Modifiée le 17/04/2024
Dans le cadre du « plan Horizon », Sofinco positionne la data comme un actif majeur pour accélérer ses transformations : marketing personnalisé, digitalisation de la relation client, Open Banking, prises de décision data-driven.
Dans ce contexte, le Data Management Office (DMO) est la structure qui, au sein de Sofinco, anime le plan de transformation data de l’entreprise en lien étroit avec les métiers et la DSI. Cette transformation data porte sur trois axes :
o « Data Clients » : une exploitation unique et personnalisée de la data clients pour soutenir l’évolution de notre modèle de relation client vers plus de personnalisation et de digital.
o « Outils Data » : des outils data pour les métiers qui accélèrent les nouveaux cas d’usages et innovation par la data.
o « Data Management » : une organisation et des pratiques métiers de gestion du patrimoine data qui renforcent nos prises de décision.
Concrètement, cette transformation se décline en plusieurs initiatives de modernisation, notamment :
o Mise en place d’un Socle Client Unique et d’un Master Data Management.
o Refonte de la stack d’outils data, avec une première vague de migration lancée en 2023 (Airflow, MLflow, Snowflake, Power BI).
o Premiers use cases en IA Générative.
o Mise en place d’un Data Delivery Model et d’une démarche d’agilité des projets data.
o Renforcement de la gouvernance des données (monitoring de qualité, upskilling des collaborateurs).
Afin de diffuser cette transformation dans l’ensemble des équipes, le DMO est à la recherche d’un « Data Program Manager – Transformation Data » qui aura pour missions
1. Animer la roadmap de Transformation Data de Sofinco, en lien avec l’ensemble des parties prenantes (équipes métiers, DSI, Chief Data Officer, sponsors Comex).
2. Elaborer des dossiers de décision mobilisant une approche transverse des transformations data (stratégie, business case, technologies, organisation).
3. Construire, déployer et animer un plan de conduite du changement autour des enjeux métiers de la data (dispositif de communication, formation et upskilling en co-construction avec la DRH, suivi des KPI de transformation).
4. Accompagner un portefeuille de projets métiers transverses et s’assurer de l’avancée constante des équipes pour atteindre les objectifs.
5. Opérer une veille de tendances dans les technologies, usages et bonnes pratiques sur la BI, l’Analytics Engineering, la Data Science et l’IA Générative.
Sofinco est situé sur deux sites à Roubaix (Haut-de-France) et à Massy (Ile-de-France). Le poste est ouvert sur les deux sites. Si la localisation principale se fait à Massy, il sera demandé une journée de présence par semaine au sein des équipes de Roubaix.
Filiale spécialisée du Groupe Crédit Agricole en crédit à la consommation, Crédit Agricole Consumer Finance est l'un des leaders en Europe du crédit à la consommation et des solutions de financement. Il distribue une gamme complète de produits et services associés, en France et à l'international. Présent dans 19 pays, il gère plus de 100 Mds € d'encours, regroupe plus de 9.000 collaborateurs dans 19 pays et a dégagé en 2022, 2 Mds de PNB, 615 M€ de résultat net part du Groupe. Crédit Agricole Consumer Finance décline le Projet Client du Groupe avec pour objectif d'être N°1 de la satisfaction client dans chacun de ses pays d'exercice. Producteur en propre et au service des Banques de détail du Groupe (Caisses Régionales, LCL, Cariparma, Crédit du Maroc, …), Crédit Agricole Consumer Finance se mobilise à leurs côtés pour leur permettre d'être leader dans le crédit à la consommation. Crédit Agricole Consumer Finance est entre autre un partenaire fidèle de grandes enseignes de la distribution, de constructeurs automobiles et de distributeurs. Le nouveau PMT CACF 2023-2025 définit trois objectifs ambitieux : leader du développement, leader du green et leader de l'engagement. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Laure collaboratrice "CA Consumer Finance nous offre un confort au quotidien en termes d’équilibre vie pro / vie perso : une conciergerie pour nos démarches, une salle de sport pour le bien être, des solutions de garde pour nos enfants, des moments d’échanges et de développement intellectuels avec des colloques, des artistes qui viennent sur site. CA Consumer Finance mets tout en œuvre pour nous permettre de gagner du temps sur nos contraintes : un vrai confort "
Programme Solidaires pour les appels à projet, don de jour pour enfant gravement malade, arrondi solidaire pour soutenir des associations..
En offrant un cadre de vie agréable à ses collaborateurs, CA Consumer Finance désire promouvoir un confort de travail dans le respect de chacun, et l’importance donnée à l’épanouissement personnel de tous.
La mobilité interne est vivement encouragée, pour les jeunes diplômés comme pour les collaborateurs expérimentés. Vous pouvez ainsi choisir de poursuivre votre carrière en évoluant aussi bien au sein de CA Consumer Finance et de ses filiales, que dans l’ensemble du groupe Crédit Agricole, en France et à l’international.
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