Type de contrat :
CDI

Conseiller Clientèle Equipe d'appui H/F

Modifiée le 10/06/2026

  • Lieu : ANNECY - France
  • Secteur : Commercial / Relations Clients
  • Numéro de l'offre : 2026-113234

Description du poste

Le métier de Conseiller Clientèle allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

• Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
• Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.


Au quotidien, vos missions principales seront de :

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)

• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer).


Intégré au sein de l'équipe d'Appui, le Conseiller Clientèle : 

- Assure le remplacement du titulaire de poste ou vient en renfort du réseau sur le périmètre de la Direction Régionale.

- Représente LCL auprès des clients et des prospects, il agit en responsabilité au service du collectif et de la
satisfaction client.

- Contribue à la qualité de service, à l'atteinte des objectifs et au développement de la performance relationnelle et
commerciale.


Des déplacements sont au prévoir au sein des agences du dispositif de la Direction de Groupe d'Agences ANNECY ET SAVOIE.

 
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

 

Complément

Nécessite l'usage d'un véhicule personnel (Indemnités kilométriques, primes dédiés en fonction des déplacements, primes "panier").

  • Poste avec management
    Non
    Cadre / Non Cadre
    Non cadre
    Niveau d'étude minimum
    Bac + 3 / L3
    Formation / Spécialisation
    - Banque
    - Commerce
    Métiers : conseiller financier, conseiller clientèle
    Secteurs : banque, assurance

    Une expérience en gestion de portefeuille est requise pour ce poste.
    Niveau d'expérience minimum
    0 - 2 ans
    Compétences recherchées
    - Aisance relationnelle
    - Goût pour la négociation
    - Ténacité
    - Autonomie
    - Capacité à travailler en équipe
    - Fibre commerciale
    - Rigueur
    - Organisation

  • Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent.

    C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client.

    En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau : plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune).

    En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.

LCL

LCL

Conseiller Clientèle Equipe d'appui H/F

Publiée le 10/06/2026

Type de contrat :
CDI
  • ANNECY - France
  • Commercial / Relations Clients
  • 2026-113234
Rejoignez
-nous

Nos avantages

Des avantages pour faciliter le quotidien

Grâce au Pass LCL (Worklife), vous bénéficiez d’aide aux frais de crèche/garde, de titres-restaurant, d’aide à l'équipement pour le télétravail.
Pour les vélotafeurs, vous disposez d’un forfait « mobilité durable »

Vous profitez de tarifs bancaires préférentiels et des nombreux avantages de notre CSE.

Equilibre vie pro / vie perso

Vous avez la possibilité de télétravailler jusqu’à 84 jours par an (selon votre poste) et disposez de congés supplémentaires relatifs à la convention bancaire.

Développement des compétences

Chez LCL, le développement de votre potentiel est notre priorité. Vous bénéficiez de formations personnalisées et d'un accompagnement pour favoriser votre montée en compétences.
LCL vous offre également un accès à l'une des plus grandes plateformes de e-learning au monde, LinkedIn Learning (plus de 21 000 formations disponibles).

Responsabilité et engagement au service de la ville et ses habitants

Formation et accompagnement

Innovation & transformation

Ces offres pourraient vous intéresser !