Type de contrat :
CDI

Chef d'équipe adjoint(e)

Modifiée le 03/07/2026

  • Lieu : MONTREAL - Canada
  • Secteur : Gestion des opérations
  • Numéro de l'offre : 2026-113935

Description du poste

Crédit Agricole CIB (CA-CIB) Canada regroupe Crédit Agricole CIB Canada Branch et Crédit Agricole Services & Opérations.

 

La succursale canadienne dispose de bureaux à Montréal et à Toronto, fournissant des services financiers aux institutions financières, banques, fonds de pension et SSA canadiens, ainsi qu'aux grandes entreprises internationales dont le siège social est situé au Canada.

 

Crédit Agricole Services & Opérations héberge une partie des fonctions de support de Crédit Agricole CIB, notamment KYC, Services Administratifs, Risques, Informatique, Juridique ou Finance, soutenant ainsi nos activités en pleine croissance dans les Amériques et complémentant nos plateformes opérationnelles européennes et asiatiques dans une approche continue.

 

En rejoignant CA-CIB Canada, vous entrez dans une entreprise En vous joignant à CA-CIB Canada, vous intégrez dans une entreprise certifiée Excellent lieu de travail et une équipe hautement engagée.

 

Résumé

Le/la chef d'équipe adjoint(e) est responsable du personnel chargé de la gestion du portefeuille de lettres de crédit de la Banque, notamment de l'émission, de la confirmation et de la notification des lettres de crédit de soutien/garanties et des lettres de crédit à l'importation/à l'exportation, ainsi que du processus de facturation associé. Il/elle relève du chef d'équipe DGO.

 

Responsabilités clés

  • Supervision du travail quotidien du personnel.
  • Rendre compte quotidiennement au chef d’équipe DGO.
  • Veiller à ce que les opérations de lettres de crédit soient conformes aux instructions des clients, à la publication UCP 600/ISP98 et aux procédures de crédit et de conformité de la banque.
  • Assurer le traitement en temps opportun des opérations sensibles et signaler à la direction toute opération inhabituelle ou complexe nécessitant un examen, une discussion et/ou une approbation.
  • Apporter une assistance et un soutien aux clients et aux groupes d’entreprises sur les aspects techniques et les pratiques relatives aux lettres de crédit.
  • Approuver les documents de lettre de crédit requis.
  • Gérer le rapport quotidien sur les échéances pour les transactions arrivant à échéance.
  • Examiner le ou les tableaux de bord quotidiens afin de s’assurer que tous les éléments ont été traités.
  • Suivre les demandes en attente, les divergences et la résolution des documents déposés ; veiller à ce que tous les éléments fassent l’objet d’un suivi actif par le biais d’une correspondance avec les parties concernées, d’un calendrier de relance, et assurer un suivi actif jusqu’à ce que le paiement soit obtenu et que la transaction soit finalisée.
  • Veiller à ce que les avis de modification et les confirmations soient établis et transmis aux clients ou au service commercial par l’administrateur des lettres de crédit.
  • Gérer la compensation et le rapprochement des postes de trésorerie en suspens ainsi que les exceptions quotidiennes signalées par l’unité de contrôle CBO pour le portefeuille de lettres de crédit.

Télétravail : hybride

Complément

S’assurer que le dossier des lettres de crédit contient les pièces justificatives pertinentes, à savoir une copie de la lettre de crédit signée et de ses modifications, ainsi que la liste de contrôle de conformité dûment remplie, le cas échéant.
Valider les messages SWIFT sortants relatifs aux opérations de lettres de crédit et aux virements manuels destinés aux paiements, selon les besoins.
Examiner et approuver les autorisations de lettres de crédit saisies par le personnel chargé des lettres de crédit dans ACBS à partir des demandes de clôture ALTAR soumises.
Servir de point de contact pour les contrôles périodiques de conformité des lettres de crédit et fournir les documents demandés concernant les lettres de crédit faisant l’objet d’un contrôle.
Gérer le rapport sur les frais en souffrance du portefeuille de lettres de crédit afin de garantir son exactitude et sa présentation en temps opportun pour les rapports de gestion.
Préparer les évaluations annuelles du personnel chargé des lettres de crédit.


