CDI

Expert Workspace et visio conference H/F

Modifiée le 12/02/2024

  • Nantes - France
  • IT, Digital et Data
  • 2023-79535

Description du poste

CA-GIP, pôle infrastructure et production informatique du Groupe Crédit Agricole, recherche un(e) Expert Workspace et visio conference.

 

Contexte :

Le socle « DigitalWorkplace » construit et maintient l’ensemble des outils de l’environnement de travail digital des collaborateurs du Groupe: du poste de travail aux outils de communication en passant par les outils collaboratifs.
L’équipe « ESC » (pour Espaces Connectés) est responsable de fournir les services de Visio, Salles de Réunion et de Bâtiment Intelligent.


Les Solutions ESC reposent principalement sur les éditeurs Cisco et SharingCloud. Cela inclus également tout un écosystème assurant des fonctionnalités de réservation de ressources (exemple : espaces collaboratifs), de ponts de communication et de diffusion de communication Groupe (Affichage dynamique, signalétique, Streaming Vidéo et IPTV).

 

Missions :

Gestion de projet « technique » :

  • Valider la charte du projet
  • Définir l’expression de besoins techniques en collaboration avec le pôle Product Management
  • Présenter une synthèse d’études intégrant la comparaison des différentes solutions techniques et leurs coûts
  • Participer au projet (Couts, délais, qualité), coordonner l’ensemble des intervenants

Support / expertise :

  • Intervenir en escalade N3 dans la résolution d’incidents majeurs ou significatifs
  • Rédiger les procédures et la documentation (architectures, présentations techniques …)
  • Suivre la Roadmap Produit
  • Maitriser les process ITIL en matière de gestion des incidents/problèmes
  • Savoir préparer une mise en production (rédiger le mode opératoire, expliquer le changement en comité, rédiger les tests post MEP et accompagnement)
  • Se sentir responsable sur la gestion des changements
  • Participer à la qualification technique de ressources externes
  • Relations fournisseurs :Animer la relation avec les éditeurs / fournisseurs et les équipes projets
  • Participer aux présentations commerciales des éditeurs / fournisseurs

Veille technologique :

  • Identifier et étudier les innovations techniques et nouvelles offres des fournisseurs en collaboration avec le pôle Product Manager
  • Savoir leader, animer une équipe d’experts
  • Communications unifiées, systèmes, réseaux et équipements collaboratifs
  • Forte appétence à la technique
  • Savoir travailler en mode projet (avoir conscience du respect d’un planning, coûts, périmètre)

    • Poste avec management
    • Non
    • Cadre / Non Cadre
    • Cadre
    • Niveau d'étude minimum
    • Bac + 5 / M2 et plus
    • Formation / Spécialisation
    • Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en informatique.
    • Niveau d'expérience minimum
    • 6 - 10 ans
    • Soft skills
    • Compétences métiers :
      • Cisco Unified Communications (CUCM)
      • Communications Unifiées
      • IPTV
      • Solution Visioconférence et MeetingRoom
      • Traitement du signal
       Softskills :
      • Capacité d'analyse et de synthèse
      • Expression écrite
      • Savoir Pitcher
      • Adaptabilité
      • Dynamisme
    • Langues
    • Anglais - Opérationnel (usage régulier)
  • CA-GIP EN QUELQUES MOTS… Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de 1900 collaborateurs répartis sur 10 sites en France ! Nous sommes au cœur des métiers technologiques : DevOps, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, Réseau… CA-GIP, c'est aussi : 194 000 postes de travail, 60 000 serveurs, 6 Datacenters en France. NOTRE OBJECTIF Répondre aux enjeux de la révolution digitale, à laquelle le groupe Crédit Agricole fait face pour répondre aux attentes de ses clients et renforcer sa position concurrentielle. Nous avons pour ambition de développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité. Si vous aussi, vous avez le goût du challenge et souhaitez devenir acteur de la transformation digitale du groupe Crédit Agricole, alors rejoignez-nous ! En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Pour en savoir plus sur la politique des Diversités, cliquez ici : https://www.credit-agricole.com/pdfPreview/198689

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform
Crédit Agricole Group Infrastructure Platform
Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

Expert Workspace et visio conference H/F

Publiée le 17/05/2023

CDI
  • Nantes - France
  • IT, Digital et Data
  • 2023-79535
Rejoignez
-nous

Nos avantages

Travailler chez CA-GIP c’est évoluer dans un cadre de travail épanouissant avec des locaux au goût du jour, et prévoyant des espaces pour tous vos besoins : lieux de brainstorming, cocons, salles de réunion Teams, open spaces, restaurants d’entreprise, cafétérias…

Le CSE propose de nombreuses activités (locations, voyages, clubs…) mais également des enveloppes sur la base du Quotient familial (garde d’enfants, aide à la personne, remboursement sur factures, chèques cadeaux…).

CA-GIP est en partenariat avec Babilou ! Ce partenariat donne accès aux crèches du réseau Babilou et crèches partenaires, soit plus de 1900 structures partout en France ! Un petit plus pour les salariés-parents de CA-GIP.

De nombreuses formations sont proposées aux collaborateurs pour développer leurs compétences. Celles-ci sont répertoriées dans un catalogue selon 9 orientations : management, développement personnel, innovation, expertise technique… Un vaste choix permettant de satisfaire l’ensemble des collaborateurs.

Mobilité sur nos 17 sites en France ou au sein du groupe Crédit Agricole : tout est possible ! De nombreux outils sont à disposition des collaborateurs pour les accompagner dans leur projet d’évolution professionnelle.

Une Guilde est une communauté d'intérêt et de passion qui a vocation à nourrir, influencer et entraîner la Transformation de CA-GIP. Quatre Guildes offrent l'opportunité aux collaborateurs volontaires de développer leurs potentiels et de partager leurs idées (compétences, leadership, réseau…)

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