Description du poste

Vous êtes Ingénieur dans l'IT ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !

Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.

CONTEXTE :

L’équipe Espaces Connectés (ESC) de CA-GIP est responsable des solutions de visioconférence, des espaces collaboratifs et des technologies smart office pour l’ensemble du Groupe Crédit Agricole. Notre mission est d’offrir aux collaborateurs un environnement de travail digital performant, innovant et adapté aux nouveaux usages du travail hybride.

Nous travaillons avec des technologies leaders comme Cisco Webex, Microsoft Teams Rooms, Zoom ainsi que des solutions de réservation intelligente, d’affichage dynamique et de signalétique digitale.

MISSIONS :

Ingénierie et expertise technique :

• Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures de visioconférence et des espaces connectés
• Participer aux études techniques et aux évolutions des solutions collaboratives
• Contribuer à la mise en production de nouvelles technologies et à l’intégration de nouveaux services
• Gérer le support de niveau 3 (N3) en cas d’incidents complexes.

Gestion des projets et amélioration continue :

• Accompagner les déploiements de solutions de visioconférence et de smart office
• Participer à la roadmap produit en collaboration avec les Product Managers
• Rédiger la documentation technique (architectures, procédures, modes opératoires…)
• Veiller au respect des process ITIL en matière de gestion des incidents et des changements

Veille technologique et innovation :

• Suivre les tendances et les innovations en matière de visioconférence, communication unifiée et espaces collaboratifs
• Proposer des améliorations et optimisations pour garantir la performance et la pérennité des solutions

Collaboration et relations partenaires :

• Interagir avec les fournisseurs et éditeurs (Cisco, Microsoft, Pexip, etc.) pour anticiper les évolutions du marché
• Travailler en synergie avec les équipes IT, Sécurité et Métiers pour garantir une intégration efficace des solutions
• Participer aux présentations et démonstrations des nouvelles technologies

Complément

Pourquoi nous : chez Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, nous sommes à la recherche de personnes engagées, souhaitant utiliser leur maîtrise et leur expertise pour impacter positivement le quotidien de millions de personnes.

En tant que collaborateur de CA-GIP, vous aurez l'opportunité d'assumer des missions variées et responsabilisantes.

Car travailler chez CA-GIP, c’est rejoindre la ligne métier IT du groupe Crédit Agricole, 9ème  banque mondiale, au service de ses 54 millions de clients et de ses 154 000 collaborateurs dans le monde. Avec plus de 200 000 postes de travail, 6 datacenters et des logiciels de dernière génération, vous deviendrez vous aussi partenaire des grandes évolutions !

Rejoindre CA-GIP, c’est aussi…

Rejoindre une entreprise certifiée « Top Employer » : suite à l’analyse de 250 de nos pratiques RH, nous sommes fiers d'être certifiés Top Employer depuis 2022. Un gage de reconnaissance en tant qu’employeur de référence.

Rejoindre une entreprise labellisée Numérique Responsable : en juillet 2024, CA-GIP a obtenu la labellisation Numérique Responsable de niveau 2 (le plus exigeant), et ce pour une durée de 3 ans. Cette labellisation permet de reconnaître les actions menées par CA-GIP en faveur de l’éco-conception et de la décarbonation.

Signataire de la Charte de la Diversité, CA-GIP est une entreprise handi-accueillante : vous avez des besoins spécifiques, nous sommes là pour vous accompagner.