Gestion et reporting
Relevé hiérarchique : chef d’équipe DGO
Rapports de conformité

Principaux interlocuteurs internes
Équipe Contrôle et Rapprochement
Divers services informatiques
Front-office et Middle-office des divisions Commerce international et
Banque de transaction (ITB)
Conformité
Finance

Principaux interlocuteurs externes
Clients, selon les besoins

  • Poste avec management
    Non
    Niveau d'étude minimum
    Bac + 3 / L3
    Formation / Spécialisation
    • Diplôme universitaire dans un domaine pertinent

    • Au moins 10 ans d’expérience dans le domaine des lettres de crédit commerciales et de réserve
    • Connaissance des normes UCP 600/ISP 98/
      URDG 758
    • Examen de tous les documents relatifs au financement du commerce international
    • Connaissance de l’ensemble des directives réglementaires, notamment en matière de sanctions, de conformité OFAC, de lutte contre le boycott et autres
    • Connaissance du système SWIFT
    • Maîtrise de Word et d’Excel
    Niveau d'expérience minimum
    11 ans et plus
    Compétences recherchées
    • Esprit d'équipe
    • Bonnes compétences en matière de présentation
    • Bonnes compétences rédactionnelles
    • Bonnes compétences en gestion du temps
    • Interactions constructives avec les clients et les collègues
    • Capacité à accompagner le développement des autres
    • Capacité à déléguer
    • Capacité à coopérer / à travailler de manière interdisciplinaire
    • Capacité à adhérer à la stratégie de Crédit Agricole CIB et à participer aux actions visant à la mettre en œuvre
    • Compétences en communication orale et écrite en anglais et en français requises (vous serez amené à servir des clients anglophones et à travailler avec des collègues anglophones)
    Langues
    Anglais
  • Rejoignez les équipes de Crédit Agricole CIB, la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10e groupe bancaire mondial en taille de bilan*.

    Nous accompagnons les grandes entreprises et institutions financières dans leur développement et le financement de leurs projets. Pionniers dans la finance responsable, l'engagement social et environnemental sont au cœur de nos activités.

    Intégrer nos équipes c'est contribuer au développement d'une économie durable.

    Vous évoluerez dans un environnement multiculturel, à la fois dynamique et stimulant, dans lequel vous serez encouragé à innover et partager vos idées.

    Nous sommes une entreprise qui accompagne ses collaborateurs tout au long de leur parcours. Vous pourrez y développer vos compétences et accéder aux larges opportunités de carrière qu'offrent la diversité de nos métiers et nos 30 implantations internationales.

    Notre culture repose sur la force du collectif et l'esprit d'ouverture, où chacun est responsabilisé et valorisé.

    En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, Crédit Agricole CIB s'inscrit dans les valeurs du groupe qui est engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et qui place l'humain au cœur de toutes ses transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    Vous souhaitez prendre part à notre mission ? Rejoignez nos équipes !

    *The Banker, Juillet 2025

Crédit Agricole CIB

Crédit Agricole CIB

Chef d'équipe adjoint(e)

Publiée le 03/07/2026

Type de contrat :
CDI
  • MONTREAL - Canada
  • Gestion des opérations
  • 2026-113935
Rejoignez
-nous

Nos avantages

Votre engagement sociétal

Notre dispositif de mécénat de compétences et d’engagement solidaire, vous permet de vous impliquer auprès de startups ou d’associations dans des domaines variés, tels que l’insertion sociale ou professionnelle, le handicap, l’environnement, l’accès à la culture...

Votre développement professionnel

Dans le cadre de notre Projet Humain, le développement professionnel est au cœur de nos engagements.
Nous offrons de nombreuses opportunités de carrière,
de mobilité et des formations pour développer vos compétences en autonomie, tout au long de l’année.

Votre cadre de travail

Nos campus offrent un cadre de travail moderne, avec des espaces flexibles. Vous bénéficierez chaque année de 5 semaines de congés
et près de 20 jours de RTT selon votre statut.
Notre accord de télétravail, offrant en moyenne 2 jours par semaine est accessible à la majorité de nos collaborateurs.

Vos avantages

Nous mettons à votre disposition de nombreux avantages : une couverture santé, retraite et prévoyance, des offres attractives via le CSE, une offre bancaire avantageuse, ainsi que le remboursement jusqu’à 90% de vos frais de transport en commun.

Votre rémunération

Notre politique de rémunération comprend une rémunération annuelle fixe, une rémunération variable individuelle selon éligibilité, ainsi qu’une rémunération variable collective (intéressement) versée ou épargnée, selon votre choix, sur les dispositifs d’épargne salariale

Votre intégration

En complément de l’accompagnement au sein de votre équipe, le parcours
« Welcome on board » facilite votre intégration et vous aide
à prendre vos marques dans l’entreprise. Une session d’accueil présentielle vous sera proposée dans le mois
de votre arrivée.

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