Au sein d’une équipe dynamique (6 collaborateurs) en charge du pilotage économique et de la coordination des grands projets de la Direction des Sinistres, vos principales missions consisteront à piloter des projets transverses et stratégiques et à déployer et animer la démarche d'amélioration continue.
Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?
Vous pilotez et coordonnez les projets transverses et stratégiques (projets de transformation, accompagnement du changement, plan de communication, etc.) de la Direction des Sinistres qui vous sont confiés, du cadrage des besoins à la mise en œuvre de solutions.
Vous mettez en place et animez des ateliers de travail et des comités de suivi/pilotage, en lien avec les différents pôles de la Direction, avec les UGS (Unités de Gestion des Sinistres), avec les partenaires de notre écosystème et avec d’autres directions de Pacifica ou de Crédit Agricole Assurances.
Concernant l’amélioration continue, vous prenez en charge le déploiement et êtes garant de l'animation dans le temps de la démarche au sein de la Direction des Sinistres (en UGS et au siège). Il s'agit notamment de former et d'accompagner les collaborateurs à la résolution de problèmes et à la recherche de performance pour les rendre autonomes au quotidien, d'organiser le partage de bonnes pratiques, de valoriser les travaux menés en autonomie et les résultats obtenus, etc.
Vous contribuerez ainsi de manière significative et proactive à la performance de notre modèle de gestion des sinistres Dommages.
Déplacements réguliers en UGS (France métropolitaine) à prévoir (de 30 à 45 jours par an).
Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l’équipe dans la prise en main de vos missions.
Formation / Spécialisation
Gestion de projet / Approche Lean Management avec certification Green Belt si possible
Vos avantages
- Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
- Des opportunités professionnelles dans le Groupe Crédit Agricole.
- Télétravail : forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % d’un temps plein annuel.
- 32 CP + env 14 RTT.
- Rémunérations fixe et variable individuelle.
- Intéressement, participation et épargne salariale avec abondement.
- Avantages bancaires et du CSE, compte épargne temps.
- Mutuelle prise en charge à 76 %, forfait mobilité durable...
