Type de contrat :
CDI

Responsable du pôle des assistants commerciaux H/F

Modifiée le 22/04/2026

  • Lieu : Paris - France
  • Secteur : Commercial / Relations Clients
  • Numéro de l'offre : 2026-111870

Description du poste

En tant que Responsable du pôle assistants commerciaux, vous aurez pour mission d’encadrer, coordonner et faire monter en compétences l’équipe afin d’optimiser la performance globale du support aux équipes de développement et aux CGP.

Véritable relais entre la direction commerciale, les Responsables de développement régional et les fonctions supports (back-office, conformité…), vous garantissez la qualité de service, la fluidité des processus et l’efficacité opérationnelle.

 

Missions principales :

  • Encadrer, animer et accompagner l’équipe d’assistant(e)s répartie sur plusieurs sites
  • Définir les priorités, organiser la charge de travail et assurer une répartition optimale
  • Suivre la performance individuelle et collective
  • Structurer, harmoniser et améliorer les process administratifs et commerciaux
  • Veiller à la fluidité et la qualité des échanges entre les assistants(e) et les CGP
  • Collaborer étroitement avec les Responsables de développement Régional et les Responsables de développement Commercial
  • Superviser le suivi des opérations commerciales et s’assurer des délais
  • Intervenir en appui sur les dossiers complexes ou à fort enjeu et contribuer au développement de la culture de l'expérience Client
  • Veiller à la fluidité des échanges avec les équipes en charge des opérations et de la conformité chez les assureurs

Télétravail : occasionnel

  • Date de prise de fonction
    01/06/2026
    Poste avec management
    Oui
    Cadre / Non Cadre
    Cadre
    Niveau d'étude minimum
    Bac + 5 / M2 et plus
    Formation / Spécialisation
    De formation de type bac+5 minimum en gestion de patrimoine ou en assurance, vous justifiez d’une expérience d’animation d’équipe multi site de plus de 5 ans
    Vous maitrisez les problématiques des produits d’épargne et des produits financiers. Vous avez idéalement une expérience également en back ou middle office ce qui vous procure une vision globale de la chaine de production.
    Niveau d'expérience minimum
    11 ans et plus
    Compétences recherchées
    Doté(e) d’un excellent relationnel, vous faites preuve d’initiative et d’une capacité à organiser le travail et les priorités des équipes. Vous êtes également orienté(e) qualité de service et maitrisez les enjeux de la réglementation et du respect de la déontologie.

  • Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe.

    Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurances dommages.

    UAF Life Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance qui conçoit, commercialise et gère des produits et services dans le domaine du placement financier (assurance-vie, épargne, retraite, produits de défiscalisation...).

    En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Crédit Agricole Assurances

Crédit Agricole Assurances

Responsable du pôle des assistants commerciaux H/F

Publiée le 22/04/2026

Type de contrat :
CDI
  • Paris - France
  • Commercial / Relations Clients
  • 2026-111870
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Nos avantages

Télétravail

En accord avec nos principes de responsabilité et d'autonomie, notre forfait de télétravail (82 jours pour un temps plein, 40 jours pour un contrat d'alternance) peut être utilisé de façon flexible dans le cadre défini par nos règles d'or du travail hybride.

Formations

Chez nous, près de 90 % des souhaits de formations sont acceptés et nous accompagnons l’employabilité de nos collaborateurs au moyen d’une offre de formation complète et diversifiée. Elle comprend par exemple :
- des parcours spécifiques (certains certifiants ou diplômants),
- ou encore un accès illimité aux plus de 10 000 contenus digitaux de LinkedIn Learning.

Mobilité professionnelle

Un accompagnement multiple (événements, ateliers, outils d’orientation, fiches pratiques, conseils… ) et des parcours variés au sein de notre Groupe d’assurances et dans l’ensemble du Groupe Crédit Agricole.

Implantations

Des sites à Paris, en régions, et dans 9 autres pays : Allemagne, Irlande, Italie, Espagne, Japon, Luxembourg, Portugal, Pologne, Grèce.

Avantages bancaires

Ces avantages sont regroupés en trois packs : les prêts immobiliers, les rémunérations de compte et les produits et services privilégiés.

Cadre de travail

Offrir un environnement de travail agréable, coopératif et inclusif.

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