Type de contrat :
CDD

Client Operations Officer PERES - Investor Services H/F

Modifiée le 15/07/2026

  • Lieu : Montrouge - France
  • Secteur : Gestion des opérations
  • Numéro de l'offre : 2026-114256

Description du poste

Au sein de CACEIS Bank France, la Ligne Métier Private Equity Real Estate Solutions a pour mission de répondre aux besoins, le plus largement possible, des sociétés de gestion de Private Equity et Real Estate. Aussi la Ligne Métier assure la réalisation d'un large panel de prestations de services comprenant la Fonction Dépositaire, la Prestation Comptable, le Middle office et le Service aux investisseurs des fonds PERES.


Au sein de la Ligne Métier PERES, le Service Depositary Operations Services & Investors Services assure l'ensemble des travaux associés à la Fonction dépositaire et Service aux Investisseurs vendus par CACEIS Bank France à sa clientèle.


Vous assurez les diligences associées à la Tenue de position des actifs (au sens de la Directive AIFM) détenus par les fonds PERES afin de fournir à la clientèle PERES des relevés dépositaires représentatifs de la réalité des actifs détenus par les fonds.
En charge d’un périmètre de clients et de fonds, vous êtes le point de contact principal du client sur ces sujets en lien avec les équipes commerciales, les valorisateurs, le middle office et le contrôle dépositaire.

 

Vos missions :

  • Vous monitorez l’activité de vos clients via les mouvements constatés en compte.
  • Vous récupérez et contrôlez auprès des clients les éléments justificatifs permettant la mise à jour des positions en nominatif pur.
  • Vous analysez et validez la recevabilité des éléments en question conformément à la réglementation et aux procédures internes.
  • Vous intégrez les opérations à l’outil de tenue de positions (eFront) pour mises à jour sur le périmètre client qui vous est affecté et contribuez à la validation des opérations intégrées par vos collègues.
  • Vous assurez la relation clientèle au quotidien sur les sujets de Tenue de positions.
  • Vous effectuez des contrôles ponctuels sur les fonds de nos clients dans le cadre de la circularisation

 

 Gestion de l’expérience client

  • Support pour l’élaboration d'un reporting permettant de mesurer la satisfaction client, les réclamations et les insatisfactions
  • Analyse de la potentielle récurrence des problèmes, proposition et suivi de plans d’actions correctives
  • Alerte de la ligne hiérarchique et commerciale de ces problèmes dans les délais les plus brefs et partage d'un état d’avancement jusqu’à mise en oeuvre de la solution

Complément

5 bonnes raisons de rejoindre PERES
Evoluez dans un environnement à l’esprit start-up
Participez au financement de l'économie réelle
Développez vos compétences sur un marché porteur / au sein d’une ligne métier en forte croissance
Rejoignez une équipe dynamique et engageante
Bénéficiez d’une ouverture professionnelle à l’international
 
Vos avantages #WorkAtCACEIS
84 jours de télétravail possibles par an (40% du temps de travail annuel)
31 jours de congés payés et jusqu’à 16 jours de RTT par an
Une rémunération globale attractive avec un variable collectif (participation et intéressement avec abondement)
Forfait mobilités durable ou 90% de remboursement du pass Navigo  
Et autres avantages sociaux -mutuelle, CSE, restaurants d’entreprise, conditions bancaires préférentielles, ..


#LI-GF1

  • Date de prise de fonction
    01/09/2026
    Durée
    3
    Poste avec management
    Non
    Niveau d'étude minimum
    Bac + 3 / L3
    Formation / Spécialisation
    Vous êtes titulaire d'un Bac + 3 en gestion, finance, comptabilité
    Expérience minimum de 3 ans dans le domaine des titres ou d’administration de fonds
    Niveau d'expérience minimum
    3 - 5 ans
    Compétences recherchées
    Vous connaissez :

    - les métiers dépositaire/conservation ou les métiers de tenue de registres investisseurs ou valorisation de fonds

    Vous avez un bon relationnel et avez l'expérience de la relation client et le sens du service.

    Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre capacité d'analyse et de synthèse
    Votre réactivité, votre organisation ainsi que votre capacité à travailler en équipe seront pour vous des atouts pour réussir à ce poste.
    Vous êtes force de proposition dans un contexte en forte évolution.
    Outils informatiques
    Vous maitrisez le Pack Office et connaissez idéalement eFront.

  • CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.

    Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de middle-Office et services aux émetteurs.

    CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le Groupe détient près de 5 300 milliards d'euros d'actifs en conservation et près de 3 400 milliards d'euros d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2024).

    En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

CACEIS

CACEIS

Client Operations Officer PERES - Investor Services H/F

Publiée le 15/07/2026

Type de contrat :
CDD
  • Montrouge - France
  • Gestion des opérations
  • 2026-114256
Rejoignez
-nous

Nos avantages

Fonctions Support

• Affaires publiques
• Commercial
• Communication
• Conformité
• Contrôle dépositaire
• Digital & Data
• Finances
• Inspection générale
• IT
• Juridique
• CACEIS Consulting
• Relations correspondants
• Ressources humaines
• Risques et contrôles permanents

Nos valeurs

We care, We dare, We grow, We are One CACEIS : nos valeurs d'entreprise sont le socle de notre culture et la marque d'appartenance au Groupe. Elles nous poussent à une haute qualité de service, à la recherche constante de la satisfaction de nos clients et de nos collaborateurs.

Taux Happy trainee : 94% et 71%

Le % de nos étudiants en stage ou alternance qui recommandent CACEIS (label Happy Trainees par ChooseMyCompany) en France (94%) et au Luxembourg (71%)

EcoVadis platinum

En 2025, CACEIS est Or avec un score de 83/100 et se positionne dans le top 2% des entreprises évaluées par EcoVadis pour le secteur Activités de services financiers. Grâce à l’attribution de cette notation CACEIS confirme son engagement d’être une entreprise socialement responsable.

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