Type de contrat :
CDI

Chef de Projet MOE Production H/F

Modifiée le 03/12/2025

  • Lieu : 12 Place des Etats Unis Montrouge 92120 - France
  • Secteur : IT, Digital et Data
  • Numéro de l'offre : 2025-105729

Description du poste

L’Entreprise CAL&F et la Direction des Systèmes d’Information et de la Digitalisation (DSID)
🚀 Au sein de CAL&F, vous rejoindrez les 130 collaborateurs passionnés de la DSID qui travaillent ensemble à un plan de transformation de l’IT pour digitaliser notre organisation et les services que nous offrons. Dès 3 ans, nous offrons des opportunités de mobilité, au sein de la DSID ou du groupe Crédit Agricole.
🌟 Nous croyons en la force du collectif, chaque jour rassemblés autour de nos valeurs, de simplicité, d'optimisme et d'engagement, encourageant chacun à oser, essayer, accepter d'échouer et rebondir.
🎯  Si vous aussi vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien, renforcer votre expertise et ouvrir le champ des possibles, nous sommes faits pour nous rencontrer !

🎯 Afin d’accompagner  les collaborateurs du domaine  « production » et contribuer à la réalisation des ambitions de développement de Crédit Agricole Leasing et Factoring (CAL&F) et de modernisation de nos systèmes d’information au service des clients et du Groupe Crédit Agricole, la Direction des Systèmes d’Information et de la Digitalisation (DSID) recherche un(e) Chef de Projet MOE Production.


Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable de Service « Intégration, Production , Support » et sous la coordination du Responsable du domaine « Production »


🚀 Les missions couvrent un périmètre large de la production :
Piloter et animer le suivi des incidents et des problèmes
·       Piloter et animer la résolution et le traitement des incidents et des problèmes (animation des équipes de support CAL&F et équipes CA-GIP)
·       Définir et suivre le plan d’actions visant à améliorer la qualité du fonctionnement
·       Participer aux traitements des incidents dont les incidents majeurs (qualification, animation de cellules de crise, coordination des experts et résolution, communication auprès des utilisateurs)
·       Réaliser les suivis et reporting des incidents de production et des incidents utilisateurs de responsabilité CA-GIP et CAL&F
·       Améliorer la prévention et la détection des incidents (supervision) ainsi que leur traitement (mise en place/évolutions des consignes Hotline…)

Coordonner les activités opérationnelles liées au processus "Gérer les Changements »
·       Assurer la maîtrise des risques inhérents au changement
·       Suivre les mises en production en lien avec les métiers et notre infogerant

Assurer la communication auprès des métiers, du service IT et du management
·       Rapprocher les interlocuteurs métiers et techniques dans le but d’améliorer le fonctionnement et l’excellence opérationnelle du système

Complément

Interlocuteur technique « expert » en lien avec notre infogérant
·       Etre en capacité de challenger les solutions techniques (open, bases de données, cloud, nativ ..)

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
📍 Le poste est basé au campus du Groupe situé à Montrouge avec deux jours de télétravail /semaine possibles.

  • Poste avec management
    Non
    Cadre / Non Cadre
    Cadre
    Niveau d'étude minimum
    Bac + 3 / L3
    Formation / Spécialisation
    🎓 Vous êtes diplômé(e) d’une Licence en informatique, d’un Master en informatique, d’une école d'Ingénieur en informatique ou un équivalent universitaire. Chez CAL&F, nous recherchons avant tout des compétences. Vous ne disposez pas du diplôme requis mais avez des expériences équivalentes ? N'hésitez pas à postuler !
    • Expérience (au moins 5 ans) sur un poste au sein d’une production (DSI ou exploitation)
    • Expérience dans des fonctions à fortes dimensions techniques en lien avec un infogérant
    • Expérience en tant que gestionnaire d’incidents ou de problèmes
    • Expérience en mise en place de process ITIL
    Niveau d'expérience minimum
    6 - 10 ans
    Compétences recherchées
    • Être orienté client et satisfaction client
    • Capacité à fédérer et à accompagner les équipes
    • Aptitudes à travailler en transverses / à coopérer
    • Sens de l’organisation
    • Proactivité
    • Qualités de communication
    • Maîtrise des processus et de leur évolution
    Outils informatiques
    • Connaissances des environnements techniques des SI (Cloud et Legacy) :
      o Système
      o OS (AIX, RedHat, Windows…)
      o Ordonnanceurs (ControlM, VTOM)
      o Stockage (HNAS, S3..)
      o Réseau
    • Connaissances sur les environnements de travail utilisateurs (DWP)
    • Service Now
    • Utilisation des outils M365 (Teams, Tasks, Lists, Excel, PowerPoint, etc…)
    Langues
    Anglais professionnel

