Type de contrat :
CDI

Gestionnaire Back-Office FI Payments H/F

Modifiée le 28/11/2025

  • Lieu : Saint-Quentin-en Yvelines (lignes N, U, RER C,) voire navette CDG Etoile/SQY - France
  • Secteur : Gestion des opérations
  • Numéro de l'offre : 2025-105853

Description du poste

La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

 Vous intégrerez la direction Transaction Banking Services (TBS) qui assure la responsabilité mondiale de la gestion des moyens informatiques et des opérations dédiées au Cash Management, aux Receivables et au Supply Chain Finance.

 

Au sein de TBS, le pôle Cash Management Services (CMS) regroupe les équipes opérationnelles et les équipes IT autour de la chaine du Cash Management en mode « produit intégré » afin de piloter au plus proche la qualité de la prestation rendue. CMS constitue au niveau mondial une base solide et pérenne d’expertise et d’excellence opérationnelle sur le Cash Management, axée sur une amélioration continue de l’alliage Qualité-Sécurité-Productivité. Nos clients sont des Corporates Large Cap et Mid Cap de toutes nationalités, des banques et institutions financières externes ainsi que les banques et filiales du Groupe. 

 

Le gestionnaire Back Office FI Payments est en charge du traitement de l’intégralité des flux clientèles et interbancaires sur le périmètre FI en respect des Cut Off demandés et des règles de conformité.

 

Les missions seront :

Prendre en charge le traitement des instructions émises et reçues :

  • Garantir la prise en charge correcte jusqu’à leur dénouement de la totalité des opérations breakées dans les moteurs de paiement issues des systèmes d’échanges domestiques et internationaux dans le respect des règles de conformité, des CUT et des délais impartis par les plannings établis dans l’équipe
  • Prendre en charge les demandes de régularisation ou réclamation en lien avec le traitement d’un flux de production :
    • Analyser et traiter les demandes le plus rapidement possible jusqu’à leur clôture
    • Informer sa hiérarchie des difficultés rencontrées
  • Informer sans délai le Responsable d’équipe des incidents identifiés en procédant à leur déclaration dans les bases appropriées et assurer le suivi de ces évènements/risques opérationnels/incidents jusqu’à leur clôture
  • Participer à la prise en charge et la déclaration dans COSMOS des contrôles opérationnels de niveau 1 et répondre aux demandes du contrôle permanent
  • Informer sa hiérarchie des problématiques rencontrées lors de ces contrôles

Détection et traitement des suspens comptables :

  • Rechercher et traiter les anomalies et suspens comptables, en lien avec les flux de production de son périmètre
  • Suivre les comptes d’instances

Participation aux projets et à l’amélioration permanente de la qualité, notamment :

  • Participation à la mise à jour des procédures et mode-opératoires de l’équipe
  • Participer à l’élaboration des KPI
  • Proposer des améliorations visant à réduire les risques et les incidents, la volumétrie des breaks et à sécuriser la production    

Complément


#LI-JD1

  • Poste avec management
    Non
    Cadre / Non Cadre
    Cadre
    Niveau d'étude minimum
    Bac + 3 / L3
    Formation / Spécialisation
    Formation : Université, école de commerce ou d'ingénieur 
    Forte appétence pour l’internationalUne expérience de cinq ans minimum en Back-Office sur un poste de gestionnaire BO Paiement ou une expérience sur un poste de SAV bancaire serait fortement appréciée. 
    Niveau d'expérience minimum
    3 - 5 ans
    Compétences recherchées
    Compétences métiers :
    • Maitrise des moyens de paiement domestiques et internationaux
    • Connaissances des produits cash management seraient un plus
    • Anglais opérationnel indispensable.
     Compétences comportementales :
    • Aisance relationnelle et bonne communication
    • Capacité d'analyse et d’adaptation
    • Esprit d'équipe
    • Rigueur
    • Gestion des priorités. 
    Outils informatiques
    Pack Office
    Langues
    Anglais opérationnel

  • Rejoignez les équipes de Crédit Agricole CIB, la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10e groupe bancaire mondial en taille de bilan*. Nous accompagnons les grandes entreprises et institutions financières dans leur développement et le financement de leurs projets. Pionniers dans la finance responsable, l'engagement social et environnemental sont au cœur de nos activités. Intégrer nos équipes c'est contribuer au développement d'une économie durable. Vous évoluerez dans un environnement multiculturel, à la fois dynamique et stimulant, dans lequel vous serez encouragé à innover et partager vos idées. Nous sommes une entreprise qui accompagne ses collaborateurs tout au long de leur parcours. Vous pourrez y développer vos compétences et accéder aux larges opportunités de carrière qu'offrent la diversité de nos métiers et nos 30 implantations internationales. Notre culture repose sur la force du collectif et l'esprit d'ouverture, où chacun est responsabilisé et valorisé. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, Crédit Agricole CIB s'inscrit dans les valeurs du groupe qui est engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et qui place l'humain au cœur de toutes ses transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Vous souhaitez prendre part à notre mission ? Rejoignez nos équipes ! *The Banker, Juillet 2025

Crédit Agricole CIB

Crédit Agricole CIB

Gestionnaire Back-Office FI Payments H/F

Publiée le 12/11/2025

Type de contrat :
CDI
  • Saint-Quentin-en Yvelines (lignes N, U, RER C,) voire navette CDG Etoile/SQY - France
  • Gestion des opérations
  • 2025-105853
Rejoignez
-nous

Nos avantages

Votre engagement sociétal

Notre dispositif de mécénat de compétences et d’engagement solidaire, vous permet de vous impliquer auprès de startups ou d’associations dans des domaines variés, tels que l’insertion sociale ou professionnelle, le handicap, l’environnement, l’accès à la culture...

Votre développement professionnel

Dans le cadre de notre Projet Humain, le développement professionnel est au cœur de nos engagements.
Nous offrons de nombreuses opportunités de carrière,
de mobilité et des formations pour développer vos compétences en autonomie, tout au long de l’année.

Votre cadre de travail

Nos campus offrent un cadre de travail moderne, avec des espaces flexibles. Vous bénéficierez chaque année de 5 semaines de congés
et près de 20 jours de RTT selon votre statut.
Notre accord de télétravail, offrant en moyenne 2 jours par semaine est accessible à la majorité de nos collaborateurs.

Vos avantages

Nous mettons à votre disposition de nombreux avantages : une couverture santé, retraite et prévoyance, des offres attractives via le CSE, une offre bancaire avantageuse, ainsi que le remboursement jusqu’à 90% de vos frais de transport en commun.

Votre rémunération

Notre politique de rémunération comprend une rémunération annuelle fixe, une rémunération variable individuelle selon éligibilité, ainsi qu’une rémunération variable collective (intéressement) versée ou épargnée, selon votre choix, sur les dispositifs d’épargne salariale

Votre intégration

En complément de l’accompagnement au sein de votre équipe, le parcours
« Welcome on board » facilite votre intégration et vous aide
à prendre vos marques dans l’entreprise. Une session d’accueil présentielle vous sera proposée dans le mois
de votre arrivée.

Ces offres pourraient vous intéresser !