Type de contrat :
CDI

Référent métier Assurance VIE H/F

Modifiée le 14/10/2025

  • Lieu : Lyon - France
  • Secteur : Gestion des opérations
  • Numéro de l'offre : 2025-98980

Description du poste

Nous recherchons un Référent au sein de l'équipe d'appui technique.

A ce titre, vous intervenez auprès des pôles commerciaux et des équipes de gestion Uaf Life Patrimoine, en lien avec d'autres directions internes.

Vous avez pour missions de :

  • Assurer un support technique (sur les problématiques du back office) auprès des pôles commerciaux en répondant à leurs sollicitations par mail et téléphone.
  • Contrôler et valider les actes de gestion complexes et de paiement des prestations.
  • Assurer la montée en compétences des nouveaux gestionnaires : contrôle et validation de tous les actes, formations.
  • Apporter un soutien technique aux gestionnaires dans le traitement des opérations et s'assurer de la correcte montée en compétences.
  • Être force de proposition dans l'amélioration des process / outils en lien avec le service d'amélioration continue et la MOA.
  • Décliner opérationnellement les évolutions juridiques et de conformité et être le garant du respect des procédures.
  • Répondre aux sollicitations des services transverses (Juridique, Conformité...).
  • Rédiger divers supports.

Complément

Compétences métiers : gestion de la souscription / vie du contrat / encaissement / ... en ASSURANCE VIE / PERin.
Soft skills :
- Sens du service client et excellent relationnel (devant un groupe, au téléphone, par email...).
- Adaptabilité.
- Rigueur, sens de l'organisation et bonne rédaction.
- Pédagogie

  • Date de prise de fonction
    03/11/2025
    Poste avec management
    Non
    Cadre / Non Cadre
    Non cadre
    Niveau d'étude minimum
    Bac + 3 / L3
    Formation / Spécialisation
    Vous avez à minima un Bac+3 (assurance, juridique, gestion).
    5 ans minimum en gestion back office de contrat d'assurance chez des assureurs, courtiers, cabinets de gestion de patrimoine.
    Niveau d'expérience minimum
    3 - 5 ans
    Compétences recherchées
    Compétences métiers : gestion de la souscription / vie du contrat / encaissement / ... en ASSURANCE VIE / PERin.Soft skills :- Sens du service client et excellent relationnel (devant un groupe, au téléphone, par email...).
    - Adaptabilité.
    - Rigueur, sens de l'organisation et bonne rédaction.
    - Pédagogie
    Outils informatiques
    Utilisation quotidienne de CRM.

  • Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe. Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurances dommages. UAF Life Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance qui conçoit, commercialise et gère des produits et services dans le domaine du placement financier (assurance-vie, épargne, retraite, produits de défiscalisation...). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Crédit Agricole Assurances

Crédit Agricole Assurances

Référent métier Assurance VIE H/F

Publiée le 14/10/2025

Type de contrat :
CDI
  • Lyon - France
  • Gestion des opérations
  • 2025-98980
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Nos avantages

Télétravail

C’est une modalité de travail qui existe au sein de Crédit Agricole Assurances depuis plusieurs années. Nos collaborateurs à temps plein disposent d’un forfait de 82 jours de télétravail, à poser de façon flexible, quand ils en ont besoin.

Formations

Chez nous, près de 90 % des souhaits de formations sont acceptés et nous accompagnons l’employabilité de nos collaborateurs au moyen d’une offre de formation complète et diversifiée. Elle comprend par exemple :
- des parcours spécifiques (certains certifiants ou diplômants),
- ou encore un accès illimité aux plus de 10 000 contenus digitaux de LinkedIn Learning.

Mobilité professionnelle

Un accompagnement multiple (événements, ateliers, outils d’orientation, fiches pratiques, conseils… ) et des parcours variés au sein de notre Groupe d’assurances et dans l’ensemble du Groupe Crédit Agricole.

Implantations

Des sites à Paris, en régions, et dans 8 autres pays : Irlande, Italie, Espagne, Japon, Luxembourg, Portugal, Pologne, Grèce.

Avantages bancaires

Ces avantages sont regroupés en trois packs : les prêts immobiliers, les rémunérations de compte et les produits et services privilégiés.

Cadre de travail

Offrir un environnement de travail agréable, coopératif et inclusif.

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