CDI

Chargé de middle office Réseau H/F

Modifiée le 13/04/2024

  • Paris 15 - France
  • Commercial / Relations Clients
  • 2024-86855

Description du poste

Crédit Agricole Assurances propose aux entreprises une offre complète d’assurances collectives. Notre volonté, c'est d'être à l'écoute de nos clients et de nos réseaux de distribution. Notre méthode : une organisation souple et agile pour répondre le plus efficacement possible à leurs besoins.

 

Au sein du pôle Opérations, vous interviendrez au sein de l'équipe Middle Office

Vos principales missions seront les suivantes :

  • Participer à l’accompagnement des clients à chaque étape du processus commercial pour apporter expertise et conseil.
  • Contribuer à la communication pour valoriser les offres de service et la gestion
  • Piloter en mode projet, les opérations de mise en gestion des contrats en coordination avec les parties prenantes (back-office, commerciaux, technique)
  • Assurer le suivi des demandes et gérer les délais de réponse
  • Répondre aux appels et aux mails des clients RH en étant garant de la qualité délivrée et des délais de traitement
  • Apporter assistance et conseil aux équipes commerciales des distributeurs et/ou aux clients, lors des mises en gestion et en matière de suivi opérationnel des contrats : DUE, dispenses, reprises de sinistres, rachat, fusions, fiscalité, assistance cotisations et mise en place DSN…
  • Participer en tant que référent métier, à la gestion de projet d'amélioration des processus et de services innovants 

Vous hésitez encore à nous rejoindre ?

Sachez que l’humain est au cœur de notre Projet d’entreprise afin « d’agir chaque jour dans l’intérêt de nos clients et de la société », la raison d’être de notre groupe.

Et après ?

En rejoignant CAA, vous rejoignez aussi le Groupe Crédit Agricole SA et c’est tout autant d’opportunités qui s’offrent à vous dans le cadre de votre carrière.

Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l’équipe dans la prise en main de vos missions.

Vos avantages

- Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
- Des opportunités professionnelles dans l’ensemble du Groupe Crédit Agricole.
- Télétravail : forfait de 82 jours à poser (jusqu’à 2 sem. consécutives), soit 40 % d’un temps plein annuel.
- 34 CP + 12 RTT.
- Rémunérations fixe et variable individuelle.
- Intéressement et épargne salariale avec abondement.
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps.
- Mutuelle prise en charge à 75 %, forfait mobilité durable...

Complément

Connaissance en Assurances Collectives

    • Poste avec management
    • Non
    • Cadre / Non Cadre
    • Cadre
    • Niveau d'étude minimum
    • Bac + 5 / M2 et plus
    • Formation / Spécialisation
    • Spécialisation Assurances
    • Niveau d'expérience minimum
    • 0 - 2 ans
    • Compétences recherchées
    • Goût prononcé pour la relation client, aisance orale, excellent relationnel, rigueur, force de proposition, maîtrise du pack office.
      Une expérience métier en assurance collective ou individuelle est souhaitée (Santé, Prévoyance ou épargne retraite).
    • Outils informatiques
    • Pack office

  • Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5700 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Crédit Agricole Assurances
Crédit Agricole Assurances
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Crédit Agricole Assurances

Chargé de middle office Réseau H/F

Publiée le 01/03/2024

CDI
  • Paris 15 - France
  • Commercial / Relations Clients
  • 2024-86855
Rejoignez
-nous

Nos avantages

Télétravail
Télétravail

C’est une modalité de travail qui existe au sein de Crédit Agricole Assurances depuis plusieurs années.

Formations
Formations

7,9 millions d’euros investis en formation professionnelle en 2022

Mobilité professionnelle

Des passerelles avec toutes les entités du Groupe Crédit Agricole

Implantations
Implantations

Des sites à Paris, en régions et dans 8 autres pays à l’international.

Avantages bancaires

Ces avantages sont regroupés en trois packs : les prêts immobiliers, les rémunérations de compte et les produits et services privilégiés.

Cadre de travail
Cadre de travail

Offrir un environnement de travail agréable, coopératif et inclusif.

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