Auditeur généraliste

Nicolas, quel est ton parcours ?
Au terme d’un bachelor business administration réalisé à l’IFM Business School de Genève, j’ai effectué un master 2 audit et contrôle de gestion à l’INSEEC Paris puis un master spécialisé en finance risque et contrôle à Audencia Nantes.
J’ai débuté ma carrière professionnelle en tant que contrôleur interne dans une société d’assurance vie au Luxembourg avant de rejoindre un cabinet d’audit « Big four » à Paris et cela fait bientôt trois ans que je travaille en tant qu’auditeur généraliste à la Direction de l’Audit des Assurances du groupe Crédit Agricole Assurances.

Quels sont les softskills primordiaux dans le secteur de l’audit ?
Il faut être curieux et avoir l‘esprit d’analyse. Un auditeur pose beaucoup de questions, s’intéresse à tous les sujets et ne doit pas hésiter à remettre en question les processus en place afin de pouvoir évaluer la maîtrise des risques et proposer des alternatives.
Il faut être capable d’avoir une vue à 360° sur toutes les fonctions, et savoir travailler en équipe.
Enfin, je dirai que des qualités relationnelles sont essentielles afin de pouvoir échanger en toute coopération avec les audités de tous niveaux hiérarchiques.

Quel est ton quotidien en tant qu’auditeur interne chez Crédit Agricole Assurances ?
Les missions d’audit que nous menons au quotidien sont définies dans le plan d’audit annuel établi par la direction de l’audit interne à partir de la cartographie des risques et des objectifs stratégiques et opérationnels de l’entreprise.
Nous effectuons des déplacements pour des audits sur site, dans des implantations en France ou à l’International.
En complément des missions d’audit, nous réalisons des missions de suivi des recommandations et des projets transverses pour le développement interne de la fonction audit. Nous suivons également de façon continue des formations collectives ou individuelles selon les besoins de chacun.

Quelles sont les étapes d’une mission d’audit ?
Une mission se déroule en trois grandes étapes :

1. Le cadrage : au cours de cette première étape, l’équipe s’approprie le sujet, définit les objectifs, le planning, le périmètre à auditer et construit un programme de travail.
2. Les investigations : l’équipe mène des investigations approfondies sur le périmètre défini en faisant des analyses et des contrôles sur pièce. Nous menons des entretiens et analysons les documents mis à disposition (grilles de dépouillement, sondages, etc.). Il s’agit ici de se faire une opinion de l’existant, identifier les risques et dresser un diagnostic.
3. La restitution : durant cette dernière phase, nous rédigeons nos conclusions dans le rapport d’audit. Nous échangeons avec les audités sur les recommandations visant à remédier aux risques que nous avons identifiés.

Quelles sont les spécificités de l’audit financier au sein de l’entreprise ?
Il faut différentier l’audit financier réalisé par les commissaires aux comptes, par exemple un cabinet d’audit de type « Big four », qui a pour vocation de certifier les comptes publiés par le groupe, et l’audit interne dont je fais partie qui, certes, effectue des missions relatives aux comptes financiers mais dont le périmètre est plus vaste. Il couvre l’ensemble des aspects opérationnels de l’entreprise. Les deux fonctions travaillent en étroite collaboration.

Comment vois-tu le métier d’auditeur dans 10 ans ?
Le métier va évoluer au même rythme que les tendances de fond de l’industrie dans laquelle nous évoluons comme décrit précédemment.
Les moyens d’investigation vont se développer en lien avec la digitalisation, qui permet l’accès plus rapide aux données, et avec le développement de l’intelligence artificielle qui va contribuer à la sophistication des approches et à l’amélioration continue des standards de qualité.

Comment parviens-tu à être au courant des nombreux changements de réglementation ?
Nous recevons régulièrement une veille sur des sujets d’actualité liés à l’assurance et à la règlementation. En complément des formations individuelles dont bénéficie chaque auditeur, des formations collectives sont proposées chaque année sur différents sujets : technique vie et non vie, conformité, solvabilité 2, comptabilité, big data, intelligence artificielle… Nous disposons également d’un intranet qui a pour vocation de fournir une connaissance aussi précise que possible de l’univers audit en termes de risques émergents, de discussions de place ou d’environnement bancaire / assurance.

Quels conseils donnerais-tu à une personne qui souhaite se diriger vers ce secteur ?
La diversité des missions du métier d’auditeur permet d’acquérir une vue globale de l’activité de l’entreprise tout en donnant l’opportunité d’approfondir différents thèmes. Ce sont autant d’opportunité de développer ses capacités d’analyse et d’acquérir des connaissances spécifiques. Il faut être à l’aise dans des environnements très divers, en interaction avec tous les niveaux hiérarchiques, savoir faire face à des challenges quelquefois imprévus et aimer travailler essentiellement en équipe.

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