CDI

Gestionnaire opérationnel - H/F

Modifiée le 12/04/2024

  • Valence TGV -Alixian - France
  • Gestion des opérations
  • 2024-84840

Description du poste

L'ENTREPRISE

Amundi ESR basée à Rovaltain (Valence TGV) est la filiale d’Amundi spécialisée en Epargne Salariale, Retraite et Actionnariat Salarié. Amundi ESR est leader en France avec 60 milliards d’euros administrés pour plus de 3 millions de salariés titulaires de 5 millions de comptes titres. 
La qualité de service rendue aux clients et l’excellence opérationnelle sont nos priorités, et attestées par les certifications ISO 9001 et QUALI ESR. Nous faisons partie du Groupe Crédit Agricole, premier groupe bancaire français dont nous partageons les valeurs mutualistes (d’ancrage local), solidaires et responsables.

 vous aurez pour mission de : 

•Traiter les opérations dans le respect des délais impartis  
•Assurer la gestion et le suivi des opérations en lien direct avec le client et/ ou le partenaire commercial   
•Réaliser et restitue les contrôles de premier niveau   
•Partager les retours clients et escalade au besoin les informations sensibles, stratégiques, satisfactions et insatisfactions, réclamations des entreprises…   
•Contribuer à l’accompagnement des nouveaux collaborateurs sur l’ensemble du périmètre  
•Coopérer avec les autres services, équipes de production, partenaires, ligne métiers, fonctions transverses etc…   
 

 

    • Poste avec management
    • Non
    • Cadre / Non Cadre
    • Non cadre
    • Niveau d'étude minimum
    • Bac + 3 / L3
    • Formation / Spécialisation
    • Banque assurance, finance.Une spécialité gestion de patrimoine est un plus. 

      Connaissance de l’épargne salariale et retraite et plus généralement des produits financiers  
      Connaissance de la politique et de la stratégie de l’entreprise 

      Expertise reconnue dans les processus de gestion  
      Capacités à maitriser et s‘approprier les outils informatiques à disposition  
      Développer ses compétences et se mettre à niveau avec les outils de formation mis à disposition.  
      Capacités à rédiger des modes opératoires spécifique client 
      Polyvalence sur différents clients  
      Capacités à Travailler en transverse 

    • Niveau d'expérience minimum
    • 0 - 2 ans
    • Compétences recherchées
    • •Sens du relationnel 
      •Orienté solution / Client 
      •Capacités d’organisation et d’anticipation  
      •Sens de la communication et du partage des informations 
      • force de proposition et contribue à la démarche d’amélioration continue 

        

    • Outils informatiques
    • Maîtrise Pack office 
    • Langues
    • Excellente maîtrise du Français
  • Premier gérant d'actifs européen parmi les 10 premiers acteurs mondiaux [1], Amundi propose à ses 100 millions de clients - particuliers, institutionnels et entreprises - une gamme complète de solutions d'épargne et d'investissement en gestion active et passive, en actifs traditionnels ou réels. Ses six plateformes de gestion internationales [2], sa capacité de recherche financière et extra-financière, ainsi que son engagement de longue date dans l'investissement responsable en font un acteur de référence dans le paysage de la gestion d'actifs. Les clients d'Amundi bénéficient de l'expertise et des conseils de 5 300 professionnels dans 35 pays. Filiale du groupe Crédit Agricole, Amundi est cotée en Bourse et gère aujourd'hui plus de 2 000 milliards d'euros d'encours [3]. Amundi, un partenaire de confiance qui agit chaque jour dans l'intérêt de ses clients et de la société. [1] Source : IPE « Top 500 Asset Managers » publié en juin 2022 sur la base des encours sous gestion au 31/12/2021 [2] Boston, Dublin, Londres, Milan, Paris et Tokyo [3] Données Amundi y compris Lyxor au 31/03/2022 En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Amundi
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Gestionnaire opérationnel - H/F

Publiée le 21/03/2024

CDI
  • Valence TGV -Alixian - France
  • Gestion des opérations
  • 2024-84840

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