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Modifiée le 26/02/2024
Envie d'évoluer au sein d'une équipe dynamique et innovante ? Prêt à relever des défis techniques ? Rejoignez l'équipe IT pour la digitalisation des parcours des conseillers de Sofinco !
Au sein des Services Numériques France, vous rejoindrez une équipe dont les missions principales sont de construire et maintenir des outils pour les conseillers Sofinco, afin de permettre un octroi de crédit digitalisé en symétrie des parcours clients, grâce à l’outil IDD3 (Instruction Digitalisée des Dossiers).
Cette équipe est au cœur des projets stratégiques de l’entreprise, puisque les actifs de l’instruction de dossiers doivent s’adapter aux évolutions des parcours des clients, tout en répondant aux enjeux réglementaires, de lutte contre la fraude, de gestion du risque et de cible en termes de SI.
Dans ce contexte, en votre qualité d’ingénieur d’étude, vous aurez plus précisément à :
- Concevoir et développer des solutions informatiques (API)
- Coordonner, de façon transverse, l’ensemble des parties prenantes qui contribuent aux succès de l’outil IDD3, qu'elles soient fonctionnelles ou techniques, internes ou externes
- Proposer des optimisations techniques ou fonctionnelles pour améliorer la qualité du service délivré (performance, robustesse, traitement des irritants terrain…) et/ou optimiser les coûts
- Assurer un suivi rapproché, avec un reporting adapté, des différentes actions et plannings de livraison pour le périmètre sous votre responsabilité
- Apporter votre expertise pour challenger et garantir la cohérence et l’efficience des solutions applicatives et techniques
- Interagir avec vos homologues pour construire une solution qui répond à la cible de notre SI (architecture, sécurité, numérique responsable…)
- Être dans une démarche d'amélioration continue, en interagissant régulièrement avec les utilisateurs pour s'assurer de leur satisfaction
- Etre en veille permanente sur l’évolution technologique et participer à la transformation du SI
Vous travaillerez dans une équipe dynamique en mode projet / méthode Agile.
Déplacements : Occasionnels
Filiale spécialisée du Groupe Crédit Agricole en crédit à la consommation, Crédit Agricole Consumer Finance est l'un des leaders en Europe du crédit à la consommation et des solutions de financement. Il distribue une gamme complète de produits et services associés, en France et à l'international. Présent dans 19 pays, il gère plus de 100 Mds € d'encours, regroupe plus de 9.000 collaborateurs dans 19 pays et a dégagé en 2022, 2 Mds de PNB, 615 M€ de résultat net part du Groupe. Crédit Agricole Consumer Finance décline le Projet Client du Groupe avec pour objectif d'être N°1 de la satisfaction client dans chacun de ses pays d'exercice. Producteur en propre et au service des Banques de détail du Groupe (Caisses Régionales, LCL, Cariparma, Crédit du Maroc, …), Crédit Agricole Consumer Finance se mobilise à leurs côtés pour leur permettre d'être leader dans le crédit à la consommation. Crédit Agricole Consumer Finance est entre autre un partenaire fidèle de grandes enseignes de la distribution, de constructeurs automobiles et de distributeurs. Le nouveau PMT CACF 2023-2025 définit trois objectifs ambitieux : leader du développement, leader du green et leader de l'engagement. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Laure collaboratrice "CA Consumer Finance nous offre un confort au quotidien en termes d’équilibre vie pro / vie perso : une conciergerie pour nos démarches, une salle de sport pour le bien être, des solutions de garde pour nos enfants, des moments d’échanges et de développement intellectuels avec des colloques, des artistes qui viennent sur site. CA Consumer Finance mets tout en œuvre pour nous permettre de gagner du temps sur nos contraintes : un vrai confort "
Programme Solidaires pour les appels à projet, don de jour pour enfant gravement malade, arrondi solidaire pour soutenir des associations..
En offrant un cadre de vie agréable à ses collaborateurs, CA Consumer Finance désire promouvoir un confort de travail dans le respect de chacun, et l’importance donnée à l’épanouissement personnel de tous.
La mobilité interne est vivement encouragée, pour les jeunes diplômés comme pour les collaborateurs expérimentés. Vous pouvez ainsi choisir de poursuivre votre carrière en évoluant aussi bien au sein de CA Consumer Finance et de ses filiales, que dans l’ensemble du groupe Crédit Agricole, en France et à l’international.
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