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Modifiée le 22/04/2024
Présentation du service :
La direction « Data & Client » a comme objectif de développer la connaissance du comportement clients, de mettre en œuvre des campagnes marketing et d'apporter des réponses aux problématiques des directions "clientes" (principalement Marketing & Distribution) pour une meilleure gestion de la relation client et des performances commerciales.
Reconnue au sein de l’entreprise comme experte et propriétaire des données Clients, cette entité est sollicitée pour de diverses et nombreuses analyses, qui peuvent revêtir des caractères très opérationnels comme stratégiques.
LCL a un écosystème CRM et Data complet avec un outil de gestion de campagnes UNICA, une plate-forme data/Big data performante et des outils d’analyses statistiques, spatiales et de datascience
Descriptif de la mission :
Au sein de la « Direction Data & Client », sous la responsabilité d’un référent formateur de l’équipe Data Marketing Analytics, vous serons confiées les missions suivantes :
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Formation : Ecole d’ingénieur ou master 1 ou 2 en statistique / G2M
Spécialisation : Statistiques / Géomatique / Géomarketing / Analyse spatiale
Une expérience dans un environnement similaire est appréciable mais pas indispensable
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client. En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société. Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL » En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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