Type de contrat :
CDI

Chef de Projet Senior - Optimisation et Processus OSCE H/F

Modifiée le 04/06/2026

  • Lieu : 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex - France
  • Secteur : Gestion des opérations
  • Numéro de l'offre : 2026-110408

Description du poste

La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par la Banque des Entreprises et institutionnels LCL, en cohérence avec la Stratégie de la Direction de la Banque de l’International de la BEI.

 

Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des process. Elle apporte son expertise à la clientèle pour la bonne exécution des opérations confiées.

 

Au sein de notre pôle "Projets, Transformation & Expertise", nous recherchons un(e) Chef de Projet pour simplifier et optimiser nos modes de fonctionnement.

 

En tant qu'acteur clé de notre démarche d'amélioration continue, vous piloterez des projets à forte valeur ajoutée.

 

Sous la supervision du Responsable du pôle, vous interviendrez sur quatre axes principaux :

Amélioration Continue :
-Analyse des processus existants et identification des axes d'optimisation à partir des retours utilisateurs.
-Déploiement et suivi des nouveaux processus métiers.
-Conception et animation des supports de formation pour accompagner la conduite du changement.

 

Gestion de Projets :
-Contribution active à des projets transverses (cadrage, planification, exécution).
-Suivi de l'avancement (planning, budget, livrables) et reporting.
-Participation à la rédaction des expressions de besoin, cahiers de tests et autres documents clés.

 

Animation Transverse et Innovation :
-Animation de la filière des coordinateurs métiers pour harmoniser les pratiques.
-Création supports de communication interne

 

Expertise Métier (Paiements) :
-Positionnement en tant qu'expert(e) référent(e) sur le domaine des paiements.
-Support de niveau 3 aux utilisateurs et assistance sur les dossiers complexes.

 

 

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap et éligible au télétravail

Complément

La connaissance du domaine des paiements est un plus.

  • Date de prise de fonction
    01/04/2026
    Poste avec management
    Non
    Cadre / Non Cadre
    Cadre
    Niveau d'étude minimum
    Bac + 5 / M2 et plus
    Formation / Spécialisation
    Ecole de commerce / école d’ingénieurs / université
    Expérience en gestion de projet
    Niveau d'expérience minimum
    3 - 5 ans
    Compétences recherchées
     - curiosité - organisation - rigueur - esprit de synthèse - bon relationnel 
    Outils informatiques
    Bonne maitrise des outils bureautiques : pack office 

  • Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent.

    C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client.

    En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau : plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune).

    En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.

LCL

LCL

Chef de Projet Senior - Optimisation et Processus OSCE H/F

Publiée le 19/05/2026

Type de contrat :
CDI
  • 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex - France
  • Gestion des opérations
  • 2026-110408
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Nos avantages

Des avantages pour faciliter le quotidien

Grâce au Pass LCL (Worklife), vous bénéficiez d’aide aux frais de crèche/garde, de titres-restaurant, d’aide à l'équipement pour le télétravail.
Pour les vélotafeurs, vous disposez d’un forfait « mobilité durable »

Vous profitez de tarifs bancaires préférentiels et des nombreux avantages de notre CSE.

Equilibre vie pro / vie perso

Vous avez la possibilité de télétravailler jusqu’à 84 jours par an (selon votre poste) et disposez de congés supplémentaires relatifs à la convention bancaire.

Développement des compétences

Chez LCL, le développement de votre potentiel est notre priorité. Vous bénéficiez de formations personnalisées et d'un accompagnement pour favoriser votre montée en compétences.
LCL vous offre également un accès à l'une des plus grandes plateformes de e-learning au monde, LinkedIn Learning (plus de 21 000 formations disponibles).

Responsabilité et engagement au service de la ville et ses habitants

Formation et accompagnement

Innovation & transformation

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