Type de contrat :
CDI

Adopt Owner / Customer Technology Advisor H/F

Modifiée le 09/11/2025

  • Lieu : Guyancourt - France
  • Secteur : IT, Digital et Data
  • Numéro de l'offre : 2025-102116

Description du poste

Vous êtes Adopt Owner / Customer Technology Advisor ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !

 

Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.

 

CONTEXTE

 

Au sein du Pôle Cluster Banque de Proximité Crédit Agricole S.A., le Chapitre Conseil Adoption recherche un Adopt Owner (Customer Technology Advisor).

Au sein du chapitre Conseil Adoption vous accompagnerez les Tribus (OPS, AppOps, Chef de Projet, Architectes) dans l'adoption des nouveaux Produits proposés par les Pôles Technologiques. Vous aurez aussi pour mission d'anticiper les domaines d'expertise en lien avec le Schéma Directeur des clients du Cluster et d'assurer sa montée en compétences.

 

MISSIONS

 

Vous serez le point de contact privilégié du Cluster, des Entités (LCL, Bforbank, …) et des Pôles (CCXP, …) CA-GIP.


Vous acquerrez la connaissance technique des offres CA-GIP, participez aux rituels des produits, portez les besoins jusqu’à la délivrance des services, échangez avec les Pôles et mobilisez les ressources du Cluster pour mener à bien l'adoption par les Entités.


Vous partagez la connaissance des offres CA-GIP en interne du Cluster pour faciliter l'appropriation des nouvelles offres/évolutions, accompagnez et conseillez les Entités, mène les projets d'adoption, la co-construction et les expérimentations.

 

Quelles sont les activités ?

  • Collecter et qualifier les besoins et irritants ;
  • Participer à la gouvernance des roadmaps produits ;
  • Définir avec les experts les nouveaux produits CA-GIP et les fonctionnalités ;
  • Réaliser un premier niveau d'accompagnement technique pour les clients et nos équipes ;
  • Coordonner l'adoption des produits et les expérimentations par les clients et nos équipes.

Complément

Pourquoi nous : chez Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, nous sommes à la recherche de personnes engagées, souhaitant utiliser leur maîtrise et leur expertise pour impacter positivement le quotidien de millions de personnes.

En tant que collaborateur de CA-GIP, vous aurez l'opportunité d'assumer des missions variées et responsabilisantes.

Car travailler chez CA-GIP, c’est rejoindre la ligne métier IT du groupe Crédit Agricole, 9ème  banque mondiale, au service de ses 54 millions de clients et de ses 154 000 collaborateurs dans le monde. Avec plus de 200 000 postes de travail, 6 datacenters et des logiciels de dernière génération, vous deviendrez vous aussi partenaire des grandes évolutions !

Rejoindre CA-GIP, c’est aussi…
Rejoindre une entreprise certifiée « Top Employer » : suite à l’analyse de 250 de nos pratiques RH, nous sommes fiers d'être certifiés Top Employer depuis 2022. Un gage de reconnaissance en tant qu’employeur de référence.
Rejoindre une entreprise labellisée Numérique Responsable : en juillet 2024, CA-GIP a obtenu la labellisation Numérique Responsable de niveau 2 (le plus exigeant), et ce pour une durée de 3 ans. Cette labellisation permet de reconnaître les actions menées par CA-GIP en faveur de l’éco-conception et de la décarbonation.

Signataire de la Charte de la Diversité, CA-GIP est une entreprise handi-accueillante : vous avez des besoins spécifiques, nous sommes là pour vous accompagner.

  • Poste avec management
    Non
    Cadre / Non Cadre
    Cadre
    Niveau d'étude minimum
    Bac + 2 / L2
    Formation / Spécialisation
    Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en informatique (bac+2 minimum).
    Niveau d'expérience minimum
    6 - 10 ans
    Compétences recherchées
    • Un premier niveau d'expertise sur les technologies Cloud Public (AWS, GCP, Cloud de Confiance) et l'IA
    • Acculturation et présentations techniques (webinar, présentation des produits, support/réponse aux questions, …).
    • Un excellent niveau de communication et de posture relationnelle est demandé dans le cadre de cette offre.
    • Des compétences relationnelles sont requises pour faciliter la coordination des équipes CA-GIP et la gestion des risques

  • CA-GIP EN QUELQUES MOTS… Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de 2 000 collaborateurs répartis sur 9 sites en France ! Nous sommes au cœur des métiers technologiques : DevOps, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, Réseau… CA-GIP, c'est aussi : 200 000 postes de travail, 60 000 serveurs, 6 Datacenters en France. NOTRE OBJECTIF Répondre aux enjeux de la révolution digitale, à laquelle le groupe Crédit Agricole fait face pour répondre aux attentes de ses clients et renforcer sa position concurrentielle. Nous avons pour ambition de développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité. Si vous aussi, vous avez le goût du challenge et souhaitez devenir acteur de la transformation digitale du groupe Crédit Agricole, alors rejoignez-nous ! En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour en savoir plus sur la politique des Diversités, cliquez ici : https://www.credit-agricole.com/pdfPreview/198689

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

Adopt Owner / Customer Technology Advisor H/F

Publiée le 25/07/2025

Type de contrat :
CDI
  • Guyancourt - France
  • IT, Digital et Data
  • 2025-102116
Rejoignez
-nous

Nos avantages

Travailler chez CA-GIP c’est évoluer dans un cadre de travail épanouissant avec des locaux au goût du jour, et prévoyant des espaces pour tous vos besoins : lieux de brainstorming, cocons, salles de réunion Teams, open spaces, restaurants d’entreprise, cafétérias…

Le CSE propose de nombreuses activités (locations, voyages, clubs…) mais également des enveloppes sur la base du Quotient familial (garde d’enfants, aide à la personne, remboursement sur factures, chèques cadeaux…).

CA-GIP est en partenariat avec Babilou ! Ce partenariat donne accès à plus de 3000 structures partout en France ! Un petit plus pour les salariés-parents de CA-GIP.

De nombreuses formations sont proposées aux collaborateurs pour développer leurs compétences. Celles-ci sont répertoriées dans un catalogue selon les 5 grandes orientations de CA-GIP : Risques et Sécurité, Capacités Digitales, Qualité de service... Un vaste choix permettant de satisfaire l’ensemble des collaborateurs.

Mobilité sur l’un de nos sites en France ou au sein du groupe Crédit Agricole : tout est possible ! De nombreux outils sont à disposition des collaborateurs pour les accompagner dans leur projet d’évolution professionnelle.

Travailler dans un endroit convivial avec d’autres télétravailleurs, c’est possible ! CA-GIP offre la possibilité aux collaborateurs de travailler dans un espace de co-working. Un partenariat a été passé avec WORK-LIB, pour simplifier la réservation de bureaux partagés.

Ces offres pourraient vous intéresser !