  • Rejoignez Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F), filiale experte du groupe Crédit Agricole et acteur majeur du crédit-bail, de l'affacturage et du financement de la transition énergétique. CAL&F intervient sur des marchés porteurs et évolutifs en proposant des solutions destinées aux professionnels, agriculteurs, entreprises de toute taille et collectivités locales : • En crédit-bail, pour l'acquisition de matériels et biens immobiliers; • En affacturage, pour le financement de trésorerie, le recouvrement des créances clients et la garantie contre les impayés; • En financements de projets pour les énergies et les infrastructures durables. 5 bonnes raisons de nous rejoindre : • Une entreprise à taille HUMAINE avec les avantages d'un grand GROUPE. • Une entreprise internationale présente dans 10 pays. • Une entreprise qui veille à ce que chacun ait les moyens d'être acteur de son évolution au sein de l'entreprise et du Groupe. • Une entreprise engagée dans la transition énergétique : CAL&F est le 1er financeur privé des énergies renouvelables en France ! • Une entreprise inclusive qui s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances : mixité sociale, égalité professionnelle femme/homme et intégration des personnes en situation de handicap. Quel que soit votre profil, si vous êtes curieux(se), force de proposition et que vous avez une grande capacité à travailler en équipe... Rejoignez-nous !

Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F)

Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F)

Chef de Projet MOE Production H/F

Publiée le 03/11/2025

Type de contrat :
CDI
  • 12 Place des Etats Unis Montrouge 92120 - France
  • IT, Digital et Data
  • 2025-105729
Rejoignez
-nous

Nos avantages

Autres avantages

Des prêts immobiliers à taux préférentiels, la rémunération du compte ainsi que des produits et services privilégiés sont réservés aux collaborateurs.
Si vous venez au bureau à vélo ou en trottinette, vous pouvez bénéficier du Forfait Mobilité Durable. Enfin, le CSE propose de nombreux avantages : subventions loisirs, allocation rentrée scolaire, cadeaux de Noël, chèques vacances, voyages…

Engagement solidaire

CAL&F propose plusieurs dispositifs : le mécénat de compétence pour s’investir dans une association jusqu’à 5 j/an sur le temps de travail ; l’arrondi sur salaire pour soutenir une association ; le don de jours de repos au profit de collègues aidants ; des lignes d’écoute et de soutien pour tous les salariés et un accompagnement pour les aidants.

Télétravail

Depuis de nombreuses années, le télétravail participe à la qualité de vie au travail et à la réduction de l’empreinte carbone de CAL&F. Nos collaborateurs à temps plein disposent d’un forfait de 82 jours de télétravail par an, à poser de façon flexible.

Formation

Nous accompagnons l’employabilité et le développement des compétences des collaborateurs grâce à une offre de formation complète. Nous offrons notamment des parcours certifiants ou labellisants (Factoring Business School…) et un accès illimité à plus 20 000 formations digitales sur LinkedIn Learning.

Mobilité professionnelle

Changer de métier, faire une mission courte au sein d’une filiale internationale, rejoindre une autre entité du groupe Crédit Agricole : chez CAL&F, la mobilité interne est encouragée et accompagnée (événements dédiés, ateliers, conseils…). De l’audit au marketing, de la gestion aux projets RH, de l’affacturage à la RSE… de nombreuses trajectoires sont possibles !

Cadre de travail

Nos différents campus proposent des cadres de travail modernes et agréables. A Montrouge, l’environnement de verdure, les larges parkings souterrains, les différents restaurants d’entreprise, les salles de sport et la conciergerie, facilitent le quotidien des collaborateurs.

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