CDI

Responsable IT de parc applicatif H/F

Modifiée le 11/01/2024

  • Guyancourt - France
  • IT, Digital et Data
  • 2023-80823

Description du poste

Au sein de l’équipe Etude et Solutions Fiduciaire & Automates, en charge des évolutions et maintien en condition opérationnelle de la PlateForme Automates (PFA), le responsable du pôle outils connexes a un rôle opérationnel, tant par le suivi des outils que sur la coordination des projets associés.

Ces projets nécessitent une coordination étroite avec les entités du groupe et les équipes de Crédit Agricole Payment Services (CAPS).

 

En tant que responsable du pôle outils connexes de la PFA, vos principales missions sont de :

  • Définir et suivre la mise en œuvre de la roadmap du pôle outils connexes (respect des jalons, suivi des livrables,)
  • Assurer la coordination opérationnelle des ressources du pôle (5 personnes) : répartition des tâches, gestion du plan de charge, recrutement des ressources externes
  • Contribuer à la définition du budget projet et fonctionnement du pôle
  • Gérer la relation avec les éditeurs/fournisseurs et suivre avec les responsables d’application les SLA fournisseur
  • Gérer la continuité d’activité et les back-up au sein du pôle
  • Garantir la qualité de service (gestion des incidents et problèmes, gestion des changements)
  • Assurer le reporting des activités du pôle Outils connexes
  • Contribuer à l’amélioration continue des processus
  • Gérer les risques du Pôle : identification, qualification, plan de traitement
  • Contribuer en avant-projet aux études d’opportunité et aux études d’impacts grâce à votre vision globale des applications et roadmap du pôle

 

Ce poste peut être soumis à un régime d'astreinte de nuit et week-end. Des interventions ponctuelles et planifiées de nuit, week-end et jours fériés sont à prévoir.

 

 

 

 

    • Poste avec management
    • Non
    • Cadre / Non Cadre
    • Cadre
    • Niveau d'étude minimum
    • Bac + 5 / M2 et plus
    • Formation / Spécialisation
    • Formation en informatique
      Idéalement au moins 5 ans dans les moyens de paiement et/ou 5 ans dans la gestion de projet transverse
    • Niveau d'expérience minimum
    • 6 - 10 ans
    • Soft skills
      • Capacité à organiser, structurer et faire évoluer son activité
      • Animer et coordonner une équipe transverse et gérer des projets de complexité variée
      • Analyser les risques et concevoir des solutions
       Serait un plus :
      • Connaissance des moyens de paiement et en particulier les moyens de paiement monétique (carte bancaire, automates, protocoles d'échange).
      • Connaissance ITIL et des normes PCI DSS, PSSI, VISA
      • Connaissances spécifiques : automates bancaires
    • Outils informatiques
    • Maîtrise de la suite office (excel, powerpoint, word) et maîtrise des environnements techniques suivants :
      • Macro Excel
      • Script VB
    • Langues
    • Anglais professionnel
  • Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe. Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation. Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d'usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché. En agissant chaque jour dans l’intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l’inclusion. Pour en savoir plus sur la politique des Diversités, cliquez ici : https://www.credit-agricole.com/pdfPreview/198689

Crédit Agricole Payment Services
Crédit Agricole Payment Services
Crédit Agricole Payment Services

Crédit Agricole Payment Services

Responsable IT de parc applicatif H/F

Publiée le 21/08/2023

CDI
  • Guyancourt - France
  • IT, Digital et Data
  • 2023-80823
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Nos avantages

Autres
Autres

Vous pourrez participer à des animations visant à favoriser le bien-être physique (yoga à la position de travail, ateliers de pleine conscience, challenge sportif par équipes, etc.) et vous pourrez bénéficier des prestations du Comité Economique et Social

Collectif
Collectif

Vous pourrez participer à des animations visant à favoriser le bien-être physique (yoga à la position de travail, ateliers de pleine conscience, challenge sportif par équipes, etc.) et vous pourrez bénéficier des prestations du Comité Economique et Social.

Campus
Campus

Vous aurez l’occasion de venir travailler sur nos campus qui allient verdure et technologie. Vous aurez le choix entre plusieurs espaces de restauration et vous bénéficierez des services proposés par la conciergerie.

Rémunération
Rémunération

En plus de votre rémunération fixe, vous bénéficiez d’une rémunération variable personnelle et collective ainsi que d’un plan d’épargne pour la retraite collective (PERCO) avec un abondement. Si vous prenez les transports en commun, le Pass Navigo est pris en charge à hauteur de 90%.

Temps de travail
Temps de travail

Pour un meilleur équilibre de vie, nos équipes pratiquent le télétravail depuis plusieurs années grâce aux outils mis à leur disposition (ordinateur portable et smartphone professionnels). Un compte épargne temps permet de conserver les jours de congés non pris.

Solidaire
Solidaire

Plusieurs actions sont mises en place comme la politique de volontariat de compétences, le partenariat avec Responsage pour les salariés aidants et le dispositif Psya pour écouter et soutenir les collaborateurs. L’arrondi solidaire sur salaire et le don de jours sont aussi mis en œuvre.

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