Type de contrat :
CDD

Chargé de gestion H/F

Modifiée le 25/06/2026

  • Lieu : Paris - France
  • Secteur : Gestion des opérations
  • Numéro de l'offre : 2026-113667

Description du poste

Crédit Agricole Assurances propose aux entreprises une offre complète d’assurances collectives. Notre volonté, c'est d'être à l'écoute de nos clients et de nos réseaux de distribution. Notre méthode : une organisation souple et agile pour répondre le plus efficacement possible à leurs besoins.

 

Au sein du département Gestion et Relations Clients Retraite Collective, vous serez rattaché(e) au Responsable de l'équipe Accompagnement et Opérations Client Entreprise. Cette équipe a pour mission d'accompagner les clients Entreprises et les réseaux commerciaux dans le développement et la mise en œuvre des dispositifs de retraites collectifs (PER Obligatoires, Articles 39, Articles 82, IFC).

 

Et concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?

Vos missions :
- Réaliser la gestion opérationnelle de toutes les opérations attachées aux contrats de retraite :

- Contrôler de la conformité des documents et pièces fournies par rapport aux règles et procédures de gestion
- Traiter les opérations dans les outils de gestion, dont les cotisations DSN.
- Vérifier et exploiter les résultats produits par les traitements administratifs
- Rédiger des courriers et documents clients non automatisés

- Assurer le suivi des demandes via le CRM (outil de gestion et traçabilité des demandes Clients) et gérez les délais de réponse de ces demandes
- Apporter votre expertise aux partenaires, distributeurs et aux clients RH par mail ou par téléphone : relations avec les correspondants réseaux, les représentants des entreprises (DRH, DAF, service paie)
- Participer à l'élaboration des procédures de gestion de votre domaine d'activité et testez leur mise en œuvre.
- Contribuer à la démarche d’amélioration et d’innovation de l’activité en proposant notamment des actions d’optimisation ou en participant aux projets en cours

Télétravail : occasionnel

Complément

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et  intégré par l’équipe pour une montée en compétence progressive.

Vos avantages
Nous proposons des opportunités professionnelles au sein de l’ensemble du groupe Crédit  Agricole, un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires…). Parmi vos avantages :

•82 jours télétravaillés, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.
•34 jours de congés payés + 14 jours de RTT.
•Rémunération fixe, variable collective et variable individuelle + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement.
•Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, cotisations de frais de santé prises en charge à 75 %.
•Une salle de sports, deux restaurants d’entreprise, deux cafétérias, des lounges…
Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.

  • Date de prise de fonction
    01/07/2026
    Durée
    6
    Poste avec management
    Non
    Cadre / Non Cadre
    Cadre
    Niveau d'étude minimum
    Bac + 3 / L3
    Formation / Spécialisation
    Vous avez obtenu un diplôme dans le domaine des assurances ou du développement commercial
    La connaissance des produits d'assurance collective serait un plus.
    Niveau d'expérience minimum
    3 - 5 ans
    Compétences recherchées
    - Communiquer avec aisance à l'écrit
    - Communiquer avec aisance à l'oral
    - Gérer efficacement les délais et les imprévus
    - Organiser et réaliser son travail avec rigueur, autonomie et toute la discrétion nécessaire
    - Travailler en équipe
    - Capacité d'analyse, rigueur,
    Outils informatiques
    A l'aise avec les outils bureautiques (notamment Excel) et les applicatifs de gestion des contrats
    Pack office, SI Gestion (Alto/NOEE) et CRM

  • Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 7100 collaborateurs dans 10 pays, nous sommes le premier assureur en France et le premier bancassureur européen. Crédit Agricole Assurances répond aux besoins en protection et en épargne des particuliers, des agriculteurs, des professionnels et des entreprises. En France, notre gamme complète de produits et de services est distribuée par les Caisses régionales de Crédit Agricole et par LCL.

    En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Crédit Agricole Assurances

Crédit Agricole Assurances

Chargé de gestion H/F

Publiée le 25/06/2026

Type de contrat :
CDD
  • Paris - France
  • Gestion des opérations
  • 2026-113667
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-nous

Nos avantages

Télétravail

En accord avec nos principes de responsabilité et d'autonomie, notre forfait de télétravail (82 jours pour un temps plein, 40 jours pour un contrat d'alternance) peut être utilisé de façon flexible dans le cadre défini par nos règles d'or du travail hybride.

Formations

Chez nous, près de 90 % des souhaits de formations sont acceptés et nous accompagnons l’employabilité de nos collaborateurs au moyen d’une offre de formation complète et diversifiée. Elle comprend par exemple :
- des parcours spécifiques (certains certifiants ou diplômants),
- ou encore un accès illimité aux plus de 10 000 contenus digitaux de LinkedIn Learning.

Mobilité professionnelle

Un accompagnement multiple (événements, ateliers, outils d’orientation, fiches pratiques, conseils… ) et des parcours variés au sein de notre Groupe d’assurances et dans l’ensemble du Groupe Crédit Agricole.

Implantations

Des sites à Paris, en régions, et dans 9 autres pays : Allemagne, Irlande, Italie, Espagne, Japon, Luxembourg, Portugal, Pologne, Grèce.

Avantages bancaires

Ces avantages sont regroupés en trois packs : les prêts immobiliers, les rémunérations de compte et les produits et services privilégiés.

Cadre de travail

Offrir un environnement de travail agréable, coopératif et inclusif.

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