui favorise la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et des opportunités professionnelles au sein de l’ensemble du groupe Crédit Agricole. Vous bénéficierez des avantages d’un groupe leader :

•Un forfait annuel de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail à temps plein.
•30 jours de congés payés + 16 jours de RTT.
•Rémunérations fixe, variable collective et variable individuelle.
•Epargne salariale avec système d’abondement.
•Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, cotisations de frais de santé prises en charge à 75 %, forfait mobilité durable…

    • Date de prise de fonction
    • 02/09/2024
    • Poste avec management
    • Non
    • Cadre / Non Cadre
    • Non cadre
    • Niveau d'étude minimum
    • Bac + 2 / L2
    • Formation / Spécialisation
    • Relation clientèle et assistanat de gestion.
      Expérience minimum de 1/2 ans sur ce type de poste.
    • Niveau d'expérience minimum
    • 0 - 2 ans
    • Compétences recherchées
    • Votre personnalité est tout aussi importante que vos compétences techniques.
    • Outils informatiques
    • Vous maitrisez les outils bureautiques Word, Excel, PowerPoint.

  • Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5700 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte près de 2500 collaborateurs. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Crédit Agricole Assurances
Crédit Agricole Assurances
Crédit Agricole Assurances

Crédit Agricole Assurances

Assistant gestion des opérations H/F

Publiée le 13/03/2024

CDI
  • Immeuble Arobase, 7 bis Téléport 86360 CHASSENEUI DU POITOU - France
  • Gestion des opérations
  • 2024-87287
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Nos avantages

Télétravail
Télétravail

C’est une modalité de travail qui existe au sein de Crédit Agricole Assurances depuis plusieurs années.

Formations
Formations

7,9 millions d’euros investis en formation professionnelle en 2022

Mobilité professionnelle

Des passerelles avec toutes les entités du Groupe Crédit Agricole

Implantations
Implantations

Des sites à Paris, en régions et dans 8 autres pays à l’international.

Avantages bancaires

Ces avantages sont regroupés en trois packs : les prêts immobiliers, les rémunérations de compte et les produits et services privilégiés.

Cadre de travail
Cadre de travail

Offrir un environnement de travail agréable, coopératif et inclusif.

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