Teslam : De formation comptable DCG, j’ai débuté mon parcours professionnel en 2008 en tant qu’apprentie au sein du service comptabilité du Back-office de la Direction Financière de Crédit agricole SA.  Après 5 années passées en Centre de Responsabilité Comptable, équipe contributrice à la production des comptes de Crédit Agricole SA, j’ai intégré le département de la Comptabilité Individuel et Reporting d’ICR où j’ai occupé le poste de comptable sur le périmètre IFRS pendant 5 ans. A la suite de ces expériences, j’ai eu l’opportunité de prendre le poste de contrôleur permanent sur le périmètre de mon ancienne équipe, puis depuis quelques mois, en tant que responsable du contrôle permanent sur la partie production des Caisses régionales.

Denis : J’ai travaillé dans plusieurs groupes bancaires avant d’intégrer CA Leasing et Factoring en tant que responsable comptable du crédit-bail immobilier. Après quelques années j’ai rejoint l’équipe Normes et procédures afin d’approfondir mes connaissances sur des sujets comptables et réglementaires.

J’ai ensuite intégré Crédit Agricole SA en tant qu’Analyste ratio au service Consolidation pour découvrir l’ensemble des activités du Groupe.

En 2018, j’ai pris le poste de contrôleur permanent toujours sur la partie reporting prudentiel afin de découvrir l’activité métier sous une approche par les risques. La réglementation, toujours très riche, est en constante évolution ce qui rend notre métier dynamique et passionnant et nous amène à avoir beaucoup d’interactions avec un grand nombre de services et collègues.

Question 1 : Quelle serait votre description du poste de Contrôleur permanent ?    

Denis et Teslam : Notre métier évolue. Nos actions intègrent de plus en plus de tâches d’analyse et de pilotage très poussées. Nos contrôles sont réalisés en appliquant l’approche par les risques. Cela consiste à avoir une démarche itérative avec les opérationnels et structurée par des outils comme le SIPOC et la cartographie des risques. Dans un seul objectif, sécuriser les processus de production des activités comptables et réglementaires. 

Denis : En d’autres termes, on s’assure que les risques portés sont couverts et on établit des préconisations afin de sécuriser au maximum les processus.  Pour garantir un contrôle de qualité sur les informations produites, on travaille en étroite collaboration avec les équipes de production au sein d’ICR, la Direction des Risques Groupe et des entités du Groupe.

Teslam : C’est par le regard critique et avisé sur les travaux effectués par les opérationnels que nous identifions les risques et conseillons sur les améliorations nécessaires à mettre en œuvre. C’est un métier qui exige d’être au fait des évolutions réglementaires et organisationnelles pour réaliser des contrôles pertinents et ne pas entrer dans la routine.

Question 2 : Quels sont les grands temps forts de votre métier sur l’année ?    

Denis et Teslam : Notre activité est rythmée par les arrêtés trimestriels au cours desquels nos collègues arrêtent les comptes du Groupe, produisent les reportings et ratios réglementaires. Lors de ces arrêtés, nous réalisons un panel de contrôles sur la base des éléments produits par nos collègues. Nous les analysons afin d’identifier les incohérences et les dysfonctionnements. Nous échangeons beaucoup avec les opérationnels dans ce cadre.

Entre deux arrêtés, nous privilégions le travail sur des dossiers de fond et de réflexion. Nous mettons à jour nos cartographies, nous challengeons la pertinence des contrôles que nous réalisons et nous suivons les préconisations d’amélioration / évolutions proposées. Nous sommes également garants du bon suivi des recommandations du régulateur et de l’IGL. Enfin, nous regardons de très près les évolutions réglementaires.

Question 3 : Pouvez-vous nous décrire une journée type ?

Denis et Teslam : Nos journées ne se ressemblent pas. Elles sont très dépendantes des temps forts décrits ci-dessus. En période d’arrêté, on suit la cadence des opérationnels. En dehors de ces périodes, nous sommes davantage dans la démarche d’amélioration continue. Mais tous les jours, on s’efforce de renforcer la qualité du dispositif de contrôle interne de notre Direction.

Denis : Nous privilégions également des moments de partage entre collègues notamment à l’heure du déjeuner.

Teslam : J’ajouterai que nous avons la chance d’être une équipe très complète grâce aux profils et aux parcours très différents qui la constitue.

Question 4 : Quel parcours faut-il avoir pour accéder à votre poste et quelles sont les possibilités d’évolution ?     

Denis et Teslam : Il n’y a pas de véritable parcours type pour accéder à ce poste.

Nous parlerons plutôt de quelques prérequis comme par exemple la rigueur, la méthode, l’appétence pour les chiffres et la capacité d’analyse et de synthèse.

Une expérience en consolidation, comptabilité, en reportings financiers & réglementaires (type MREL, AER, FINREP, COREP, etc.), en contrôle ou encore en audit est bien évidement un plus.

Après un poste de contrôleur permanent, il est possible d’évoluer vers des métiers connexes comme analyste reporting réglementaire, consolideur, contrôleur de gestion, contrôleur financier, auditeur ou vers les domaines des Risques ou la Conformité.

Question 5 : Quels messages, souhaiteriez-vous transmettre aux personnes qui se projettent sur un poste similaire au vôtre ?          

Denis et Teslam : Le poste de contrôleur permanent permet d’acquérir et de développer de nombreuses compétences tant humaines que professionnelles.

Il faut savoir écouter et avoir une forte envie de comprendre des sujets complexes afin de poser les bonnes questions et ainsi identifier les véritables risques. Il faut aussi posséder un esprit de synthèse, de rigueur et de précision.

Denis : Ce métier nécessite également un bon relationnel. Il faut savoir faire preuve de pédagogie afin d’expliquer à nos interlocuteurs les raisons du contrôle et de la notation de ce dernier, et surtout pour les embarquer dans la recherche de solutions à mettre en œuvre pour sécuriser et optimiser le processus de production.

Teslam : La réglementation bancaire, en perpétuelle évolution, offre constamment de nouveaux et nombreux challenges. On ne s’ennuie jamais sur ce poste.

En résumé, il faut aimer questionner, challenger, être curieux et pédagogue !